Valutazioni dell'hotel: Hyperion Hotel berlin
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Berlin
Valutazione complessiva di 1673 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Camere molto pulite” hanno detto 1223 ospiti
„Prezzo ideale” hanno detto 1128 ospiti
„Grande posizione” hanno detto 1250 ospiti
„Colazione molto buona” hanno detto 737 ospiti
„Personale molto gentile” hanno detto 1239 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
70%
Da: anonimo
01.03.25Könnte durchaus noch besser werden in der detaillierten Ausführung aber grundsätzlich ein gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 70% und die netten Worte sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres komfortablen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise dafür bekamen, was wir hätten besser machen können. Während eines zukünftigen Aufenthaltes möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel Berlin rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.03.25
80%
Da: anonimo
27.02.25Gut
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
77%
Da: anonimo
26.02.25Gut
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
76%
Da: anonimo
26.02.25Ruhiger, netter Ort mit nettem Personal. Prima
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren ruhigen Ort und das nette Personal geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
80%
Da: anonimo
24.02.25Im Gesamtergebnis ein guter und solider Eindruck.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar60 / 100
- Centro conferenze100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
77%
Da: Schubert
24.02.25Im allgemeinen ein schönes Hotel. Der Fahrstuhl lässt zu wünschen übrig. In dieser Woche ging allerdings auch nur einer.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar60 / 100
- Centro conferenze60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihr konstruktives Feedback. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf unsere Aufzüge aufrichtig entschuldigen. Bitte glauben Sie uns, dass wir über die Situation ebenso enttäuscht sind wie Sie, zumal wir augenblicklich handelten und unsere zuständige Firma beauftragten. Bedauerlicherweise liegt hier ein umfangreicher Schaden vor, welcher eine größere Instandsetzung erfordert und somit nicht umgehend behoben werden konnte. Zudem stellen allgemeine Produktion- und Lieferengpässe eine große Herausforderung dar. Wir hoffen, dass diese unschöne Erfahrung Sie nicht davon abhält, uns eines Tages erneut zu besuchen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.02.25
76%
Da: Kai
23.02.25Dem Preis angemessen
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Kai,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus zu bewerten. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie dann sogar vollständig von den Vorzügen und Annehmlichkeiten unseres Hyperion Hotels zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.02.25
66%
Da: Tur
19.02.25Wie gesagt das mit dem Fahrstuhl hat sehr genervt, die weiten Wege zu dem Zimmer 334 war auch nicht so angenehmen. Gibt es die Zimmerkategorie 334 auch auf der anderen Seite des Hotels?
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Herr Tur,
danke für Ihr Feedback welches, zu unserem Bedauern, nicht so positiv ausfiel, wie wir es uns erhofft hätten. Auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal aufrichtig dafür entschuldigen, dass einer unserer Aufzüge, während Ihres Aufenthaltes, ausfiel. Ihre Verärgerung darüber können wir absolut nachvollziehen. Wenn auch selten, ist so etwas jedoch nicht immer vermeidbar und wird durch unsere zuständige Fachfirma üblicherweise stets rasch repariert. Selbstverständlich haben wir auch umgehend reagiert und genau diese Firma beauftragt. Bedauerlicherweise lag dieses Mal ein umfangreicher Defekt vor, welcher nicht am selbigen Tag behoben werden konnte. Zudem stellen allgemeine Produktion- und Lieferengpässe eine große Herausforderung dar. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal einfach an. Gern schauen wir für Sie, ob wir Ihnen ein Zimmer auf der anderen Seite unseres Hauses anbieten können. Wir möchten Ihre Meinung verbessern und wären über ein Wiedersehen sehr erfreut. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.02.25
80%
Da: anonimo
17.02.25Das Hotel machte einen sehr gepflegten Eindruck und verfügt über ein sehr gutes Frühstück. Der Service war auch in Ordnung. Nur die Kundenzufriedenheit war in unseren Augen nicht immer in den Vordergrund gestellt. Bei Probleme mit dem Zimmer(Minibar wurde nicht aufgefüllt im Business Bereich) wurde leider keine kundenfreundliche Lösung gefunden. Es wurde hier an das Personal weitergegeben, aber dem Kunden keine andere Möglichkeit geschaffen.Das Zimmer war recht groß. Leider war der angegliedert Balkon nicht zu betreten, da von unserem Zimmer aus keinen Zugang möglich war. Als Business Gäste hatten wir einen Zugang zu einem Extrabereich. Dort gab es Getränke und Snacks. Dies ist sehr zu empfehlen und auch zu nutzen. Im gesamten würden wir das Hotel erneut besuchen.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr freundliches und konstruktives Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen im Hyperion Hotel am Prager Platz gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten insgesamt überzeugten. Schade nur, dass wir Sie in den Bereichen Freundlichkeit und Kompetenz nicht ganz überzeugen konnten. Ihren Hinweis nehmen wir uns daher zu Herzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie vollständig gewinnen möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
80%
Da: anonimo
13.02.25Sehr gut
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.02.25
77%
Da: Inga R.
12.02.25Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit einer guten Lage mitten in Berlin.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar60 / 100
- Centro conferenze80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Inga,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns, um Sie dann vollständig für unser komfortables Hyperion Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.02.25
66%
Da: NST
10.02.25Check in and check out staff is not experienced and unhelpfull.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
We are sorry to hear that your experience with check-in and check-out was not satisfactory and that the staff were unable to help you. Your feedback is very important to us as we are constantly working to improve the service. We will pass on your comment regarding the friendliness and helpfulness of the staff so that we can address this and optimize the service. We hope that we can offer you a better experience in the future and would be happy to welcome you again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
80%
Da: anonimo
09.02.25Perfect,
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the HYPERION Hotel Berlin.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
70%
Da: anonimo
03.02.25Für die Sternekategorie etwas besseres erwartet
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Eva Malinowski,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit des Hotels nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst, und wir werden sie an unser Reinigungsteam weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und die Lage des Hotels für Sie passend war.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch eine Chance, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
80%
Da: Assfalg
29.01.25Gut
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione40 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Herr Assfalg,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie eine erholsame Zeit verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck noch weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.01.25
76%
Da: anonimo
26.01.25Guts Hotel im mittleren Preissegment. Einige Dinge von einem vorherigen Gast wurden beim Reinigen übersehen. Ansonsten war das Zimmer ok.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
für die zusammenfassende Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für unsere Kollegen vom Housekeeping, welche nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung umgehend an unsere Hausdame weiterleiten werden. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.25
80%
Da: Karin h.
26.01.25Sehr nett
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Karin,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.25
76%
Da: Christine M.
26.01.25Der Aufenthalt war sehr angenehm. Was schön wäre, eine Preisliste für Getränke .
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Christine,
vielen Dank für die Mühe, nach Ihrer Heimkehr, ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller Lage gut gefallen hat und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.25
74%
Da: Edo
26.01.25Alles war ok,nur die Getränke in der Bar war ein bisschen teuer
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen im Hyperion Hotel am Prager Platz gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten weitgehend überzeugten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie vollständig gewinnen möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.25
80%
Da: Yvonne P.
24.01.25Das Einzelbett fande ich nur sehr klein, ansonsten Top.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Yvonne,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und sind froh, dass die Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns im Hyperion Hotel willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.01.25
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
91%
Sulla base di 1673 valutazioni
Certificato da
- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media
- Customer Alliance91%