bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Gesamtbewertung aus 3708 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
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Gästeaussagen:

„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste

„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste

„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste

„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste

„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich

93%
Von: anonym
20.03.25
gemütliches Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat. Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir gerne auf und werden daran arbeiten, unseren Service in den Stoßzeiten zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25

60%
Von: anonym
20.03.25
Das Hotel ist auf Gewinn Maximierung ausgelegt. Lage und Wellness Bereich sind gut. Die Mitarbeiter-Freundlichkeit ist ausbaubar bzw arbeiten sehr strikt nach Vorgabe und nicht nach Kunden-Orientierung. Das Frühstück ist einfallslos für so ein Hotel eine Katastrophe. Das Frühstück hat den Status eines 2Sterne Hotel
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine angenehme und unvergessliche Erfahrung zu bieten, und es enttäuscht uns, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unser Wellnessbereich und unsere Bar gefallen haben. Besonders Ihre positiven Worte zur Lage unseres Hotels wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Frühstück sind für uns sehr wertvoll. Wir nehmen diese ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um diese Bereiche zu verbessern. Es tut uns ebenfalls leid, dass Sie uns nicht weiterempfehlen würden. Wir hoffen, durch zukünftige Verbesserungen Ihre Meinung ändern zu können. Wir hoffen sehr, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25

92%
Von: Raidt
20.03.25
Sehr gutes Hotel. Perfekte Lage und nettes Personal
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25

94%
Von: anonym
20.03.25
In dem Hotel ist alles sehr gut, nettes Personal und schöne Zimmer.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25

95%
Von: Heino K.
20.03.25
Sauberes Hotel im Zentrum von Dresden. Preis Leistung ist angemessen.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Heino, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Lage unseres Hotels rundum zufrieden waren. Besonders schön zu lesen ist, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und unser Team Ihre Wünsche erfüllen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25

62%
Von: Philipp
19.03.25
Das Hotel entspricht nicht den Angaben Überteuert und das Personal an der Rezeption nicht sehr professionell
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, denn dadurch erhalten wir die Möglichkeit, unsere Qualität immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben, als er von uns erwartet. Daher bedauern wir zutiefst, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, und bitten in aller Form um Entschuldigung. Schade, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts, insbesondere mit dem Service an der Rezeption, der Sauberkeit und dem Frühstück, nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Flexibilität bei Änderungen sowie zur Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Falls Sie weitere Details zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.03.25

100%
Von: Schmidtb
18.03.25
Es hat alles gepasst. Alles sehr bequem zu erreichen. Tiefgarage mit Hotel verbunden, ebenso der Spabereich. Frühstück reichhaltig. Haben uns wohlgefühlt. Gerne wieder!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Annehmlichkeiten wie die öffentliche Tiefgarage in unserem Untergeschoss, der Spabereich und das Frühstück genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25

96%
Von: NA
18.03.25
Wunderbar! Sehr nett.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25

96%
Von: anonym
18.03.25
Loved everything about this hotel. A very special stay in Dresden
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, A thousand thanks for your time and for giving such a wonderful rating to our house based on your stay experiences. We're thrilled that you felt so comfortable with us and were able to take home such great impressions. We hope to have the opportunity to be your hosts in Dresden again soon, and to delight you once more. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25

94%
Von: Dittmar
18.03.25
Sehr sauberes nettes Hotel
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25

100%
Von: anonym
18.03.25
EIN SEHR SCHÖNES HOTEL
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25

100%
Von: Christian
18.03.25
alles toll, wir kommen wieder
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25

87%
Von: anonym
18.03.25
Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Zimmer sind sehr groß. Frühstück war auch lecker und genügend Auswahl. Spa Bereich war auch sehr angenehm.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Zimmer, das Frühstück sowie der Spa-Bereich gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Qualität und Komfort, und es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25

90%
Von: Harald G.
17.03.25
Immer wieder 😊
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Harald, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.03.25

100%
Von: Axel
17.03.25
alles Top!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Axel, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.03.25

93%
Von: anonym
17.03.25
Alles Bestens
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.03.25

91%
Von: Marco
17.03.25
Sehr gutes und gepflegtes Hotel! Sehr gute Lage und Ausstattung.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Marco, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.03.25

86%
Von: Heiko K.
17.03.25
Sehr gute Lage. Schöne saubere Zimmer. Super Frühstück, sehr freundliches Personal. Alles sehr empfehlenswert. Einziger Kritikpunkt, hohe Parkgebühren für Tiefgaragenstellplatz. Sollte man vielleicht etwas geschickter im Zimmerpreis " verstecken " . Auch die Ausschilderung zur Tiefgarageneinfahrt könnte besser sein.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Heiko, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit der Zimmer, das Frühstück und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir verstehen Ihren Hinweis bezüglich der Parkgebühren. Da es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt, können wir leider keine Änderungen am Preis vornehmen. Wir nehmen jedoch Ihre Anregung zur Ausschilderung zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir diese verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.03.25

93%
Von: anonym
17.03.25
allein für mich sehr gut, da ich zeitig beim frühstück sein kann, mit partnerin komme ich nicht wieder,
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Lage zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Anmerkung zum Frühstück und werden diese an unser Team weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen, besonders in den Stoßzeiten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.03.25

91%
Von: Ober F.
17.03.25
Super,hätte auch wieder Brathering genommen !
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.03.25

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%

Basierend auf 3708 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance93%
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