bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Gesamtbewertung aus 4186 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste
„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste
„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste
„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste
„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste
95%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
Sehr geehrte Frau Fehnle,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Dresden gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.11.22
90%
Ihr Hotel ist einen Besuch wert
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Dresden
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.22
100%
Ein tolles sehr zentral gelegenes Hotel mit freundlichen Angestellten und einer super Ausstattung!
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
Sehr geehrte Frau Heß,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im Hyperion Hotel Dresden :-)
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.22
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
Dear Erin,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Dresden!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.22
52%
Würde ich nicht empfehlen
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Bar20 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Dresden nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.22
94%
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und kommen nächstes Jahr gerne wieder.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen wir freuen uns schon auf Sie im nächsten Jahr :-)!
Herzliche Grüße aus Dresden
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.22
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch,
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Lilli Kather - Online Reputation Assistant
24.11.22
97%
All was perfect, only the floor in shower was too slippery.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
Dear Frantisek Krakes,
Thank you for being a guest in our HYPERION Hotel and for rating us immediately afterwards. We would be happy to welcome you back to our house soon and wish you all the best until then.
Your H-Hotels team,
Nicole Krötz Online Reputation Manager
23.11.22
85%
Gern wieder, auch wenn es nicht so guenstig war mit 152 die Nacht, ohne Lounge haette ich nichtvgebucht.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem HYPERION Hotel und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
23.11.22
90%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung, die den insgesamt positiven Eindruck Ihres letzten Aufenthaltes bei uns bestätigt. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen in den meisten Fällen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder für eine noch angenehmere Zeit in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.11.22
100%
Für mich wie immer eins der besten Hotels in Dresden die Lage perfekt für Service perfekte Zimmer super Frühstück sehr gut rundum sehr sehr zufrieden kann ich nur empfehlen ich werde nächste Woche wiederkommen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Wertung und die lieben Worte. Wir sind sehr glücklich und stolz, dass es Ihnen auch diesmal wieder so gut in unserem HYPERION Hotel gefallen hat und Sie schon nächste Woche wiederkommen werden. Ein schöneres Kompliment gibt es nicht. Bis ganz bald im schönen Dresden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotel,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.11.22
97%
Sehr gutes Haus am Platze, kurze Wege, Draussen ist es Ruhig
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Lieber Sandro,
das ist wirklich ein tolles Feedback, vielen herzlichen Dank. Gern sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise nach Dresden Ihr Gastgeber, um Sie erneut von unserem HYPERION Hotel zu überzeugen. Das gesamte Team freut sich schon heute auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.11.22
91%
Sehr empfehlenswert
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und danken Ihnen sehr für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit, Sie mit unserem Service zu begeistern. Herzliche Grüße aus Dresden.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22
85%
Lage top zentral,kommen jederzeit gerne wieder
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben - die Lage ist wirklich perfekt. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team für Sie da. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22
95%
Gerne jederzeit wieder und wird weiterempfohlen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Weiterempfehlung mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten und Sie jederzeit gern wiederkommen. Wir heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen im schönen Dresden.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22
100%
Perfekt
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Lutz,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die perfekte Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder im schönen Dresden besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22
85%
Alles in allem ein guter Aufenthalt im Hotel...
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt alles in allem gut gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Dear Mr. Zatylny,
Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our HYPERION Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Dresden.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22
86%
Sehr gut, wenn der Service wie beschrieben funktioniert
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genossen haben, auch wenn der Service weder Ihren noch unseren Erwartungen entsprach, was wir sehr bedauern. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback mit unserem Team besprochen wird, damt beim nächsten Mal alles perfekt ist. Hoffentlich bis bald in unserem HYPERION Hotel Dresden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.11.22
72%
Der Kundenservice insgesamt (z. B. Koffer auf das Zimmer bringen, Auto in die Garage fahren) wurde im Vergleich zum Vorgänger Swiss Otel deutlich eingeschränkt, wobei man damit leben kann. Die Teppichböden z. B. sind in die Jahre gekommen und weisen entsprechende Gebrauchsspuren auf. Die Handtücher sind teilweise abgenutzt, ausgefranst und fleckig. Es entsteht der Eindruck, dass die Geschäftsführung aufgrund der Toplage des Hotels bewusst auf Investitionen bei der Ausstattung und auch auf qualifiziertes und motiviertes Reinigungspersonal verzichtet, um den Gewinn zu maximieren.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
Lieber Herr Seitz,
erst einmal vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für unser HYPERION Hotel in Dresden entschieden und sich im Anschluss die Mühe gemacht und Ihren Aufenthalt bewertet haben. Wir geben Ihnen Recht, die Lage ist wirklich Top, doch darauf ruhen wir uns gewiss nicht aus. Im Gegenteil, wir nehmen die Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste sehr ernst und setzen um, was geht bzw. nehmen sie in unsere zukünftige Planung auf. Für die mangende Reinigung und die ausgefransten Handtücher möchten wir uns vielmals entschuldigen, dass darf natürlich nicht passieren. Hierum haben wir uns breits gekümmert und wir wären sehr glücklich, wenn wir Ihnen das Ergebnis irgendwann, bei einem weiteren Besuch in Dresden, zeigen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.11.22
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%
Basierend auf 4186 Bewertungen
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung