bewertung:Hotel Brunnenhaus Schloss Landau

Name: Hotel Brunnenhaus Schloss Landau
Address: Am Grafenschloss 1-3, Landau, Waldeck, 34454, DE
Telephone: +49 5696 99550
Price range: : 99,00 - 142,00€ (Basierend auf den Durchschnittspreisen eines Standardzimmers auf der offiziellen Webseite ):
Rating: 93

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das Hotel Brunnenhaus Schloss Landau

Gesamtbewertung aus 523 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

487 Bewertungen anzeigen

34 Bewertungen anzeigen

1 Bewertungen anzeigen

0 Bewertungen

Gästeaussagen:

„Wunderschönes Hotel” sagten 226 Gäste

„Sehr schöne Zimmer” sagten 221 Gäste

„Sehr hilfsbereites Personal” sagten 222 Gäste

„Hervorragendes Frühstück” sagten 188 Gäste

„Sehr leckeres Essen” sagten 149 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Restaurant

73%

Von: anonym

27.08.24

Sehr idyllisch und stilvoll eingerichtet.

Details anzeigen

Zimmer
80 / 100
Lage
60 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
60 / 100
Frühstück
80 / 100
Preisempfinden
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser stilvoll eingerichtetes Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Hotel Brunnenhaus Schloss Landau, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.08.24

80%

Von: anonym

24.08.24

Rustige locatie waarbij je er zelf op uit moet gaan. De wandelroutes in de buurt zijn pittig. Je kunt korting krijgen wanneer je ervoor kiest om niet dagelijks de kamer te laten schoonmaken.

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Zimmer
80 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
80 / 100
Restaurant
80 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Beste gast, Wat fijn dat wij grotendeels aan jouw wensen en ideeën en jou hebben kunnen voldoen een fijne tijd bij ons doorgebracht. Wij zien u graag snel weer Team erg blij. Vriendelijke groeten van Landau, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

24.08.24

65%

Von: anonym

17.08.24

Hier könnte so viel mehr gehen - schade. Gut geschultes Hotelpersonal und ein ambitioniertes Restaurant (Fine Dining) könnten das Hotel zu einer Pilgerstätte für gut situierte Gäste und Feinschmecker machen. Aktuell sieht es leider nach viel mehr aus, als es ist...

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Zimmer
60 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
60 / 100
Frühstück
60 / 100
Restaurant
40 / 100
Preisempfinden
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns immer weiter zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Ihr Gesamteindruck eher negativ ausgefallen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Selbstverständlich werden wir uns Ihrer Kritikpunkte annehmen und diesen gemeinsam mit unserem Team nachgehen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Vielen Dank für Ihre konstruktive Meinung. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.08.24

73%

Von: anonym

12.08.24

Mooi en ruim restaurant, de bestelde gerechten waren lekker.

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Zimmer
80 / 100
Lage
100 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
60 / 100
Frühstück
60 / 100
Preisempfinden
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Beste gast, bedankt voor uw feedback. Jammer dat we u niet konden overtuigen van ons hotel. Graag Wij willen u graag bewijzen dat u zich bij ons volledig op uw gemak kunt voelen en wij hopen dat ook tweede kans om uw gastheer te zijn. Met vriendelijke groeten van Landau, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.08.24

76%

Von: RK

16.07.24

Sehr schönes Haus mit Potential für Schulungen einzelner Mitarbeitender.

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Zimmer
100 / 100
Lage
100 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
20 / 100
Frühstück
80 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die Rezeption weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Wir bedauern die Umstände und hoffen auf eine erneute Chance Ihnen den nächsten Aufenthalt in einem unserer H-Hotels wieder angenehm zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen aus Landau, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.07.24

70%

Von: anonym

12.07.24

Mein Eindruck war ok

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Zimmer
80 / 100
Lage
60 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
80 / 100
Restaurant
40 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Liebe Reisende, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Gerne nehmen wir daher Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Landau, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.07.24

80%

Von: anonym

09.07.24

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Zimmer
100 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
100 / 100
Frühstück
60 / 100
Restaurant
80 / 100
Preisempfinden
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus dem Hotel Brunnenhaus Schloss Landau, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.07.24

80%

Von: anonym

19.06.24

Sehr ordentlich, wenn ich in der Nähe bin gern wieder

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Zimmer
80 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
100 / 100
Restaurant
40 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Landau, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

19.06.24

80%

Von: B. R.

16.06.24

Sehr schönes Hotel, im Gastrobereich noch Luft nach oben

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Zimmer
100 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
60 / 100
Restaurant
60 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Landau, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.06.24

71%

Von: anonym

23.05.24

Das Geschirr war zum Teil abgeplatzt, so serviert man in einer gehobenen Gastronomie keine Speisen.

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Zimmer
80 / 100
Lage
100 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
40 / 100
Frühstück
60 / 100
Restaurant
60 / 100
Preisempfinden
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Reisende, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße aus Landau, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.05.24

74%

Von: Lolo

05.05.24

Prima hotel, maar zou volgende keer een hotel zoeken met grotere kamers

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Zimmer
60 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
80 / 100
Restaurant
80 / 100
Preisempfinden
40 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Lolo, Thank you very much for your positive review! We are very pleased that you had a wonderful time in the Hotel Brunnenhaus Schloss Landau and that our team was able to contribute to a successful stay. It's nice to read that we met your expectations. Please let us know about the room size the next time you book. Together we will definitely find the right thing for you. We look forward to your next visit and wish you all the best! King regards, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.05.24

80%

Von: anonym

10.04.24

Sie haben ein schönes Hotel-Restaurant mit toller Lage und guter bodenständiger Küche.

