Hotelbewertung: H2 Hotel Düsseldorf City
Hier finden Sie die Bewertungen unserer Gäste für das H2 Hotel Düsseldorf City in den Bereichen Zimmer, Frühstück, Lage, Sauberkeit, Preisempfinden, Restaurant und Service.
Machen Sie sich selbst einen Eindruck vom modernen Design und dem unkomplizierten Flair in unserem Hotel nah der Düsseldorfer Altstadt. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Düsseldorf City
Gesamtbewertung aus 2213 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr freundlicher Service” sagten 1053 Gäste
„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis” sagten 1018 Gäste
„Schöne Zimmer” sagten 1037 Gäste
„Super Lage” sagten 992 Gäste
„Tolles neues Hotel” sagten 1066 Gäste
93%
Sehr schönes und ruhiges Hotel.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.03.23
100%
Neues, schönes, sehr gut gelegenes Hotel.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.03.23
100%
Neues Hotel mit Zentraler Lage ,20 Minuten Fußweg zur Altstadt / Kö. Das Parkhaus ist sehr geräumig uns sauber !!!
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.03.23
93%
mooi nieuw hotel van alle gemakken voorzien
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück80 / 100
Geachte heer Dirkx,
Hartelijk dank voor deze geweldige beoordeling. Het is geweldig als je genoten hebt van je verblijf bij ons en jij ook
waren helemaal tevreden met uw verblijf. Het is ons een genoegen u vandaag opnieuw te mogen verwelkomen
om ons te verwelkomen. Wij wensen u een goede tijd en kijken uit naar uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groeten
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.03.23
93%
Everything excellent,only I did ask for a quiwt room and they gave me a room first level an the street.Kind regards Dr. Albert Heck
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon. Greetings from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.03.23
93%
Zimmer zur Bahn hin doch etwas laut. Auch bei geschlossenem Fenster. Das war schade. Ansonsten sehr schönes und modernes Hotel.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihren Hinweis. Wir freuen uns,
dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre
erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.03.23
90%
Alles wirklich sehr zufriedenstellend.
Schönes Ambiente und tolle Zimmer.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück60 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.03.23
86%
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.03.23
90%
Das Schließ Karten System war defekt, nervig jeden Tag eine neue Karte zu holen, damit man ins Zimmer kann. Putzdienst täglich um 8h klopfend war auch ungewöhnlich.
Sonst sehr schön und freundlich und super Betten!
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen
hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu
Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Düsseldorf sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.03.23
93%
Sehr sauber und ordentlich, gut durchdacht und günstig
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.03.23
60%
Der Mitarbeiter bei Check in war sehr freundlich.
Im Zimmer war der Boden nicht sauber, ebenso waren beide Gläser sehr schmutzig - mit Lippenstift vom Vorgänger- obwohl ich es zweimal an der Rezeption gemeldet habe ist nichts passiert in 3 Tagen.
Auf der Fensterbank im Zimmer lag Zigarettenasche und an der Duschwand haben Haare vom Vorgänger geklebt.
Housekeeping kam einfach ins Zimmer obwohl ich 5 Minuten vorher dem Herrn sagte das ich noch ca 30 Minuten im Zimmer bin. Das Türschloss hat in diesem Fall auch nichts gebracht, da das housekeeping trotzdem die Tür öffnen konnte. Am ersten Tag beim Frühstück waren noch Essensreste am großen Löffel den ich vom frischen Besteck genommen habe.
Am dritten Tag wurde anscheinend jemand anderes in mein Zimmer eingecheckt - da eine Meldung auf dem tv zu sehen war. Somit hatte ich erstmal 30 Minuten lang Panik das gleich jemand in mein Zimmer kommt…
Der Mitarbeiter bei Check out war sehr freundlich.
Aber alles an allem habe ich mich sehr unwohl gefühlt. Schade, ist nämlich ein echt schönes Hotel mit viel Potential.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Lage80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück60 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Düsseldorf nicht komplett genießen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der nachlässigen Reinigung im Zimmer und Restaurant sowie der Störungen duch unser Housekeeping möchten wir uns an dieser Stelle von Herzen entschuldigen.Bitte seien Sie versichert, dass mangelnder Service nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden und dementsprechend Maßnahmen ergreifen werden.
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut in Düsseldorf zu beweisen um Ihnen zu zeigen , dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.03.23
93%
The hotel was new and clean. And the hotel location not so bad. We could reach little Tokyo less than 20 mins by walk.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.03.23
86%
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast im H2 Hotel Düsseldorf City waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre tolle Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.03.23
63%
Zimmer 125 mit ungedämmter Zwischentür zu 126 unfassbar laute Geräusche aus Nachbarzimmer . Ganz offensichtlich scheint es sich um ein Handwerker und Monteurshotel zu handeln
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
Sehr geehrter Gast,
danke für ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Für die Lautstärke möchten wir uns daher an dieser Stelle entschuldigen.Da wir eine Atmosphäre schaffen möchten, in der Sie sich wohl fühlen, sind uns Anregungen, sowie offene Kritik sehr wichtig. Unser H2 Hotel Düsseldorf City wird von internationalen Gästen sehr geschätzt und gelobt daher bedauern wir es sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben.Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Düsseldorf wieder besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.03.23
90%
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.02.23
93%
Gutes Preis- Leistungsverhältnis, sauber, ruhig trotz der zentralen Lage und neben den Bahngleisen.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H2 Hotel in Düsseldorf. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.02.23
46%
not come back again
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage40 / 100
- Service40 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück20 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your review of your stay and your honest words. Only guests who take the time to share their 'experiences' with us can bring about improvements in our hotels.
We are very sorry that you were not able to fully enjoy your stay at our hotel due to the events listed. However, we would also have been pleased if you had communicated your suggestions and comments directly to the hotel reception in order to be able to resolve your points of criticism during your stay. Our team is always available to all our guests to ensure an all-round pleasant stay.
We hope that we will have the opportunity to delight you once again and wish you a wonderful time until then.
With best regards
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.02.23
83%
Alles was prima behalve ontbijt.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück40 / 100
Beste Salih, leuk om te lezen dat we je een fijn verblijf hebben kunnen bezorgen. Het zou een van ons zijn
groot genoegen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Tot die tijd wensen we je het allerbeste
blijf met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.02.23
53%
Langsamer Check in Prozess (1 Stunde gewartet), keine kartenzahlung an der Bar, dreckiger Boden. Für den Preis sicherlich deutlich zu wenig.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage60 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Anregungen, sowie offene Kritik sind für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Wir werden der Sache nachgehen und diesen Missstand beheben.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.02.23
88%
Clean hotel with friendly staff. The insulation could be better - we heard our neighbours a bit more than we would have liked.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Dear Maja,
Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us
and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to
welcome you back very soon.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
27.02.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
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- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung