Recensione: H+ Hotel & SPA Engelberg

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zum Spa-Bereich gerne zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass die Qualität des Frühstücks nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat – wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste immer eine frische und appetitliche Auswahl haben. Auch die Spa-Öffnungszeiten werden wir in Betracht ziehen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von weiteren Verbesserungen zu überzeugen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu sehen, dass Sie unsere Lage, die Zimmer und die Sauberkeit mit der Bestnote bewertet haben – das ist für uns eine tolle Bestätigung unserer Arbeit. Unser Team legt großen Wert auf Gastfreundschaft, daher ist Ihre 5-Punkte-Bewertung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ein besonderes Lob, das wir gerne weitergeben. Auch Ihr positives Feedback zum Frühstück freut uns sehr! Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein genussvolles und abwechslungsreiches Frühstückserlebnis zu bieten. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zum WLAN. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir den Service weiter verbessern können. Dass Sie uns mit einer 10/10 weiterempfehlen würden, bedeutet uns besonders viel – es zeigt uns, dass wir unsere Gäste begeistern können, und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht entdecken Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch unser Restaurant, die Bar oder den Spabereich. Sollten Sie besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Rene Nigg, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt gut bis sehr gut war. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und konnten Ihren Aufenthalt genießen. Falls Sie noch Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders unsere Sauberkeit, Lage und den Service geschätzt haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für ein verlängertes Wochenende gewählt haben und mit der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Feedback zur Frühstücksauswahl und der fehlenden vegetarischen Gerichte im Restaurant nehmen wir gerne auf. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um unser Angebot noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für das Frühstück wissen wir zu schätzen! Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Schalldämmung der Fenster nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können. Auch die WLAN-Qualität werden wir intern besprechen, um unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie beim nächsten Aufenthalt noch mehr zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Meier, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das Frühstück positiv hervorgehoben haben. Ihre Anmerkungen zum SPA-Bereich nehmen wir sehr ernst – Sauberkeit und Ordnung sind uns wichtig, und wir werden hier nachbessern, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Auch die WLAN-Anmeldung schauen wir uns an, um den Prozess für unsere Gäste einfacher zu gestalten. Schön zu hören, dass unser neuer Mitarbeiter sich bemüht hat – Ihr Lob geben wir gerne weiter! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Ihre Anmerkung zum Frühstücksbuffet nehmen wir gerne auf – wir sind stets bemüht, unser Angebot weiter zu verbessern. Falls Sie konkrete Wünsche oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns gerne wissen! Schade, dass der SPA-Bereich Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die bequemen Betten und unser freundliches Team hervorheben. Ihr Hinweis zu den Flipflops für den SPA-Bereich ist eine tolle Anregung – wir nehmen das gerne auf und prüfen, ob wir diese in Zukunft anbieten können. Auch das Thema Wasserabfluss bei den Duschen werden wir umgehend überprüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Schön, dass Sie unser Frühstück genossen haben – wir arbeiten stetig daran, es noch besser zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Ben, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Standort und das Preis-Leistungs-Verhältnis genossen haben, sowie unser Frühstück und die WLAN-Leistung so positiv hervorheben. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch Ihre Anmerkung zu den Mitarbeitern nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Sonderer, Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a good impression and would consider returning. It’s great to know that you were happy with the cleanliness, location, and friendly service. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sibylle, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Herzliche Grüße aus dem schönen Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre positive Bewertung des WiFi, des Frühstücks, der Bar und des Wellnessbereichs wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir bedauern, dass es in Ihrem Zimmer zu warm war, obwohl die Heizung ausgeschaltet war. Wir werden das Problem weiter untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten künftig vermieden werden. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Verpflegung und den sauberen Zimmern zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es Unstimmigkeiten mit dem Personal und den Regeln bezüglich der Hunde gegeben hat. Wir werden daran arbeiten, eine bessere Abstimmung im Team sicherzustellen, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Auch Ihre Anmerkung zur Wellness-Situation nehmen wir ernst und werden sehen, wie wir hier eine Verbesserung erreichen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Besonders Ihre positive Bewertung zum Service, der Sauberkeit und dem Wellnessbereich freut uns sehr. Danke auch für den Hinweis zum Frühstück. Wir werden darüber nachdenken, zusätzliches Gemüse anzubieten, um das Frühstück noch vielfältiger zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Wellnessbereich und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung sowie zum Frühstück ernst. Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Beleuchtung im Zimmer und einer vielfältigeren Auswahl beim Frühstück werden wir gerne in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass unser Restaurant und die Bar während Ihres Besuchs nicht durchgängig geöffnet waren. Wir verstehen, dass dies gerade für längere Aufenthalte eine wichtige Rolle spielt, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir freuen uns aber zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewertet haben. Auch Ihr Lob zur Atmosphäre und dem Angebot unseres Frühstücksrestaurants wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zu den Teppichen sowie zur eingeschränkten Gastronomie nehmen wir gerne auf und werden sie intern besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Falls Sie noch weitere Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit und unser Spa-Bereich so gut gefallen haben. Auch Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und dem WLAN schätzen wir sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und uns mit einer hohen Weiterempfehlung bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und die Nähe zum Bahnhof gefallen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guests, Thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry to hear about Ingrid’s ski accident, and we hope she is recovering well. We completely understand your decision to shorten your stay, and we’re glad that we could assist you by adjusting the booking. It’s great to hear that you enjoyed the rooms and found our staff helpful and friendly. We appreciate your kind words and hope to have the opportunity to welcome you back under better circumstances in the future. Wishing Ingrid a speedy recovery! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager