Recensione: H2 Hotel Mainz

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik ist für uns wertvoll und hilft uns, uns weiter zu verbessern. Unser H2 Hotel Konzept setzt auf Einfachheit und Funktionalität. Wir möchten unseren Gästen eine moderne, komfortable Unterkunft bieten, die alle wichtigen Bedürfnisse erfüllt. Daher werden wir Ihre Anmerkungen zu Ausstattung und Frühstücksangebot aufgreifen. Danke. Es tut uns leid, dass es Missverständnisse bezüglich der Mängel gab. Wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass Sie mit der Funktionalität des Zimmers nicht zufrieden waren, insbesondere mit der Toilette und dem Fernseher. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte wie die Fernseherproblematik sowie die Handseife im Zimmer umgehend an unser Team weiterleiten, um dies in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Reklamation und der Entschädigung möchten wir uns für den Eindruck entschuldigen, dass Ihre Anliegen nicht ernst genug genommen wurden. Das war keinesfalls unsere Absicht. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Kundenservices sehr ernst. Auch Ihr Hinweis zum Frühstücksangebot ist sehr wertvoll. Wir werden die Auswahl überprüfen, um sicherzustellen, dass für alle Gäste passende Optionen vorhanden sind. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen, dass wir an den angesprochenen Punkten arbeiten, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Peter, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Thorsten, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Heidrun Held, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die moderne Einrichtung sowie den hellen Frühstücksraum geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Melissa Bürding, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die positive Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption sowie der Sauberkeit und Ruhe in Ihrem Zimmer. Es freut uns, dass Ihnen die Betten bequem waren. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur mangelnden Nachfüllung und der Qualität der Brötchen haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese an das zuständige Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass unsere Frühstücksangebote künftig konstant frisch und ausreichend sind. Wir bedauern, dass diese Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir hoffen, trotz dieser Punkte, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Tim, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Begehbarkeit der Toilette und das Problem mit den Betten Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Matthias Pietsch, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr empfehlenswert empfunden haben und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Es tut uns leid, dass die Qualität der Speisen im Bistro nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese an unser Restaurant-Team weiterleiten, um die Qualität der Gerichte in Zukunft zu verbessern. Es freut uns auch, dass Sie uns mit einer NPS von 10/10 weiterempfehlen würden. Das bedeutet uns sehr viel! Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr zu begeistern und bedanken uns erneut für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks und des Preis-Leistungs-Verhältnisses ernst und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Antje, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Einrichtung gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser modernes Hotel und das Frühstück genossen haben. Wir bedauern, dass die technische Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen zu den Verbindungen der Endgeräte sowie dem Fehlen eines Wasserkochers im Zimmer und der Dusche im Zimmer in unsere Überlegungen einbeziehen, um diese Bereiche zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten mit den Parkmöglichkeiten hatten. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Izabela und Nuno, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Ihre Anmerkungen zum Kopfkissen, dem Personal im Frühstücksbereich und der Reinigung der Tische nehmen wir sehr ernst und werden diese Themen intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass wir als modernes H2 Hotel Budget Hotel Wert auf ein funktionales und unkompliziertes Erlebnis legen, um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht in allen Bereichen zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Yannick, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Haus und die Zimmer positiv aufgefallen sind und Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Frühstücksangebot und das Bistro nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, um Verbesserungen zu prüfen. Auch Ihren Hinweis zum fehlenden Fitnessraum nehmen wir gerne auf. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann hoffentlich in allen Bereichen zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebet Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager