Évaluation: H2 Hotel Mainz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Mainz
Note totale sur 1108 évaluations
Témoignages:
"Service très sympathique"
"Très bon rapport qualité/prix"
"Belles chambres"
"Très bel emplacement"
"Superbe nouvel hôtel"
73%
Ich hatte kein richtiges Bad. Das hat mich für ein Komfortzimmer sehr enttäuscht!
- Chambre40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere komfortablen Zimmer gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das moderne Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.08.24
66%
gut bis sehr gut... sehr freundliches Personal, leckeres Frühstück
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Joachim,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
80%
wie immer sehr gut (gutes Preis-/ Leistungsverhältnis)
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Fischer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und schätzen Ihr Feedback zu unseren günstigen Preisen. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Gästen einen hochwertigen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
80%
Openbare parking is te betalen met cash, briefjes van €50 worden niet asnvasrd. Zou handig zijn dat personeel dat vermeldt. Voor de rest alles in orde.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much! Our team is delighted that you have chosen our hotel and that you have given us a review following your stay. We have read your comment and thank you very much for it. We would like to convince you again and are already looking forward to your visit.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.07.24
80%
WC zu klein, Trennung WC Waschbecken ist nicht gut
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mainz gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.07.24
80%
Schönes modernes Hotel. Reservierung hat online sehr gut geklappt. Schönes Raumkonzept. Interne Abläufe können noch optimiert werden ggf. Schulungsbedarf beim Personal.
Check In am Freitag Abend zu langwierig und nur ein Mitarbeiter an der Rezeption.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gerhard,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Viele Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.07.24
80%
...................................
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.07.24
80%
Alles gut, Frühstück ok. Leider kein bacon
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre super Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.07.24
73%
Sauber und freundlich
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Mainz willkommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.07.24
80%
Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück
Lediglich die Aufbewahrungsmöglichkeit für Kleidung im Zimmer ist wirklich sehr begrenzt. Kein Schrank, kein Regal , vier Bügel in einem Doppelzimmer
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Frau Börder-Remberg,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H2 Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass unser Personal einen ausgezeichneten Service geboten hat und Sie unser Frühstück genossen haben. Ihr Feedback zu den Ablagemöglichkeiten im Zimmer ist wertvoll, denn es hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen komfortablen und übersichtlichen Aufenthalt zu bieten, und haben uns daher für ein minimalistisches Design in unseren Zimmern entschieden. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen in Zukunft noch zu übertreffen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.24
66%
Schöne Lage , modernes Hotel.
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.07.24
73%
Gut. Service im Gastrobereich bisschen träge. Kaffeemaschine defekt.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.07.24
80%
Rührei beim Frühstück war ein beiden Tagen sehr schlecht.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat, aber wir sind enttäuscht zu hören, dass das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen ein hochwertiges und köstliches Frühstück zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.07.24
73%
Für eine Nacht okay, jedoch fanden wir sehr negativ, dass man die E-Bikes nicht sicher unterstellen und aufladen konnte.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H2 Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt von einer Nacht insgesamt zufriedenstellend fanden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bezüglich der Aufbewahrung und des Aufladens von E-Bikes. Hier arbeiten wir bereits an einer Lösung. Unser Hotel ist bestrebt, allen Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.07.24
66%
Insgesamt ok, der Service an der Rezeption mäßig freundlich, Aufzug blieb kurzzeitig stecken und meldete einen Fehler, beim Frühstück waren am 2. Tag die Körner Brötchen leer und es gab auch keine weiteren. Naja, für den Preis...
Hatte ein suprise Zimmer und bekam ein Jugendherberge ähnliches 4 Bett Zimmer.
Bei meinem ersten Aufenthalt war ich deutlich zufriedener.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihr erster Aufenthalt bei uns zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem letzten Besuch hatten. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Ihr wertvolles Feedback hilft uns, uns zu verbessern, und wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine weitere Gelegenheit haben, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.07.24
73%
Schönes modernes Hotel. Kein Platz um zwei kleine Koffer liegen zu lassen, dies wäre notwendig da es keinerlei Ablage für Wäsche oder Kleidung gab. Eine Person musste ihre komplette Wäsche auf den Schreibtisch legen. Das hat uns nicht gefallen! Das WC ist verplant. Man musste um raus zu kommen zwischen WC-Schüssel und Wand stehen damit die Türe aufgehen konnte. Sehr schlecht!
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.07.24
80%
Neues Gebäude und alles unkompliziert
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Römer,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.07.24
80%
Hotel mit viel Platz
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem modernen H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.24
80%
Für den einen Tag war es schön.!
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.24
80%
Der Eindruck ist vollkommen in Ordnung. Die Wartezeit beim Einchecken warm jedoch viel zu lange. Das hat wirklich ewig gedauert. Wir waren 4 Frauen, 2 davon haben vorab elektronisch eingecheckt und wir haben ca. 30 Minuten gebraucht, bis alle durch waren und bis die Gutscheine bei Nicht-Reinigung des Zimmers manuell ausgestellt waren. Es standen auch noch viele andere Leute annund warteten wirklich viel zu lange. Das kenne ich viiiieeel schneller und effektiver !!! Das Personal an für sich war sehr freundlich. Beim Feueralarm in der Nacht vom 21. auf den 22.06 gab es auch keinerlei Infos für alle, die draußen standen und gewartet haben. Irgendwann sind alle wieder reingegangen und wir hinterher - ohne irgendeine Info, ob das o.k. ist und was war. Das wäre informationstechnisch auch besser gegangen ! Frühstück war vollkommen in Ordnung. Schade, dass es im Zimmer überhaupt keine Ablagefläche für Th-Shirts etc. gibt. Da muss man aus dem Koffer leben, für den es wenigstens eine Ablage im Zimmer gibt. Die Lage ist gut.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.
Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.06.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne