Calificación del hotel: H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Chère Madame Janvier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour sur le matelas et soyez assuré que nous allons faire le nécessaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Margaux MARY Front of house manager

Cher Monsieur Grimler, Nous vous remercions pour pour vos remarques et votre retour si positif concernant l’accueil et la qualité des matériaux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'établissement dans son ensemble. Nous prenons bien note de votre observation concernant les finitions et nous sommes navrés si vous avez eu un sentiment d'inachevé. Nous comprenons que ces détails peuvent avoir un impact sur l'expérience et nous allons les prendre en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue pour offrir à nos clients un confort à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Margaux MARY Front of house manager

Dear Mr Meinardi, Thank you so much for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again. Best regards, Margaux MARY Front of house manager

Chère Madame Prudent, Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes votre deuxième maison pour vos déplacements sur Paris. C'est un réel plaisir de vous accueillir à chacun de vos séjours, nous vous remercions pour votre fidélité et à très bientôt. Margaux MARY Front of house manager

Bonjour Elvire Charre, Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Margaux MARY Front of house manager

Chère Madame Steenbrugge, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un réel plaisir de vous accueillir chaque semaine. Nous avons bien noté votre retour sur les problèmes de climatisation, soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin de pallier les variations de température au quotidien. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, Margaux MARY Front of house manager

Dear Mr Gieske, Thank you so much for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us, especially the confort of our rooms and the friendliness and professionalism of our team. We will share your comment with all our team with great pleasure. We look forward to welcoming you again. Best regards, Margaux MARY Front of house manager

Bonjour Madame Donnet, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour votre prochain séjour Parisien. Bien à vous, Margaux MARY Front of house manager

Cher Monsieur Bertogliati, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement navrée si votre arrivée fut compliquée. Soyez assuré que nous avions bien pris les mesures nécessaires et envoyé un email à l'agence afin d'avoir votre prise en charge et que le suivi a été fait dans la matinée. Malheureusement, l'agence ne nous avait pas envoyé les informations de votre réservation, que ce soit dates, tarifs ou mode de paiement et nous avons donc été dans l'obligation d'attendre leur retour. Notre équipe n'a donc pas eu d'autres choix que de prendre une empreinte de votre carte bancaire simplement en garantie le temps de solutionner cela avec l'agence. Le montant était effectivement différent car nous n'avions pas le même tarif affiché au niveau de l'agence. Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément, n'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochain séjour. Je serai ravie de vous rencontrer et de vous surclasser. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Margaux MARY Front of house manager

Chère Madame Daum, Un grand merci pour votre note parfaite ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que les boissons en chambre sont incluses. Nous sommes ravis également que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que l'écoute de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Margaux MARY Front of house manager

Chère Madame Donnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez été déçue par la qualité de nos prestations et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que votre retour sera partagé auprès de toute notre équipe afin d'améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochain séjour afin que je puisse m'assurer de notre irréprochabilité de service. Margaux MARY Front of house manager

Cher Monsieur Alis, Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez expérimenté des défaillances au niveau de l'eau et de la pression, soyez assuré que cela sera vérifié par nos équipes techniques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Margaux MARY Front of house manager

Cher Monsieur Koffi, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous et de nous avoir attribué cette note. Nous comprenons parfaitement que, lors d'un court séjour, il peut être difficile de profiter de toutes les installations de l'hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir le confort nécessaire pour votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long qui vous permettra de profiter de notre panel de services. Bien à vous, Margaux MARY Front of house manager

Bonjour Monsieur Lente, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel confortable. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés dans votre chambre. Soyez assuré que nous prenons en compte votre commentaire et allons vérifier les points que vous avez mentionnés. Concernant la température de la piscine, nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour maintenir une température agréable, mais il arrive parfois que des ajustements soient nécessaires. Nous allons revoir cela pour garantir que tous nos clients puissent profiter pleinement de l'expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Margaux MARY Front of house manager

Chère Mme Vannier, Nous aimerions vous remercier pour votre note splendide ! Nous espérons vous réaccueillir bientôt afin de vous offrir une expérience toujours exceptionnelle! A bientôt, Magdalena FILIOU Assistant front of house manager

Cher Sebs, Merci infiniment pour votre retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez trouvé notre personnel en dessous du niveau de service attendu. Soyez assuré que nous prenons très sérieusement en compte votre retour. Nous allons faire un rappel à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas et que nous avons à coeur d'offrir une qualité de service irréprochable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel et restons à votre entière disposition. Bien à vous, Margaux MARY Front of house manager

Cher Monsieur Chapuis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous nous recommandiez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Margaux MARY Front of house manager

Dear Mrs Robertson, Thank you so much for your comment, we are truly happy that you enjoyed your stay with us and we will share your comments with all our team. We look forward to welcoming you again. Best regards, Margaux MARY Front of house manager

Chère Catherine, Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé nos chambres luxueuses et silencieuses. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt. Margaux MARY Front of house manager