Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf City
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Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf City

Vous trouverez ici les évaluations de nos clients pour le H2 Hotel Düsseldorf City dans les catégories chambre, petit déjeuner, emplacement, propreté, prix, restaurant et service. 

Faites-vous personnellement une idée du design moderne et du charme simple de notre hôtel situé près de la vieille ville de Düsseldorf. Réservez directement ici avec la garantie du meilleur prix et profitez d'avantages exclusifs!

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Düsseldorf

Note totale sur 2211 évaluations

Nos dernières notations:
1729 évaluations, afficher
432 évaluations, afficher
44 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

"Service très sympathique" a déclaré 1053 invités

"Très bon rapport qualité/prix" a déclaré 1018 invités

"Belles chambres" a déclaré 1037 invités

"Super emplacement" a déclaré 992 invités

"Superbe nouvel hôtel" a déclaré 1066 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner


83%

De: Carolina19.03.23

The hotel is great and most of the staff is so nice, mainly Cristina who checked us in. But I Just had a problem with Igor who was so rude telling us we had to pay an extra value (what was right but when we arrived we were told we had to pay for the whole staying and that was what we did, but the attendent forgot to bill us the first night). Igor would also charging us the wrong price (higher). Best thing at the staying: breakfast was so delicious every morning.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Dear Carolina, Thank you for your kind review. It is great to see that, for the most part, you enjoyed your time with us. We will be happy to pass on your compliments to our colleague. Sincere apologies for any inconvenience regarding the invoice. We do hope this will not keep you from returning. Thanks, again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

19.03.23


83%

De: Anonyme19.03.23

Super Stadthotel, gute Lage Freundlicher Frühstücksraum
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

19.03.23


93%

De: S19.03.23

Sehr gute Lage, sehr sauberes Hotel, alles bestens
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

19.03.23


80%

De: Anonyme19.03.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

19.03.23


100%

De: Anonyme18.03.23

Top, einfach nur super für dieses Preisleistung Verhältnis
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.03.23


73%

De: Anonyme18.03.23

Generally excellent but the walls very thin (I could hear every word of my neighbours)
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards from Düsseldorf Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

18.03.23


96%

De: Anonyme18.03.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.03.23


80%

De: Peter K.17.03.23

Zentral gelegenes gutes Business-Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Herr Kleinort, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

17.03.23


90%

De: Anonyme17.03.23

Prima!😘
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.03.23


88%

De: Anonyme16.03.23

L'hotel è nuovo e pulito, stile moderno. Le stanze singole sono un po' rumorose visto che sono dalla parte della strada e della ferrovia.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Caro ospite, Grazie per aver soggiornato presso il nostro hotel e per averlo valutato positivamente. Noi Saremo lieti di darvi presto il benvenuto nella nostra casa. Un saluto da Düsseldorf Il tuo team H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.03.23


86%

De: Freigeist16.03.23

Modern, neues Konzept, Restaurant gewöhnungsbedürftig.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.03.23


93%

De: Christine15.03.23

Schönes Hotel, sehr gutes Frühstück und sehr freundliches Personal. Das Hotel eignet sich besonders für kurze Aufenthalte.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Liebe Christine, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne und lobende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Düsseldorf und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.03.23


83%

De: Anonyme15.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.03.23


83%

De: J15.03.23

Sauber Mordern Komme wieder wenn ich in Düsseldorf bin
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.03.23


80%

De: Anonyme15.03.23

Gute Übernachtungsmöglichkeit mit gutem Frühstück
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, M. Steinegger - Online Reputation Assistent West

15.03.23


66%

De: Bernd15.03.23

Cooles Hotel von der Ausstattung und Optik Personal und Service hat noch viel Luft nach oben
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
Lieber Bernd, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.03.23


90%

De: Anabel15.03.23

El hotel está genial, muy nuevo y huele genial. El hotel está limpio y cerca de centro.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Estimada Anabel, muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo Su equipo de H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste

15.03.23


56%

De: Yvonne P.15.03.23

Gestresste, frustrierte oder überforderte Mitarbeiter. Es gab keinen Wein mehr und das kann in einem Hotel eigentlich nicht sein. Bedauern darüber wurde ebenfalls nicht ausgedrückt. Man hört den Verkehr und die Züge trotz geschlossenem Fenster.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
Sehr geehrte Frau Preller, für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel in Düsseldorf bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich unserem Team und unserem Service sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich werden wir daher Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Rezeptions Team sowie unserem Service getroffen werden können. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.03.23


93%

De: Lorenz H.14.03.23

Sauber. Freundliches Personal
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent

14.03.23


93%

De: Bernhard S.14.03.23

Wir waren sehr zufrieden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Herr Sum, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

14.03.23


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2211 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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