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Zimmer
100 / 100
Lage
100 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
40 / 100
Restaurant
80 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so Klasse zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10.04.24

70%

Von: anonym

02.04.24

Ein geschmackvoll eingerichtetes Haus, sehr hochwertig in schöner Lage. Die kleinen Zimmer und der durchschnittliche Service sowie das ebenfalls durchschnittliche Frühstück passen nicht zum Anspruch und zum Preis.

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Zimmer
60 / 100
Lage
100 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
60 / 100
Frühstück
60 / 100
Preisempfinden
40 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind um Ihnen zu zeigen , dass wir es besser können. Viele Grüße aus Landau, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.04.24

73%

Von: anonym

25.03.24

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Zimmer
80 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
60 / 100
Preisempfinden
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Landau, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.03.24

80%

Von: P.B. H.

22.03.24

Positief. Warme ambiance. Prima verzorging. Prima kamers. Prachtige ligging.

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Zimmer
80 / 100
Lage
60 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
80 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Beste gast, Fijn om te lezen dat wij u een prettig verblijf hebben kunnen bezorgen. Het zou er eentje voor ons zijn het is een groot genoegen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Tot die tijd wensen wij u het allerbeste verblijf met vriendelijke groeten Landau, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

22.03.24

80%

Von: anonym

11.03.24

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Zimmer
80 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
80 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße aus Landau, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

11.03.24

68%

Von: anonym

04.03.24

Locatie is mooi, echter geen Hyperion zoals we het gewend zijn. Gemiste kans voor het hotel, heeft veel potentie tot een waardig Hyperion.

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Zimmer
80 / 100
Lage
80 / 100
Sauberkeit
80 / 100
Service
60 / 100
Frühstück
40 / 100
Restaurant
80 / 100
Preisempfinden
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Geachter gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling van uw verblijf en uw eerlijke woorden. Alleen gasten die de tijd nemen om hun 'ervaringen' met ons te delen kunnen zorgen voor verbeteringen in onze hotels. Het spijt ons zeer dat u door de genoemde gebeurtenissen niet volledig heeft kunnen genieten van uw verblijf in ons hotel. We hadden het echter ook op prijs gesteld als u uw suggesties en opmerkingen rechtstreeks aan de receptie van het hotel had doorgegeven, zodat we uw kritiek tijdens uw verblijf hadden kunnen oplossen. Ons team staat altijd ter beschikking van al onze gasten om hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. We hopen dat we u nog eens mogen verblijden en wensen u tot die tijd een heerlijke tijd toe. Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West Vertaald met DeepL.com (gratis versie)

04.03.24

80%

Von: anonym

04.03.24

okay

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Zimmer
60 / 100
Lage
100 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
80 / 100
Restaurant
60 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

04.03.24

65%

Von: anonym

02.01.24

Das was mir als verbesserungswürdig aufgefallen ist, hat mich nicht davon abgehalten, schon jetzt die Turmsuite wieder für den nächsten Jahreswechsel zu buchen. Fragen zum Preis Leistungsverhältnis beantworte ich nie, da der Begriff eine für mich undefinierbare Größe darstellt. Ich muss mich wohlfühlen. Das ist die Hauptsache.

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Zimmer
80 / 100
Lage
60 / 100
Sauberkeit
60 / 100
Service
80 / 100
Frühstück
60 / 100
Restaurant
60 / 100
Preisempfinden
60 / 100

Liebe Reisende, zuallererst freuen wir uns riesig, dass Sie eine schöne Zeit in Landau erlebt haben und wir Teil davon sein durften.Auch Ihre Treue zu unserem Haus erfüllt uns mit stolz. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Und weil es so schön war, hoffen wir auf eine baldige Chance, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt positiv mitzugestalten. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.01.24

80%

Von: anonym

31.12.23

Unser Eindruck war, dass im Restaurant und im Hotel kein gutes Betriebsklima herrscht.

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Zimmer
80 / 100
Lage
100 / 100
Sauberkeit
100 / 100
Service
40 / 100
Frühstück
100 / 100
Restaurant
60 / 100
Preisempfinden
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken. Die Zeit, die sie für die Bewertung aufgewandt haben, weiß ich sehr zu schätzen. Oh je, das liest sich gar nicht gut, da ist offenbar bei unseren Abläufen einiges schiefgelaufen. Es tut uns so leid. Diese Schilderungen passen so gar nicht zu uns. Denn den Eindruck, den Sie von unseren Mitarbeitern und unseren Serviceleistungen bekommen haben, macht uns wirklich sehr traurig. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten und Sie diese Unannehmlichkeiten hatten und wir werden intern an den genannten Punkten arbeiten, um für eine Verbesserung zu sorgen. Wir möchten Ihnen zeigen, dass wir absolut in der Lage und von Herzen willens sind unsere Gäste glücklich zu machen und möchten Sie nicht als unsere treuen Gäste missen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Landau, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.12.23

Unser Kunden-zufriedenheitsindex

93%

Basierend auf 523 Bewertungen

Zertifikat von

Unabhängiger Bewertungsservice
Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?

Gesamtbewertung

Customer Alliance93%