Évaluation: H2 Hotel Mainz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Mainz
Note totale sur 1108 évaluations
Témoignages:
"Service très sympathique"
"Très bon rapport qualité/prix"
"Belles chambres"
"Très bel emplacement"
"Superbe nouvel hôtel"
80%
Ottima prima colazione,
Pulizia e comodita’ letti
Negativo: Non abbiamo trovato posto nel parcheggio e poche info su altri parcheggi
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Giuliana,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. But we are sorry to hear that there have been difficulties with parking and information. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.08.24
80%
Gutes Hotel, kann man weiter empfehlen.
- Chambre100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.08.24
80%
Prima accomodatie leuke omgeving
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Foppe,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24
73%
Super schön toll super Lage
- Chambre20 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24
73%
Das Frühstück war nicht gut. Die Auswahl an Speisen war eine Katastrophe. Ich habe mich an ein Toast erfreut, mit Nutella. Das kann man nicht ein Frühstück Buffet nennen. Wir sind ein Tag vorher angereist.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem modernen H2 Hotel gegeben haben. Schade, das wir Sie von unserem so beliebten reichhaltigen Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.08.24
73%
Neuwertiges Hotel in einem tollen Viertel mit sehr gutem Frühstück. Personal grossteils sehr freundlich bis auf die Ausnahme beim Verlassen der Tiefgarage. Der Ma welcher kein Deutsch konnte gab mir zu verstehen ich hätte die Parkgebühren nicht bezahlt und wollte betrügen. Absolute Unverschämtheit
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Herr Thomas Lenk,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Team besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.08.24
80%
Spartanisch aber gut.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem modernen H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.08.24
80%
Sympathique et proche du centre-ville
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Mainz, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.08.24
66%
Das Hotel liegt sehr schön, die Innenausstattung ist farblich und auch sonst sehr schön. Jetzt kommt das Aber...das Zimmerkonzept mit Badezimmer im Zimmer integriert ist nicht durchdacht. Zum Glück gibt es ein abgetrenntes WC ( zu klein), aber nicht die Möglichkeit, in dem Raum die Hände zu waschen. Dieses muss im Zimmer gemacht werden, so dass gerade in der Nacht die Begleitperson / Partner geweckt wird. Ein Waschbecken im Zimmer erinnert an ganz frühere Zeiten.
Wir haben an 3 Tagen im Hotel gefrühstückt, es gab leider keinerlei Abwechslung, keinen Frischkäse oder auch mal andere Käsesorten und Wurstsorten.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade aber, dass wie Sie nicht von unserem so beliebten modernen Zimmerkonzept nicht begeistern konnten. Wir hoffen, Sie doch irgendwann einmal in einem unserer H-Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.08.24
80%
Wie immer alles bestens
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Stammgast,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im H2 Hotel Mainz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.08.24
80%
Tout est bien! Mais "Design" de la chambre est un peu "spécial"
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Mainz.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.08.24
80%
The interior seems very new and it is well kept. But the room didn’t have a safe or fridge which was very unfortunate.
We were also hoping to use the laundry service but it’s only available on weekdays and we stayed over the weekend.
Breakfast was good for being included, but nothing spectacular.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Tayne,
Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our well-kept facilities and breakfast. We apologize for not meeting your expectations regarding room amenities and laundry service. We will take your feedback into consideration as we strive to continuously improve our service. We thank you for your feedback and hope to welcome you back in the future.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.24
73%
Sehr schöne hotel, gut ist personal, super ausstattung und eine tolle lage
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Adjei,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.08.24
73%
Gut gelegen und ruhig. Sehr freundliches Personal, vor allem Frau Schneider an der Rezeption. Gutes Preisleistungs-Verhältnis. Fenster leider nicht zu öffnen. Frühstück ausreichend.
Brötchen leider nicht knusprig. Fruchtiger toller Obstsalat. Stressfreies Frühstücken (Selbstbedienung). Schöner großzügiger Frühstücksraum.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale und ruhige Lage, das freundliche Personal und der Gesamtwert gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten, insbesondere unsere Rezeptionistin Frau Schneider. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Frühstücksoptionen und werden weiterhin daran arbeiten, diese zur Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem geräumigen Frühstücksraum begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.08.24
73%
I was happy with the hotel and staff. However I was disappointed that the car park was not accessible due to an error with the barrier. Your receptionist advised to park at the REWE car park 200 metre down the road. This car park cost me €21 which was an unexpected expense for a one night stay .
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Clive Green,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that our staff and hotel met your expectations. We apologize for the inconvenience caused by the issue with our parking barrier. Our team is committed to providing you with the best possible service and we regret any unexpected costs you may have incurred during your stay. Your feedback is very valuable to us and we will take it into account to continue to improve our service.
We hope to welcome you back in the future.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.08.24
80%
Wir hatten ein Komfort DZ. Um in das WC zu kommen bedarf es Kleidergröße 34. Wir haben uns blaue Flecken geholt. Koffer können nicht ausgepackt werden, da Regal oder Schrank fehlt. Im vorderen Zimmerbereich, gegenüber des großen Fensters, wäre Platz für einen kleinen Tisch mit zwei Stühlen oder Sesseln. So fanden wir es eher unkomfortabel.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Komfort-Doppelzimmer gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Größe des WCs und des fehlenden Stauraums entstanden sind. Unsere Hotelphilosophie ist es jedoch, unseren Gästen komfortable Zimmer zur Verfügung zu stellen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
80%
Más almohadas en la habitación, ya que sólo hay una y es muy fina.
Mejor limpieza diaria de la habitación.
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
66%
sehr angenehm und prima Lage
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
80%
Need a fridge in the room
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Mr. Fallon,
Thank you for your positive feedback. For environmental reasons, we have decided not to have a minibar in our rooms. As an alternative, you will find vending machines at reception with a wide range of drinks and snacks at moderate prices. In addition, a minibar could not cover this wide range of offerings.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
80%
Schönes zweckmäßiges Hotel für Kurz Aufenthalte . Sehr gut erreichbar und durch die nähe zum Rhein attraktiv.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und die gute Lage gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne