Évaluation: H2 Hotel Mainz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Mainz
Note totale sur 1108 évaluations
Témoignages:
"Service très sympathique"
"Très bon rapport qualité/prix"
"Belles chambres"
"Très bel emplacement"
"Superbe nouvel hôtel"
100%
Modern, freundlich, sauber, sehr nette Mitarbeitende, hübsche Lage. Super Preis-Leistungsverhältnis.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.08.24
100%
Fijn hotel. Nette kamers. Ontbijt was goed. Airco was onduidelijk en leek niet goed te werken
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Dieter,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very pleased with your positive feedback about our hotel, the clean rooms and the good breakfast. We apologize for the inconvenience caused to you with the air conditioning and will take care of it. Our team is committed to providing all of our guests with a comfortable and pleasant stay. We hope to welcome you back in the future.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.08.24
93%
Es hat uns sehr gut im allg. gefallen ein sehr modernes Hotel , tolles Frühstücksambiente
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit dem leckeren Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
93%
Ich war sehr angetan von Ihrem Hotel. Die Lage, verkehrsgünstig und direkt am Rhein ist super. Das Bücher-Design bis in die letzten Details ist sehr gelungen. Und auch Kleinigkeiten wie die klare Lichtsteuerung hat mir sehr gefallen. Das Personal war sehr nett.
Zwei kleine Details: 1) am Sonntag war das Frühstücksbuffet schon etwas gerupft und wurde leider nicht mehr nachgelegt (zB dunkle Brötchen, Süssgebäck oder Obst). Das war schade. 2) ein oder zwei Haken mehr im Bad wären schön, damit man seine Handtücher und Kulturbeutel aufhängen kann.
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Lars Janßen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage, das Design und die Annehmlichkeiten wie die Lichtsteuerung gefallen haben. Auch unser Team freut sich, dass es bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir schätzen Ihr hilfreiches Feedback zu unserem sonntäglichen Frühstücksbuffet und den zusätzlichen Haken im Badezimmer. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen in allen Bereichen unseres Hotels bemühen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
80%
Schönes zweckmäßiges Hotel für Kurz Aufenthalte . Sehr gut erreichbar und durch die nähe zum Rhein attraktiv.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und die gute Lage gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
73%
Ich hatte kein richtiges Bad. Das hat mich für ein Komfortzimmer sehr enttäuscht!
- Chambre40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere komfortablen Zimmer gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das moderne Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
86%
Great service from the staff, the room was clean and very comfy
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind Regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
100%
Davvero fantastico pulizia colazione e attenzione per gli animali
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Gio,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members and the delicious breakfast buffet. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind Regards,
Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
06.08.24
100%
sehr gut gelegenes Hotel mit einem sehr zuvorkommenden Personal
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Mainz!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
93%
Nettes, modernes und sauberes Hotel. Aber das Frühstück ist steigerungsbedürftig (Pappbrötchen, Auswahl)
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und modern empfunden haben. Wir schätzen Ihr Feedback zum Frühstück und werden es berücksichtigen, da wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
33%
Online Checkin nicht funktioniert, obwohl angeboten.
Zimmer stand zur vereinbarten Zeit nicht zur Verfügung.
Kein Badezimmer, Dusche und Waschbecken im Schlafzimmer.
Schade, nie wieder!
- Chambre20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
Lieber Franke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Online-Check-in-Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Ihr Zimmer nicht zur vereinbarten Zeit fertig war. Unser Hotel legt großen Wert auf einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und unser Engagement für einen exzellenten Service unter Beweis stellen zu können.
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
93%
I was not happy about the parking fee. Should be more clear the it costs extra. Also you have to change pillows in the rooms, you can not call some wool in a sheet a pillow. Also aircon was not working. Otherwise not too bad.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Andrius,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are pleased that you enjoyed your overall stay at our hotel. We apologize for the confusion regarding parking fees and will ensure this is clearly communicated in the future. Our team is committed to providing you with a comfortable accommodation and we will address your concerns regarding our pillows and air conditioning. Thank you for bringing this to our attention as we strive to continually improve our service.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
100%
Tolles neues Hotel…..
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
100%
Modernes Haus, schöne, saubere Zimmer. Gute Lage und ein gutes Sonntagsfrühstück! Gerne wieder!!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Markus,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere modernen und sauberen Zimmer sowie unsere günstige Lage gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass unser Sonntagsfrühstück Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
66%
gut bis sehr gut... sehr freundliches Personal, leckeres Frühstück
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Joachim,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
93%
sehr schönes Hotel, nur das Rührei aus dem Dampfgarer war nicht so toll..
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres modernen H2 Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es berücksichtigen, da wir uns ständig bemühen, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung in unserem H2 Hotel gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
93%
A nice hotel in a booming neighbourhood, next to the Kunsthalle and the river Rhine.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
It's great that our hotel was the right starting point for you and that you were satisfied with your stay. We'll be happy to be there for you again next time and hope to see you again soon.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
86%
Es ist fast alles top, nur bei der Position der Toilettentür hatte der Architekt wohl einen schlechten Tag, sowie der Gutschein für das nicht reinigen des Zimmers ist ein absoluter Witz. Der Gutschein betrug 5€, das Getränk 4.5€, leider zählt der Gutschein erst wenn man mehr als 5€ ausgibt. Also Abzocke für mich habe drauf verzichtet und das Getränkt so bezahlt.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Design der Toilettentür und den Gutschein für die Zimmerreinigung entstanden sind. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
93%
Sauber, gute Lage, ein bisschen schwer zubfinden( irreführend).
Trotz mehrmaligem Anrufen um zu klären wie ich fahren muss…. Keine Antwort
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Backscheider,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage günstig und unser Haus sauber fanden. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verwirrung, die Sie bei der Suche nach unserem Standort erlebt haben und dafür, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir werden uns mit unserem Team um dieses Problem kümmern und unsere Kommunikationskanäle verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
100%
Top Hotel , super Lage 👍👍👍
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Martin,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H2 Hotel und die schöne Lage gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne