Valutazioni dell'hotel: Hyperion Hotel berlin
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Berlin
Valutazione complessiva di 1250 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Camere molto pulite” hanno detto 1223 ospiti
„Prezzo ideale” hanno detto 1128 ospiti
„Grande posizione” hanno detto 1250 ospiti
„Colazione molto buona” hanno detto 737 ospiti
„Personale molto gentile” hanno detto 1239 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Bar
Centro conferenze
88%
Da: Gicquel
05.06.24Bien
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Gicquel,
Thank you very much for your great rating. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us pleasant and enjoyable. We look forward to enable your future stay just as or even more delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.06.24
90%
Da: S. D.
04.06.24Sauberes, gut gelegenes Stadthotel
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Herr Dahms,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns super zu einzuschätzen. Wie schön, dass Sie bei uns im Hause einen erholsamen Aufenthalt in toller zentraler, dennoch ruhiger Lage und modernem Ambiente verbringen konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge, unsere Executive Lounge betreffend, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber im belebten Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.06.24
86%
Da: Felix
04.06.24Хороший 4* отель. Точно не 5*.
Ожидал большего,но,впринципе,за такие деньги ок.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Felix,
Thank you for your great 87% rating and kind feedback. We are happy that you overall enjoyed your stay at our comfortable hotel in convenient location and appreciated our amenities. Please be aware that contrary to your assumption our Hyperion is not a 5*hotel. It actually isn't classified at all and would be a 4* superior if it was. Still we work hard every day to fulfill our high quality level and we appreciate your assessment which will surely be considered. We hope to meet again someday and improve your impressions for an even more delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.06.24
90%
Da: Strobel
04.06.24Sehr zu empfehlen!
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Strobel,
Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein baldiges Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.06.24
96%
Da: anonimo
04.06.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem Hause verbrachten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, hoffen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in der schönen Hauptstadt sein zu dürfen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.06.24
93%
Da: anonimo
04.06.24Good as usual. I would prefer better choice for evening refreshments in Executive lounge.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your super rating and lovely comment. We are happy that your stay with us was enjoyable and our conveniences to your satisfaction. Please rest assured that your suggestion for improvement also is appreciated and will be considered. We apologize for the inconveniences and hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.06.24
92%
Da: anonimo
04.06.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler, dennoch ruhiger Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.06.24
100%
Da: Louis C.
04.06.24Gut ausgestattet, saubere gegend.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Louis,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel Berlin bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein solch wunderbares Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Unser oberstes Gebot ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.06.24
63%
Da: anonimo
04.06.24
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie bei uns waren und eine Bewertung zu Ihren Erfahrungen abgaben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Reinigungsteam nicht erfüllen konnten, was uns ebenso enttäuscht wie Sie, denn mangelnde Sauberkeit ist in unserem Hause gewiss nicht üblich. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und werden bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in jeglicher Hinsicht wohl fühlen und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, die Leistungen unserer Kollegen vom Housekeeping weiter zu steigern. Zudem möchten wir Ihnen gern mitteilen, dass Sie sowohl Hausschuhe als auch Schuhanzieher auf Wunsch von unseren Kollegen erhalten. Hoffentlich bekommen wir noch eine Chance, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.06.24
70%
Da: Zi. 315, 1-2. Juni 2.
03.06.24Gutes Hotel mit freundlichem Team
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es, dass Sie sich die Mühe machten, eine konstruktive Bewertung zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Schön, dass Sie sowohl unser freundliches Team als auch die tolle zentrale, dennoch ruhige Lage schätzten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für unser Hyperion Hotel gewinnen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und die darin enthaltenen Anmerkungen umgehend mit unserem Team besprechen werden. Wir hoffen wirklich sehr, dass Sie uns eines Tages erneut besuchen, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
76%
Da: anonimo
03.06.24Schönes und eigentlich sauberes Hotel mit einigen kleinen Schwächen, die ich bei einem 5 Sterne Hotel nicht erwartet hätte.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, diesen mit guten 76% zu bewerten. Schade nur, dass die beschriebenen Begebenheiten Ihren Eindruck trübten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, aufgrund der langen Wartezeit beim Check In, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies ist auf die an jenem Tage vermehrten An- und Abreisen zurückzuführen. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Herausforderung für üblich super meistern und über Ihre gegenteiligen Erfahrungen daher umso enttäuschter sind. Selbstverständlich werden wir hierzu mit unserem Empfangsteam Rücksprache halten, um erneute Vorkommen zu vermeiden. Tatsächlich ist es zudem so, dass wir bereits Check-In/Check-Out-Automaten in unserem Hause hatten, welche bedauerlicherweise nicht einwandfrei funktionierten. Dennoch gehen auch wir natürlich mit der Zeit und hoffen, diese zukünftig wieder einsetzen zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
44%
Da: anonimo
03.06.24Wir waren schon oft im Hyperion Prager Platz und waren immer sehr zufrieden. Diersmal war es eine Katastrophe. Nicht nur die unter 1., 3. und 4 genannten Punkte sondern auch die Wartezeit beim Check-in am 31.05. später Nachmittag entspricht nicht dieser Hotelkategorie.
Mostra dettagli
- Camera20 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre Treue und die ehrlichen Worte Ihrer aktuellen Erfahrungen. Wie schön, dass Sie bereits eine Vielzahl an Aufenthalten in unserem Hause verbrachten und sich stets wohl fühlten. Daher bedauern wir umso mehr, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und werden Ihr aufschlussreiches Feedback zum Anlass nehmen, sowohl mit unseren Kollegen vom Housekeeping als auch mit dem Empfangsteam Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste, insbesondere unserer Stammgäste, liegt uns sehr am Herzen und wir werden alles daransetzen, Ihren zukünftigen Besuch wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus der schönen Hauptstadt.
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
100%
Da: Iryna T.
03.06.24Das war unser zweites Hyperion Hotel. Unsere Erwartungen wurden auch hier erfüllt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Aufmerksamkeit der Servicepersonals - alles Top!
Besonders praktisch ist die Executive Lounge, kleine Auswahl an Spesen und Getränken, die einem Flexibilität geben, ob eine Kleinigkeit zum Frühstück, oder ein Happen zum Wein am Abend - einfach Klasse!
Wir werden sicherlich bei unserem zweiten Besuch wieder im Hyperion übernachten!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Iryna,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein solch wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
93%
Da: anonimo
03.06.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im Hyperion Hotel am Prager Platz begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
94%
Da: anonimo
03.06.24Wir waren insgesamt sehr zufrieden.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und finden es super, dass Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
96%
Da: Samira F.
03.06.24Sehr angenehmes Ambiente, Lage top, komme gerne wieder
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Samira,
für Ihre Zeit, dieses wunderbare Feedback zu veröffentlichen, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Toll, dass Sie sich in unserem Hause so wohl fühlten und wir Sie mit unseren super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male bei uns im Hyperion Hotel willkommen heißen und genauso begeistern. Bis bald,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
100%
Da: anonimo
03.06.24Ein rundum gelungener Aufenthalt. Absolut zu empfehlen!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihre lobenden Worte begeistern uns sehr, denn diese sind eine große Inspiration, sowie Bestätigung, dass unsere tollen Annehmlichkeiten von unseren Gästen geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Ihnen abermals eine wunderbare Zeit in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
100%
Da: Hasso K.
03.06.24Wir kommen wieder
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Hasso,
tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre hervorragenden Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir finden es super, dass Ihnen unser Hyperion Hotel im ruhigen, dennoch zentralen Teil Berlins so gut gefallen hat und wir Sie mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
100%
Da: anonimo
03.06.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser moderner Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hyperion Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während zukünftiger Besuche in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
96%
Da: Cathrin H.
03.06.24Lovely as always
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Cathrin,
Thanks a million for your loyalty and amazing review. We are happy about your beautiful words confirming that you keep enjoying your time at our comfy hotel. We look forward to enabling many more stays for you just as delightful.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.06.24
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Valutazione media
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