Évaluation: H2 Hotel Mainz
Vous pouvez trouver ici des évaluations sur le H2 Hotel Mainz.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Mainz
Note totale sur 1537 évaluations
Témoignages:
"Service très sympathique"
"Très bon rapport qualité/prix"
"Belles chambres"
"Très bel emplacement"
"Superbe nouvel hôtel"
93%
Nettes, modernes und sauberes Hotel. Aber das Frühstück ist steigerungsbedürftig (Pappbrötchen, Auswahl)
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und modern empfunden haben. Wir schätzen Ihr Feedback zum Frühstück und werden es berücksichtigen, da wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
33%
Online Checkin nicht funktioniert, obwohl angeboten.
Zimmer stand zur vereinbarten Zeit nicht zur Verfügung.
Kein Badezimmer, Dusche und Waschbecken im Schlafzimmer.
Schade, nie wieder!
- Chambre20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
Lieber Franke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Online-Check-in-Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Ihr Zimmer nicht zur vereinbarten Zeit fertig war. Unser Hotel legt großen Wert auf einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und unser Engagement für einen exzellenten Service unter Beweis stellen zu können.
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
93%
I was not happy about the parking fee. Should be more clear the it costs extra. Also you have to change pillows in the rooms, you can not call some wool in a sheet a pillow. Also aircon was not working. Otherwise not too bad.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Andrius,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are pleased that you enjoyed your overall stay at our hotel. We apologize for the confusion regarding parking fees and will ensure this is clearly communicated in the future. Our team is committed to providing you with a comfortable accommodation and we will address your concerns regarding our pillows and air conditioning. Thank you for bringing this to our attention as we strive to continually improve our service.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
100%
Tolles neues Hotel…..
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
100%
Modernes Haus, schöne, saubere Zimmer. Gute Lage und ein gutes Sonntagsfrühstück! Gerne wieder!!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Markus,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere modernen und sauberen Zimmer sowie unsere günstige Lage gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass unser Sonntagsfrühstück Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
66%
gut bis sehr gut... sehr freundliches Personal, leckeres Frühstück
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Joachim,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
93%
sehr schönes Hotel, nur das Rührei aus dem Dampfgarer war nicht so toll..
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres modernen H2 Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es berücksichtigen, da wir uns ständig bemühen, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung in unserem H2 Hotel gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
93%
A nice hotel in a booming neighbourhood, next to the Kunsthalle and the river Rhine.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
It's great that our hotel was the right starting point for you and that you were satisfied with your stay. We'll be happy to be there for you again next time and hope to see you again soon.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
86%
Es ist fast alles top, nur bei der Position der Toilettentür hatte der Architekt wohl einen schlechten Tag, sowie der Gutschein für das nicht reinigen des Zimmers ist ein absoluter Witz. Der Gutschein betrug 5€, das Getränk 4.5€, leider zählt der Gutschein erst wenn man mehr als 5€ ausgibt. Also Abzocke für mich habe drauf verzichtet und das Getränkt so bezahlt.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Design der Toilettentür und den Gutschein für die Zimmerreinigung entstanden sind. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
93%
Sauber, gute Lage, ein bisschen schwer zubfinden( irreführend).
Trotz mehrmaligem Anrufen um zu klären wie ich fahren muss…. Keine Antwort
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Backscheider,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage günstig und unser Haus sauber fanden. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verwirrung, die Sie bei der Suche nach unserem Standort erlebt haben und dafür, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir werden uns mit unserem Team um dieses Problem kümmern und unsere Kommunikationskanäle verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
100%
Top Hotel , super Lage 👍👍👍
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Martin,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H2 Hotel und die schöne Lage gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
100%
Modern eingerichtetes und sehr sauberes Hotel. Freundliche Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter. Direkt am Rhein gelegen und guter Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen in unserem H2 Hotel Mainz mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere modernen und sauberen Einrichtungen sowie unser freundliches Personal gefallen haben. Unsere Lage am Rheinufer ist ein idealer Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
93%
We loved the convenient location, great breakfast and helpful staff. The room was a bit small with very limited amenities such as chair or sitting space. Overall we were extremely satisfied and we will be back!
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
80%
wie immer sehr gut (gutes Preis-/ Leistungsverhältnis)
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Fischer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und schätzen Ihr Feedback zu unseren günstigen Preisen. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Gästen einen hochwertigen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
100%
Einfach perfekte Lage, toller Service und leckeres Frühstück.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H2 Hotel Mainz mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass die Lage, der Service und das Frühstück Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und werden sie an unser Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
86%
Schönes Hotel bzw. Zimmer für einen Kurzaufenthalt.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren kürzlichen Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel und unser Zimmer schön und für einen kurzen Aufenthalt geeignet fanden. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel, da wir uns bemühen, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.24
100%
Ottimo. Albergo nuovissimo e pulito. Personale cortese. Spazi puliti. Peccato per la mancanza di un frigorifero in camera. Parcheggio comodo ma costoso
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking time to share some nice impressions with us. We highly appreciate your comments and hope to get the chance to welcome you back again.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.24
100%
Es gab Probleme mit dem Fernseher, haben das Personal informiert, ein sehr freundlicher Afgane hat uns geholfen und war dabei sehr nett, obwohl wir um 23:00 Uhr angerufen haben. Kommen immer wieder!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass unser Mitarbeiter Ihnen bei dem Problem mit dem Fernseher schnell und freundlich helfen konnte. Wir bemühen uns, Ihnen jederzeit einen hervorragenden Service zu bieten, egal zu welcher Uhrzeit. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei zukünftigen Reisen wieder zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.24
100%
Es hat uns sehr gut gefallen. Parkgebühr ist zu teuer 10 Euro wären ok.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.08.24
93%
Komme wieder, keine Frage
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Thomas W.,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung und Anmerkung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.08.24
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