Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Liebe Diana, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser Hotel so nett bewertet haben. Ihren Hinweis zum anliegenden Parkhaus haben wir dankend entgegengenommen. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Melanie, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Markus, vielen lieben Dank für Ihre traumhafte Bewertung und Ihren Besuch! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben und bedanken uns für das tolle Kompliment. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob sofort an unseren Mitarbeiter weiter - das ist schließlich die beste Motivation! Wir hoffen, Sie bald wieder im schönen Leipzig begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns zunächst für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback bedanken. Es ist uns wichtig, auf solche Anmerkungen einzugehen und die Gelegenheit zu nutzen, unsere Sichtweise zu erläutern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir waren ehrlich schockiert über Ihre Bewertung und möchten einige Punkte klären. Bereits im Voraus hatten Sie alle relevanten Informationen angefordert und eine digitale Barkarte von uns erhalten. Ihre Bemerkung zur Barkarte vor Ort sind sehr wertvoll und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. In Bezug auf Ihren Wunsch nach einem Early Check-In hatten wir Sie bereits im Voraus auf die Auslastung des Hotels hingewiesen, insbesondere da Sie an einem Samstag zur Zeit eines Bochum-Spiels angereist sind. Dennoch bemühten wir uns, Ihren Wunsch zu erfüllen, indem wir Ihnen ab 14 Uhr den Check-In für ein Zimmer ermöglichten. Sie wurden von einer Kollegin empfangen, und auch hier wurde erneut der Early Check-In für ein Zimmer bestätigt. Im Hinblick auf den Service in unserer Bar bedauern wir die Verzögerung bei der Bedienung. Wir danken Ihnen, dass Sie Geduld hatten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es dauerte maximal 15 Minuten, bis Ihre Bestellung aufgenommen wurde. Zuletzt möchten wir darauf hinweisen, dass Sie zu diesem Zeitpunkt kein Gold-Mitglied mehr sind, weshalb wir kein Upgrade oder Lounge-Zugang anbieten konnten. Wir bedauern, dass Sie uns Ihre Anliegen nicht beim Check-Out mitgeteilt haben, da wir immer bestrebt sind, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und etwaige Unzufriedenheiten zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Russell, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear about your positive experience at our hotel! We're thrilled that you found our location convenient and enjoyed the easy parking options. It's fantastic to know that you found our staff friendly and efficient, as we take pride in delivering top-notch service. We're also pleased that you found our food and beverage options to your liking, and that they were reasonably priced. Your kind words about us being your new 'go-to' hotel in Leipzig mean a lot to us. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another great stay. If there's anything specific you'd like to see or experience during your next visit, please don't hesitate to let us know. We're here to make your stays even more memorable. Thank you again for choosing our hotel, and we can't wait to see you on your next trip to Leipzig! Greetings from Leipzig, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Leipzig bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit großartigen Annehmlichkeiten eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Leipzig ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Besonders schätzen wir Ihr Lob zum Service. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Fabian, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser Frühstück sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Leipzig wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Arnd, vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager