Évaluation: H2 Hotel Leipzig

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern sehr, dass unsere Serviceleistungen, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Check-in und Check-out-Prozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir verstehen die Wichtigkeit eines reibungslosen und effizienten Ablaufs, besonders für Geschäftsreisende. Wir sind stets bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Gedanken bezüglich des Bezahlungsprozesses und der Möglichkeit eines schnelleren Check-ins sind wichtig für uns, und wir werden dies in unseren Überlegungen zur Optimierung berücksichtigen. Ihre Vorschläge in Bezug auf den Frühstücksprozess sowie die Freundlichkeit unseres Teams sind ebenfalls angekommen, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter die Gästewünsche besser berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt positiv zu überraschen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr wertvolles Feedback. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie wieder im H2 Hotel zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Leipzig erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gerhard, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Kära Emelie, Tack så mycket för den fina recensionen du gav vårt hotell. Vi är glada att du njöt av din vistelse hos oss och hoppas att välkomna dig tillbaka snart! Med varma hälsningar, Ditt team från H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Zu Ihrer weiteren Anmerkung sind die Fotos auf unserer Homepage natürlich nur Beispiele. Da wir verschiedene Kategorien anbieten können wir nicht alle Zimmer 1:1 auf unserer Homepage veröffentlichen. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Beste Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Tom, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Leipzig!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten bedauern jedoch, dass die Auswahl unserer Frühstücksprodukte nicht Ihren Erwartungen entsprach, obwohl unser Buffet bei unseren Gästen üblicherweise sehr beliebt ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen hierzu intern besprechen werden, um etwaige Optimierungsmaßnahmen anzustreben. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches vollständig für unser modernes Haus gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Ferhat, Thank you for being a guest in our H2 Hotel and for rating us immediately afterwards. We would be happy to welcome you back to our house soon and wish you all the best until then. Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung, die Sie für unser H2 Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Leipzig begrüßen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, prima, dass unser H2 Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Leipzig. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch weiter ausbauen möchten, auch wenn Ihnen grad keine Verbesserungsvorschläge eingefallen sind ;-) Wenn Sie also wieder einmal in Leipzig sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Kay, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage am Bahnhof sowie die moderne Gestaltung des Hotels gefallen haben. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie mit Ihrem 4-Bett-Zimmer zufrieden waren und die Einrichtung zu Ihrem Komfort beigetragen hat. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten bezüglich der Größe des Frühstückssaals und der Fahrstühle hatten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir diese Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unser Frühstücksangebot genossen haben und unser engagiertes Personal Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Parkmöglichkeiten. Wir bieten die Option des Parkens im benachbarten Parkhaus an, und wir schätzen es, dass Sie diese Information mit anderen Gästen teilen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Pascal, thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our service met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your stay and feedback. Even though you overall enjoyed your habitation we apologize for the uncomely impressions you had regarding to our colleagues missing friendliness and we assure you that we will discuss the case with our staff internally as it is not part of our usual norm of behavior. We hope that you will give us a second opportunity to convince you of our high level standard and change your point of view. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht den erwarteten Standard erreicht hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihrem Zimmer hatten. Bezüglich des fehlenden frischen Handtüchers am zweiten Tag möchten wir uns ebenfalls aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem üblichen Standard, und wir werden sicherstellen, dass unsere Housekeeping-Team besser auf solche Details achten, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Ihre Anmerkungen zum Service sind für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unser Team daran arbeitet, unsere Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht erneut auftreten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager