Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf City
Vous trouverez ici les évaluations de nos clients pour le H2 Hotel Düsseldorf City dans les catégories chambre, petit déjeuner, emplacement, propreté, prix, restaurant et service.
Faites-vous personnellement une idée du design moderne et du charme simple de notre hôtel situé près de la vieille ville de Düsseldorf. Réservez directement ici avec la garantie du meilleur prix et profitez d'avantages exclusifs!
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Düsseldorf
Note totale sur 2483 évaluations
Témoignages:
"Service très sympathique" a déclaré 1053 invités
"Très bon rapport qualité/prix" a déclaré 1018 invités
"Belles chambres" a déclaré 1037 invités
"Super emplacement" a déclaré 992 invités
"Superbe nouvel hôtel" a déclaré 1066 invités
80%
modernes Hotel mit schöner Einrichtung und Stadtnah
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.10.22
63%
Nice clean hotel good location staff unfriendly and unhelpful.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service20 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
Dear guest,
Thank you for your stay at our Hotel and your review! We apologize for the experience you had
during your stay. We are always looking for ways to improve our customer experience as your
satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all of our guests have a great stay.
We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your
next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.10.22
74%
PreisLeistungsverhältnis ok
Frühstück mit Steigerungspotential
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.10.22
80%
Prima hotel voor een weekendje weg! Bedden zijn fantastisch.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u ervoor heeft genomen.
Wij hopen u bij een volgend bezoek volledig te kunnen overtuigen en wensen u graag tot ziens
alle goeds daar!
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
10.10.22
68%
Average. Location is good reachable especially from airport. Parking is too expensive for area and no chance to find long stay parking close by. Hotel is nice and new and wifi feasible. Good TV selection.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Dear Frank,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can
convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
08.10.22
73%
Matratzen sind zu hart. Dauernder Wasserfluss im WC wurde trotz Mitteilung nicht repariert. Wasserhahn am Waschbecken undicht. Es steht dort Wasser. Wenig Ablagefläche. Nachtkästchen wäre gut. Personal versteht kein Deutsch.
- Chambre40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel in Düsseldorf gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.22
74%
Soweit Okay. Frühstück ist verbesserungswürdig. Online Check-In funktioniert nicht.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.22
80%
Frühstück ohne Süßgebäck? Wirklich? Auch ohne Bacon? Echt? Für Laktosefrei/Pflanzlich Milch muss man wirklich anfragen? War es soo schwerig, neben die Kaffemaschine eine Flasche zu lassen?
Und die Parkplatz? 20 euro/Nacht? Und jede Morgen gab's mit den Schrank und Ticket Probleme beim ausfahren. Nervt.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
Lieber Manuel G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diese in
unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre
Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Hotel
über keine eigenen Parkplätze verfügt und diese lediglich angemietet sind weshalb Sie unseren
Gästen nicht kostenfrei zur Verfügung gestellt werden können. Unser Team freut sich dennoch auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.10.22
62%
Habitación y diseño del hotel muy bonitos. Empleados muy amables. Especialmente la señorita Rodríguez que me atendió al che in. La ubicación un tanto alejada del centro. Hay poco que hacer alrededor. Falto más servicios en el hotel como un gimnasio.
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Localisation40 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Estimado señor Martinez,
muchas gracias por la buena reseña que ha hecho de nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Con saludos cordiales
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
03.10.22
68%
Het hotel is te groot. Teveel mensen tegelijk aan het ontbijten. Heel erg druk. Geen fijne sfeer. Voor het geld is het ontbijt erg basic. Voor het eerst in een hotel gegeten wat er geen ontbijtspek was.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Beste Annie,
hartelijk dank voor de goede beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
03.10.22
68%
Alles neu, sehr minimalistisch.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Walter,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Düsseldorf willkommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
77%
Alles okay, sehr modern
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
80%
Neues und sehr gepflegtes Hotel, für ein, zwei Übernachtungen super geeignet.
Sehr freundliches Personal am Empfang, schneller Check-in.
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Liebe Nici,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel Düsseldorf City. Ihr Lob geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihre Hinweise und Anregungen nehmen wir ebenso gern auf, denn nur so geben Sie uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
80%
Prima geregeld ter plekke
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
03.10.22
71%
Die schöne Atmosphäre des Hotels geht etwas durch das verunsicherte Personal verloren.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Reisender,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.09.22
80%
Sehr nett, gepflegt.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.09.22
71%
War ok, Messepreise aber sehr hoch.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.09.22
80%
Modern, im Allgemeinen gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.09.22
77%
Modernes Hotel!! Sehr ruhig!!
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
26.09.22
80%
Muy bien , todo correcto me ha gusto
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Querido invitado,
Muchas gracias por tu valoración y el tiempo que te has dedicado.
Esperamos poder convencerte por completo en tu próxima visita y deseamos verte pronto
todo lo mejor allí!
saludos desde Düsseldorf
Tu equipo H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.09.22
Notre indice de satisfaction client
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- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne