Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Salzburg
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Salzburg
Valutazione complessiva di 1478 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Hotel molto bello" hanno detto 753 ospiti
"Camere molto moderne" hanno detto 750 ospiti
"Posizione top" hanno detto 451 ospiti
"Personale molto cordiale" hanno detto 725 ospiti
"Colazione fantastica" hanno detto 263 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
100%
Da: anonimo
06.12.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Salzburg, lieber Reisender! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
63%
Da: Scott N.
06.12.23Disappointing
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio40 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo40 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Mr. Nicoll,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
83%
Da: ALLEN
06.12.23VERY GOOD
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Allen,
Thank you very much for your positive review! We are very happy that you enjoyed your stay with us and that our team was able to afford you a pleasant and memorable stay. We are looking forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
93%
Da: anonimo
06.12.23Très agréable dans l’ensemble nous avons également pu tester le bar, pour ma part j’ai commandé un Martini et il y avait plus de glace que de Martini.
Mais dans l’ensemble nous avons passé un excellent séjour.
Peut être une amélioration à faire dans la pratique des langues étrangères mais nous Français nous sommes dans le même cas.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher Client,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Salzburg! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
100%
Da: CARTER
06.12.23WONDERFUL
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Carter,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Salzburg, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
100%
Da: .
06.12.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus dem HYPERION Hotel Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
88%
Da: Sandro
05.12.23Man fühlt sich wohl. Zugaben wie die Lounge mit Balkon sind toll
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Sandro,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Salzburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.12.23
100%
Da: Matty
05.12.23Very good breakfast
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Matty,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Salzburg!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.12.23
83%
Da: anonimo
05.12.23
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dragi gost,
zelo smo veseli vaše pozitivne ocene, vendar se bomo o vaših predlogih pogovorili in jih ocenili tudi interno. Najlepša hvala za vaš komentar!
Veselimo se, da vas bomo v prihodnosti ponovno sprejeli v našem hotelu.
Z lepimi pozdravi ,
vaša ekipa iz H-Hotels,
Fabienne Lennert - vodja spletnega ugleda na zahodu
05.12.23
86%
Da: Hinteregger M.
03.12.23
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Herr Hinteregger,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Salzburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
Da: Dr. Nadja G.
03.12.23Super Lage. Megaschönes Hotel. Tolle Bar mit sehr netter Bedienung.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Frau Gobara,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Salzburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
Da: Cheryl
03.12.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Cheryl,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Salzburg!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
Da: Dr F.
03.12.23Perfekte Gastgeber
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Herr Dr. Füssel,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus in Salzburg hinsichtlich Ihres Aufenthaltes so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert von Ihren lobenden Worten und freuen uns sehr, dass Sie eine solch schöne Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
63%
Da: Ahmed A.
03.12.23Not bad
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio20 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo40 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Mr. Abdelrahman,
We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and analyse your criticism internally. Thank you very much for your comment!
We look forward to welcoming you to our hotel again in the future.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
56%
Da: anonimo
03.12.23Zimmer war nicht sauber, auch nicht nach einmaliger Aufforderung das zu ändern - für den Preis irre
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio40 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo40 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Alles Gute und viele Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
50%
Da: anonimo
03.12.23Schönes 4 Stern Hotel
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio20 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo20 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Salzburg und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
Da: anonimo
03.12.23SUPER
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre lobende 100% Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Salzburg genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Winterliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
Da: anonimo
03.12.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Salzburg :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
Da: Don B.
02.12.23A Wonderful all new hotel, for a great price. Please tell Dino thanks for the great service!!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mr. Buck,
Thank you for taking the time to share your positive and excellent feedback about your stay with us. We are very happy that our hotel met your expectations and you enjoyed the stay. We hope you will visit us soon again.
Greetings from Salzburg,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.12.23
96%
Da: anonimo
02.12.23Perfect
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.12.23
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