valoración del hotel: 
HYPERION Hotel Hamburg

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Hamburg

Valoración total de 3592 valoraciones
Nuestras últimas calificaciones:
2866 valoraciones, mostrar
644 valoraciones, mostrar
73 valoraciones, mostrar
8 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

„Excelente hotel” dijeron 1663 invitados

„Habitaciones atractivas” dijeron 1668 invitados

„Personal muy atento” dijeron 1660 invitados

„Desayuno muy extenso” dijeron 1209 invitados

„Muy bonito ubicación” dijeron 1637 invitados

Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Limpieza
Ubicación
Price
Servicio
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias

96%
Por: Martin
22.03.25
Es hat mir sehr gut in diesem Hotel gefallen. Das Frühstück war echt super (Sekt und große Auswahl an Brot, Brötchen, Tee).
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Ein leckeres Frühstück, lieber Martin, ist doch auch so wichtig. Und bei uns ist es gern auch immer etwas mehr. Fabelhaft, dass Ihnen der Aufenthalt super gefallen hat. Kommen Sie ganz bald wieder. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und senden freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.03.25

94%
Por: anónimo
22.03.25
Sehr nettes Personal. Alles sehr sauber. Tolles Hotel
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Uwe, was für eine wundervolle Rückmeldung - haben Sie vielen Dank! Wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genossen haben, dann ist dies das größte Kompliment für uns. Schön, dass Ihnen die allgemeine Sauberkeit des Hauses und unser sehr freundliches Personal so zugesagt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.03.25

100%
Por: anónimo
21.03.25
Sehr schönes Hotel, sehr nette Mitarbeiter und super Lage. Einzig die Fahrstühle waren stark frequentiert und teils hat nur 1 von 3 funktioniert
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  • Habitación
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Roman, für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Hamburg erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25

94%
Por: Majer
21.03.25
Tolle Atmosphäre, Zuvorkommendes Personal, Perfektes Frühstück Jederzeit wieder einen Besuch wert
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Aufenthalt in Hamburg gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25

96%
Por: Kateryna K.
21.03.25
9
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Kateryna, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25

94%
Por: anónimo
21.03.25
Freundliches Team
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Frank, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25

94%
Por: Anja
21.03.25
Sehr auf Geschäftsreisen ausgelegt, modern, guter Empfang und Service, einfach toll
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anja, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25

88%
Por: anónimo
20.03.25
Sehr gutes, sauberes Hotel, Preis-Leistung 10/10
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  • Habitación
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Mario, herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu der allgemeinen Sauberkeit des Hauses überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25

84%
Por: anónimo
20.03.25
Good , only 2 of the tree elevators didn’t work
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  • Habitación
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Eugene, We are grateful for your kind rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
20.03.25

100%
Por: anónimo
20.03.25
Ein schönes und sehr freundliches Hotel
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  • Habitación
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Margot, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25

100%
Por: Rainer
20.03.25
Ein schöner Aufenthalt. Wir waren rundum zufrieden. Egal ob die sehr freundliche und kompetente Anmeldung an der Rezeption, die Zimmerausstattung oder das Frühstück: Alles Bestens!
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Rainer, wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25

82%
Por: anónimo
20.03.25
Gutes Hotel, nur eine Aufzug Funktioniert
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  • Habitación
    100 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andre, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus der schönen Hansestadt, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25

91%
Por: Torsten G.
20.03.25
We stayed at the Hyperion Hamburg for the very first time and really enjoyed it. The lounge concept when booking a business room is definitely a plus. There is one special topic that needs to be mentioned: After leaving the hotel on our last day I have recognized that I forgot my headphones in the room. I called reception late evening and got a reply already a few minutes later that my headphones were found. Shortly after that the Junior Concierge; Mr. Kishor Kumar-Jha called me to explain the process. And... A few days later my headphones arrived at home, carefully packed. Compared to other hotels and "lost & found" issues, this experience was truly amazing. We will definitely book the Hyperion Hamburg again at the next occasion. The only slight downer we have experienced was, that when we arrived at the hotel and went to the Executive Lounge, wines were not available and we had to call reception. Same for breakfast next morning. However, after calling reception a short time later drinks and breakfast arrived and we enjoyed the time at the lounge. Clearly, the Executive Lounge needs a bit more attention.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Torsten, We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay with us and acknowledged our conveniences just as much as our warm hospitality. Your hint also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
20.03.25

97%
Por: anónimo
20.03.25
Ist ein sehr schönes Hotel Man kann super toll Hamburg erkunden
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Danke schön liebe Sabine. Klasse, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und unsere wirklich tolle Lage für Ihre Erkundungstouren nutzen konnten. Kommen Sie bald wieder. Hamburg hat immer etwas zu bieten und wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25

93%
Por: Harry H.
20.03.25
Ein schönes Hotel, gute Lage, nettes, zuvorkommendes Personal. Frühstücksraum gerade Baustelle, Fahrstuhl mit teilweise langen Wartezeiten.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Harry, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25

100%
Por: anónimo
20.03.25
Sehr Gut
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Uwe, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg! Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25

100%
Por: Marco Z.
19.03.25
TOP geführtes Hotel mit engagierten Mitarbeitern und überall eine TOP Preis / Leistung
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Marco, herzlichen Dank für Ihre fantastische 100% Bewertung. Dass wir Sie von unserem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu unserem freundlichen Personal begeistern konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, ist das beste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.03.25

94%
Por: Mike
19.03.25
Ein dickes Minus hinsichtlich der ungenügenden Fahrstuhlsituation. Wir hatten vor drei Jahren einen einwöchigen Aufenthalt im Hyperion und haben auf Grund von Ausfall der Fahrstühle im Folgejahr ein anderes Haus in Hamburg gewählt. Nun hatten wir gehofft, dass man die Fahrstuhlthematik in den Griff bekommen hat. Leider war beim diesjährigen Aufenthalt ein ähnliches Bild vorzufinden.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im HYPERION Hotel Hamburg zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass die Fahrstuhlsituation erneut nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass dies Ihre Wahl eines anderen Hauses in der Vergangenheit beeinflusst hatte. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern weiter besprechen, um sicherzustellen, dass der Komfort unserer Gäste gewährleistet ist. Bedauerlicherweise stehen wir hier vor einigen Herausforderungen, die leider kurzfristig nicht zu beseitigen sind und es außerdem auch lange Lieferzeiten für die Ersatzteile gibt. Wir arbeiten aber bereits mit den Gebäudeeigentümern an einer nachhaltigen Lösung. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem freundlichen Empfang in unserem Haus zufrieden waren. Ihr Lob an unser Housekeeping-Team und das Personal an der Rezeption und dem Concierge geben wir gerne weiter. Solches Feedback motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus den Erfahrungen lernen und uns weiterentwickeln. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.03.25

90%
Por: anónimo
19.03.25
Das Hotel ist für einen Aufenthalt ok. Die fahrstuhlsituation muss sich bessern! Es war eine Katastrophe.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Luck, herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten. Wir bedauern die Aufzugssituation sehr und können Ihnen versichern, dass wir an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.03.25

100%
Por: anónimo
18.03.25
tolles Hotel, gut gelegen für einen City Trip, wir kommen wieder!
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  • Habitación
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christof, für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen von Herzen. Nichts ist schöner, als von Gästen zu hören, dass Sie wieder zu uns kommen werden! Wir freuen uns schon darauf und senden Ihnen bis dahin viele herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25

Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 3592 valoraciones

Certificado por
cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
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