Recensione: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2684 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Molto bene prezzo” hanno detto 937 ospiti
„Posizione ottimale” hanno detto 1097 ospiti
„Camere molto accoglienti” hanno detto 1010 ospiti
„Personale molto competente” hanno detto 1051 ospiti
„Colazione favolosa” hanno detto 656 ospiti
91%
Gut bis sehr gut.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro conferenze60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause wohl fühlten und wären begeistert, Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.25
91%
Ich hatte mich besonders über die Geburtstagsgrüße vom Hotel gefreut.
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Centro conferenze100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Frau Müller,
vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser komfortables Haus erfüllt wurden und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.25
85%
Gutes Hotel, gute Lage.
Personal an der Rezeption überfordert, restliches Hotelpersonal freundlich und engagiert
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro conferenze100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super 86% Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Schön, dass Sie viele tolle Eindrücke sammeln konnten und eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Für unsere Kollegen vom Empfang, welche nicht Ihren Vorstellungen von aufmerksamem und versiertem Verhalten entsprachen, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen positiven Rezensionen entnehmen können, entspricht dies keinesfalls dem herkömmlichen Auftreten unseres sonst so kompetenten Teams. Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen, werden wir daher in einem intensiven Gespräch erneut aufgreifen und hoffen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.25
97%
Neu renovierte Zimmer.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Herr Brinker,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und sind froh, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.25
92%
Gute Lage
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Centro conferenze100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für die tolle Bewertung, resultierend aus Ihren positiven Eindrücken. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und Ihnen unser super zentraler Standort, im Herzen Berlins, so gut gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.25
90%
Gut
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Centro conferenze80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer super Bewertung wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.25
87%
Gut, allerdings für die Veranstaltung zu klein
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Centro conferenze80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.25
87%
Alles super
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Centro conferenze100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.25
92%
Alles war zu meiner Zufriedenheit. Engagiertes, freundliches Team. Ruhige Atmosphäre
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Centro conferenze100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel, sowie für die super 93% Bewertung, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr freundliches Feedback wissen wir ebenso zu schätzen und finden es toll, dass Sie sich ein Bild sowohl vom personalisierten Service unseres engagierten Teams, als auch vom Komfort unseres Hauses machen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.25
94%
Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.01.25
100%
Mitarbeiter/in alle sehr Freundlich und Hilfbereit.
Tolles Frühstück für jeden was dabei
Sehr schöne ruhige Zimmer.
Einfach ein tolles Hotel.
Komme gerne wieder
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Stefan,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.01.25
71%
In Ordnung. Frühstück verbessern
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione40 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bemühungen, diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, zu bewerten. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht überzeugte. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen hierzu mit den zuständigen Kollegen besprechen werden, um hier wieder unserem gewohnten Qualitätsniveau zu entsprechen. Gern möchten wir Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis bieten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
93%
Sehr gut
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich im H4 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
60%
Very dissapointing, I don't think I will go back to this hotel and I will reccommend everyone to choose other hotel! I would expect if you cancel the executive room let the guests know before they arrive!! By the way I sent a mail prior to our arrival asking whether the lounge is open and got to reply (to other mails sent to the same adress I got answer)
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Rachel,
Thank you for your repeated stay and for taking the time to give us feedback.
We hope you know that we want to make every stay for you pleasant and enjoyable. Therefore we are very sorry to have disappointed you so much.
We would like to take the opportunity and inform you that the executive lounges in some of our hotels have been closed since January 1, 2025.
This decision was not easy for us either, but it was necessary in order to respond to local conditions and changing circumstances.
We know how much you valued the exclusive service and comfort of our lounge,
so we regret the inconvenience caused even more.
To make the situation for you as comfortable as possible we povided the voucher for drinks and snacks.
Once more we would like to apologize for the trouble and also for the lack of cleanliness in your room which will be discussed with our housekeeping team.
For your information, you can find a current overview of the existing Executive Lounges on our website: https://www.h-hotels.com/de/executive-lounge
If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact our customer service team directly. We value your loyalty very much and want to ensure that you continue to be completely satisfied with our offer in the future.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
86%
Good
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Christer,
Thank you for your recent stay and for bringing your impressions to our attention. Good to see that your time with us was enjoyable and our comfort as well as conveniences part of your positive experiences. Please rest assured that your meaningful notes which we apologize for also are appreciated and will be forwarded to our maintenance team. During a future visit we would like to fully convince you of our excellent hospitality and look forward to meet again.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
100%
Gute Lage. Freundliches Personal. Wir kommen gern wieder.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Ihr wunderbares Feedback wissen wir sehr zu schätzen liebe Diana und sind begeistert, dass Sie sich bei uns im Hause rundum wohl fühlten. Wir sind gern Gastgeber und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Um Sie erneut begeistern zu können hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel am Berliner Alex willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
96%
Die Hotelbar war leider geschlossen.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt in unserem Hause mit tollen 94% zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit in ansprechendem Ambiente und super zentraler Lage verbrachten. Für die geschlossene Hotelbar, aufgrund von Renovierungsarbeiten, möchten wir uns hingegen entschuldigen. Das angrenzende Restaurant war jedoch geöffnet und bot zudem alle Getränke sowie Speisen der Barkarte mit an. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
82%
Man ist um den Gast bemüht.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.25
100%
Lage des Hotels ist Top. Service und Sauberkeit unschlagbar. Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und frisch. Personal in allen Bereichen freundlich und kompetent.
Wir kommen gern wieder.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Diana,
tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten so sehr wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
93%
Gutes Stadthotel zentral gelegen mit leckerem Frühstücksbuffet.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Ulrike,
für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein solch freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.25
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
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