Hotels |
Deutschlandflagge. Link Hotels in DeutschlandDeutschland
Österreichflagge. Link zu Hotels in ÖsterreichÖsterreich
Schweizflagge. Link zu Hotels in der SchweizSchweiz
Ungarnflagge. Link zu Hotels in UngarnUngarn
Frankreichflagge. Link zu Hotels in FrankreichFrankreich
Reservierungs-Hotline
+43 662 2342140
Reservierungs-Hotline
+43 662 2342140
Schreiben Sie Uns!
[email protected]
Adresse
Rainerstrasse 4 5020 Salzburg, AT

Hotelbewertung: 
HYPERION Hotel Salzburg

Mehr lesen
Weniger lesen

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Salzburg

Gesamtbewertung aus 1482 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
1336 Bewertungen anzeigen
109 Bewertungen anzeigen
28 Bewertungen anzeigen
6 Bewertungen anzeigen
3 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

„Sehr tolles Hotel“ sagten 753 Gäste

„Sehr moderne Zimmer“ sagten 750 Gäste

„Top Lage“ sagten 451 Gäste

„Sehr freundliches Personal“ sagten 725 Gäste

„Fantastisches Frühstück“ sagten 263 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
73%
Von: anonym
19.08.24
Gut
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind erfreut zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
80%
Von: anonym
19.08.24
Sehr angenehm mit massiven Lücken für 5 Sterne
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
73%
Von: anonym
14.08.24
Generally happy but expected more for the price of the rooms.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.08.24
73%
Von: anonym
12.08.24
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.08.24
64%
Von: anonym
08.08.24
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.24
63%
Von: Giovanni
08.08.24
Sufficiente! Personale poco attento alle varie esigenze.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Giovanni, How nice that we were able to meet your expectations for the most part and that you had a pleasant time with us. We are therefore very sorry that our service from the staff, for which we otherwise only receive praise, did not meet your expectations. We will sit down with our team and train here accordingly. Our team would be very happy to see you again soon. Best regards, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.24
72%
Von: anonym
08.08.24
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.08.24
76%
Von: anonym
07.08.24
Alles immer wunderbar , dismal mit der ausnahme eines unaufmerksamen zimmermädchens
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir möchten uns dennoch nochmal aufrichtig wegen der Lage mit dem Zimmermädchen entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
07.08.24
80%
Von: anonym
04.08.24
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.08.24
80%
Von: anonym
22.07.24
Good
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Hyperion Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Salzburg. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.07.24
80%
Von: anonym
17.07.24
Tolles Gebäude in guter Lage. Personal freundlich und korrekt. Persönlichkeit und Stil fehlt. Im Detail ausreichend.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
17.07.24
64%
Von: T
14.07.24
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.07.24
70%
Von: anonym
14.07.24
Lage & Sauberkeit top, Personal kann mit anderen 5 Sternen Häusern nicht mithalten, irgendwie fehlt da die persönliche Note und das gewisse Etwas. Schade!
 Details anzeigen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat für die persönliche Note. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.07.24
80%
Von: anonym
13.07.24
Stor besvikelse och dålig service!
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We are therefore very sorry that our service from the staff, for which we otherwise only receive praise, did not meet your expectations. We will sit down with our team and train here accordingly. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.07.24
80%
Von: anonym
11.07.24
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Many thanks for your wonderful review, which made the entire team very happy. It's great that we were able to convince you of our Hyperion Hotel and that we hope to continue to convince you in Salzburg in the future. We wish you all the best until then. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.07.24
80%
Von: anonym
07.07.24
Geschmackvoll eingerichtetes, geräumiges Zimmer in der 4. Etage. Nasszelle sehr schön gestaltet. Frühstück reichhaltig, lässt keine Wünsche offen. Als einzige Minuspunkte kann erwähnt werden, dass einerseits die Klimaanlage im Zimmer ein sehr lautes, unangenehmes tieffrequentes Nebengeräusc produziert, und zwischen 5 Uhr und 6 Uhr in der Früh im Hinterhof durch die mit der Anlieferung betrauten Fahrer externer Partner keinerlei Rücksicht auf die schlafenden Gäste genommen wird. Schade.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.07.24
80%
Von: anonym
04.07.24
Sehr schönes Hotel, aber das Bett und Kissen sind sehr hart..
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.07.24
76%
Von: anonym
03.07.24
die Zimmer haben innerhalb von 12 Monaten in vielen kleinen Details gelitten, automatische WC-Spülung ohne Funktion, viele Flecken am Fußboden im Naßbereich, Auswahl der Minibar sehr eingeschränkt, Snackangebot in der Executive Lounge sehr dürftig, Getränke zum Teil nicht aufgefüllt, Empfang und Umgang mit dem uns bekannten Stammpersonal ganz hervorragend, Barpersonal zum Teil total unerfahren. Fazit: Zu der Zeit unseres Aufenthaltes keine 5 Sterne wert.
 Details anzeigen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
03.07.24
76%
Von: Dr.Martin K.
02.06.24
Positiv: Freundlichkeit der MitarbeiterInnen, Rezeption... Negativ: Zimmer riecht intensiv nach Putzmittel, Lüften nur nach mühsamer Fensterentriegelung möglich Ungenügende Ablagefläche, die einzige Fläche in 175cm Höhe, für meine Gattin unerreichbar Hauptkritik: Toilette groß, aber kein Waschbecken, keine Handdesinfektion, dazu muss man quer durchs Zimmer ins Bad, greift dabei alles an, absolut unhygienisch
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.06.24
68%
Von: M/M D.
02.06.24
Average. Took several requests to get chairs to sit on rather than being obliged to sit on the bed!. in our junior suite. Hard to understand why other than two UK news channels and You tube there were no other entertainment English speaking channels (unless you were a sports fan). Despite showing Netflix on remote it was not available. Lounge offerings average a minimal morning breakfast service and a cheese board and small appetiser at 6pm. Suggest management visit Marriott Hotel Amsterdam or Budapest .
 Details anzeigen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We are sorry to hear, that you didn't find what you were looking for on TV. You have to install an app on your phone that your TV can then connect to. Then you can also watch Netflix. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory. Warm regards from Salzburg, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.06.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
94%

Basierend auf 1482 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance94%
Zur Buchung