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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 2665 évaluations

Nos dernières notations:
2172 évaluations, afficher
436 évaluations, afficher
46 évaluations, afficher
10 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon prix» a déclaré 973 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Price

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


100%

De: Anonyme09.03.25

I really like the hotel and will recommend this
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for leaving us and our future guests such an awesome review. We couldn't be happier about your lovely words confirming the delightful impressions of your stay at our H4 Hotel and we can’t wait to meet again someday for another great abidance in super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.03.25


91%

De: K. und K.09.03.25

Gutes Hotel, vieles fußläufig zu erreichen, guter Ausgangspunkt für Berlin Erkundung. öffentliche Verkehrsmittel vor der Tür. Gute Zimmer, Frühstück sehr gut und alles vorhanden, aufmerksamer ,freundlicher Service. Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbrachten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

De: Andreas B.09.03.25

Sehr gut, Besten Dank. Gerne wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Andreas, tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.03.25


86%

De: Anonyme09.03.25

I would have appreciated if the hotel could have fixed the shower or offered us a new room, we stayed for 3 nights, and it didnt seem like they sended anyone to fix the shower, they said they would, but nothing happened. It was very uncomfortable to shower in scolding hot water or freezing water
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We appreciate your good 87% rating and we are glad that you enjoyed your time with us overall. At the same time we deeply regret mentioned trouble with your shower. Please accept our sincere apologies for the changing water temperature and for our team who did not fix the issue right away. As a matter of course we will replace the faucet in your bathroom straight away and brief our colleagues again to act immediately in such a case. To win you with our great advantages and usual guest oriented service features we hope to meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.03.25


100%

De: Claudio L.09.03.25

Great
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Claudio, Thanks a million for spending your vacations at our modern city hotel and for sharing a brilliant review. We are delighted that you had a wonderful time with us and experienced warm hospitality as well as great comfort. Please come back again someday and let us enable your future stay just as pleasant. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

De: Anonyme09.03.25

good
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your recent stay at our H4 Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in modern ambience and central location. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.03.25


93%

De: Anonyme08.03.25

Professionell, guter Standard
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.03.25


92%

De: Bekzod08.03.25

Staying there was really good, I really hope to be back again next time
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Bekzod, Thanks a lot for leaving us a lovely review. How nice to know that your stay at our H4 Hotel was enjoyable and associated with positive impressions. We would be more than happy to enable your next visit just as pleasant and already look forward to your future booking. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.03.25


90%

De: Andreas & E.08.03.25

Sehr Zentral und sauber!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Elke, lieber Andreas, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.03.25


93%

De: Anonyme08.03.25

WLAN stand nicht zur Verfügung. Internet Empfang schlecht.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit nahmen unser Haus zu bewerten. Schade nur, dass der unzureichende W-Lan Empfang in Ihrem Zimmer Ihren Gesamteindruck trübte. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Verbindung überprüfen werden, denn diese funktioniert für üblich einwandfrei in all unseren Zimmern. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.03.25


97%

De: Melanie08.03.25

A very nice hotel with friendly and helpful staff. Well located in an interesting part of the city, five mins walk from rail and metro stations and with trams even closer!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Melanie, Many thanks for sharing wonderful feedback of your stay at our H4 Hotel in the city center of Berlin. How lovely to know that our modern style as well as warm hospitality met your expectations and made your time so enjoyable. Please recommend us to your friends and come back soon. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.03.25


97%

De: Csaba B.07.03.25

Kiváló elhelyezkedésű, tiszta, igényes szálloda, nagyon kedves személyzettel, finom reggelivel. A parkolás mélygarázsban tökéletesen megoldott volt.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Csaba, Thanks a million for taking the time to share your awesome review. We are delighted that you enjoyed a pleasant stay at our hotel and appreciated our conveniences just as much as our warm hospitality. Your feedback is a super motivation for our entire team as it confirms that our daily efforts bring memorable experiences. We already look forward to your next visit. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.03.25


95%

De: Anonyme07.03.25

Very good
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for posting a great review of your recent visit to our modern hotel. We are delighted that you enjoyed a pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another lovely stay in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.03.25


62%

De: ein ehemals sehr treuer K.07.03.25

Es war einmal ein schönes Hotel, in dem ich mich zu Hause gefühlt habe ... Diesmal war ich total enttäuscht!!! Ich überlege ernsthaft, ob ich jemals wieder kommen werde ...
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt im H4 Hotel am Alexanderplatz und für Ihre Zeit, uns Feedback zu Ihren diesmaligen Erfahrungen zu geben. Wir hoffen Sie wissen, dass wir Ihnen, als unseren treuen Gast, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten möchten. Aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Executive Lounges in mehreren unserer Häuser bereits zum 01.01.2025 geschlossen wurden. Diese Entscheidung fiel auch uns nicht leicht, war jedoch notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounge schätzten, daher bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten umso mehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Platin-Status, wie z. B. den Early Check-In / Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben. Eine aktuelle Übersicht der bestehenden Executive Lounges finden Sie auf unserer Website: https://www.h-hotels.com/de/executive-lounge Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir schätzen Ihre Loyalität sehr und möchten sicherstellen, dass Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.03.25


100%

De: Anonyme06.03.25

Very Enjoyable.Thankyou
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for sharing such lovely feedback with us and our future guests. We couldn’t be happier about the fact that our excellent service as well as conveniences met your expectations and made your stay delightful. Please come back soon for another pleasant time with us in the city center of Berlin. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.03.25


84%

De: Anonyme06.03.25

Immer wieder gerne dort...
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie viele positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.03.25


85%

De: Anonyme06.03.25

Excellent location, very good breakfast, nice bar
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for staying with us and for sharing your lovely thoughts. We are happy that you enjoyed your time at our modern hotel in best central location and we look forward to enable your future visit just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.03.25


96%

De: Anonyme06.03.25

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Lage war perfekt, man war überall sehr schnell egal ob Bahn, Bus oder zu Fuß.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr die Eindrücke Ihres Aufenthaltes haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch hervorragendes Feedback abzugeben. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Zeit in unserem Hause so angenehm gestalten konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.03.25


100%

De: Anonyme06.03.25

👌👌👌
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.03.25


85%

De: Anonyme06.03.25

Ich komme immer wieder gerne ins H4 Hotel . Nur diesmal hat es mit den Zimmer machen nicht wirklich geklappt. Man sollte überdenken, ob es sinnvoll ist,dass das Housecipping erst uf 17.00 Uhr Abends kommt wenn man eigentlich duschen will und sich für den Abend frisch machen will. Alles andere war gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Für unser Team vom Housekeeping, welches erst so spät Ihr Zimmer säubern wollte, entschuldigen wir uns. Bitte seien Sie versichert, dass dies bei uns nicht die Norm ist, sondern aufgrund der Auslastung an jenen Tagen eine Ausnahme war. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.03.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 2665 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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