Nahaufnahme von einer Sitzbank und zwei kleinen Tischen im Restaurant. Auf der Bank liegen Kissen und zwei Bücher.
buchen
Buchen Sie Ihr Hotel

Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Mainz sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem unkomplizierten, modernen Style des H2 Hotel Mainz und von seiner attraktiven Lage im Zollhafen. Hier und jetzt buchen Sie garantiert zu Bestpreisen, profitieren Sie von den speziellen Angeboten!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Mainz

Gesamtbewertung aus 1108 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
922 Bewertungen anzeigen
166 Bewertungen anzeigen
13 Bewertungen anzeigen
7 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service”

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis”

„Schöne Zimmer”

„Sehr schöne Lage”

„Tolles neues Hotel”

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Restaurant


73%

Von: anonym02.06.24

EBike nicht erwûnscht Akku laden nicht môglich
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Natürlich sind E-Bikes bei uns erwünscht, nur können diese aus Brandschutzvorgaben nicht mit ins Hotel gebracht werden. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.06.24


80%

Von: anonym29.05.24

Check-In/ -out bei wenig motiviertem sowie Kundenorientiertem Personal als einziger Kritikpunkt hervorzuheben.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.05.24


80%

Von: G.26.05.24

Seht gut gelegen und freundliches Personal.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.05.24


80%

Von: laura22.05.24

tutto bene nessun problema
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Laura, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.05.24


80%

Von: Peter22.05.24

Modern , gute Lage, schöner frühstücksraum
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Peter, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres moderne H2 Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Mainz gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder mit unserem leckeren Frühstücksbuffet für Sie da. Nochmals vielen Dank für die schöne Bewertung und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.05.24


73%

Von: Sven21.05.24

2 Check-In Automaten waren ausgeschaltet. Von 2 Mitarbeitern an der Rezeption arbeitete nur einer, die zweite tackerte nur Belege zusammen und hat alle Gäste gebeten, sich bei dem anderen anzustellen. Das ist für mich normalerweise ein K.O.-Kriterium, mich für dieses Hotel zu entscheiden. Abends nur 1 Aufzug in Betrieb, der andere offensichtlich nicht, was man erst feststellte, wenn man schon unnötigerweise lange gewartet hat. An der Rezeption leider auch Desinteresse! Ansonsten alles bestens, Frühstück auch ganz gut.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.05.24


73%

Von: anonym21.05.24

Zimmer: Badezimmer mit am Hintern klebenden Duschvorhang und Bad unter Wasser. Alternativzimmer mit Duschkabine / Waschbecken im Zimmer. WC in sehr kleinem separatem Raum, Klotür lässt sich nur schließen, wenn man seitlich / hinter dem WC Becken steht. Abstand Tür - WC beim Schließen der Tür ca. 5-10 cm. Ansonsten funktionierende Klimaanlage, Flachbild TV (kein MDR empfangbar) und ausreichend Steckdosen. Frühstück: Es wurde nicht rechtzeitig aufgefüllt, Rührei ständig leer, kein Bacon, keine Croissants erhältlich. Ausreichend Kaffeemaschinen vorhanden. Teller und Tassen sind selbst abzuräumen. Kein Besteck auf den Tischen, mußte man von anderen Tischen zusammensuchen. Das Frühstück war inklusive, hätte ich extra dafür zahlen müssen, würde ich es nicht noch einmal buchen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.05.24


73%

Von: Daniel21.05.24

Gepflegte Zimmer, leider kein Handtuchhalter auf dem WC sowie ein Mülleimer für Hygieneartikel. Schade, dass beim Reinigen der Zimmer weder die Toilette gereinigt wird, nich kurz gesaugt wird.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Daniel, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.05.24


80%

Von: anonym19.05.24

.sehr hübsche lobby .
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wir mit der schönen Lobby überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit Herzlichen Grüßen aus Mainz. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.05.24


73%

Von: Si15.05.24

Ok....................
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.05.24


73%

Von: anonym14.05.24

Ein tolles modernes Stadthotel!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die nette Bewertung unseres modernen H2 Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Mainz gewählt haben und freut sich über Ihre Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder für Sie da um Sie dann auch von unseren Serviceleistungen zu 100% zu überzeugen. Hoffentlich bis ganz bald! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.24


66%

Von: anonym13.05.24

Sehr schöne Lage; moderne Zimmer; zweckmäßige Einrichtung
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


66%

Von: Torsten13.05.24

Perfekte lage leider mit schlechten ausenbereich . Das ist in münchen eindeutig besser
  • Zimmer
    20 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Torsten, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


80%

Von: anonym13.05.24

Alles top👍. Sehr sauber
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre top Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


80%

Von: Thomas B.13.05.24

Hotel ist sehr sauber und modern eingerichtet. Dazu eine super Lage am Rheinufer. Frühstücksbuffet ist gut, allerdings herrschte Chaos im Frühstücksraum. Dazu ist mit 20€ das parken schon teuer. An der Rezeption könnte man ein bisschen Auskunftfreudiger und freundlicher sein. Auf die Frage ob ich mein Auto nach dem Check out, noch ein bisschen stehen lassen kann, kam die Antwort, nein. Auf die Frage nach einen Tipp für einen anderen Parkplatz kam ein trockenes, gibt doch genügend Parkhäuser. Zudem war man irgendwie überrascht wegen meiner frühen Ankunftszeit. Trotz Early check in
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Benner, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns, von Ihren Erfahrungen zu hören, denn sie helfen uns, unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser H2 Hotel als sehr sauber und modern empfunden haben, in einer großartigen Lage direkt am Rhein. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass es während Ihres Aufenthalts im Frühstücksraum zu etwas Chaos gekommen ist. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und im Teammeeting besprechen. Im H2 Hotel Ist bemühen wir uns darum, dass alle unsere Gäste eine positive Erfahrung mit uns machen. Wir bedauern, wenn es beim Einchecken zu Missverständnissen gekommen ist oder wenn es bei der Information über Parkplätze in der Nähe unseres Hotels an Gastfreundschaft gemangelt hat. Der Kundenservice ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, wenn unser Service diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Ihnen eine bessere Erfahrung im Hotel Ist bieten können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


80%

Von: Grit12.05.24

Ein schönes Hotel in einem neu erschlossenen Gebiet direkt am Rheinufer
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Grit, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Lage des Hauses rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.24


73%

Von: anonym11.05.24

Schönes, neues Hotel in sehr zentraler Lage. Ideal für Ausflüge in alle Richtungen. Leider kein Kühlschrank. Wir kamen um 20 Uhr zurück von einem Ausflug und das Zimmer war nicht gereinigt, keine Betten gemacht, keine neuen Handtücher. Wir bekamen nur noch Handtücher.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Punkt überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


80%

Von: anonym11.05.24

Neues modernes Hotel. Sehr funktional ohne Schnickschnack
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit unserer modernen Ausstattung überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


66%

Von: Zell11.05.24

Stricte minimum au niveau rangement chambre, accueil pas du tout orienté "user friendly" peu de convivialité, plutôt usine
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


73%

Von: Cornelia H.11.05.24

Schwierig mit Parkplätze..
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Frau Hoffmann, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
92%

Basierend auf 1108 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance92%
Zur Buchung