Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Leipzig
Note totale sur 2217 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 1133 invités
«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 879 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1134 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1142 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 1171 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Prix
Petit-déjeuner
86%
De: Burger
14.04.24Viele der bestellten Cocktails waren nicht verfügbar, obwohl sie auf der Karte waren.
Chips gab's keine, Alternativen wurden nicht angeboten, am Nebentisch haben die Gäste Snacks bekommen, die nicht auf der Karte standen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?80 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Es freut
uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Schöne Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.04.24
96%
De: Mohanad H.
14.04.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.04.24
96%
De: Anonyme
13.04.24Hat sich stark verbessert!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.04.24
93%
De: Frank S.
13.04.24sehr gut, ich komme wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?80 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées80 / 100
Lieber Herr Schulte,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.04.24
83%
De: Anonyme
12.04.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?80 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.04.24
100%
De: Anonyme
10.04.24Sehr gut.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?100 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
10.04.24
96%
De: Manfred D.
09.04.24Ich komme gerne wieder!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.04.24
100%
De: Anonyme
09.04.24Sehr schönes Hotel für einen Aufenthalt in Leipzig
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.04.24
93%
De: Christian
09.04.24Tolles Hotel, gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.04.24
73%
De: Anonyme
08.04.24Die Qualität beim Frühstück war nicht zufriedenstellend, die Wurst und der Käse waren beschlagen und die Scheiben alle aneinander festgeklebt und wirkten minderwertig. Der Kuchen war sehr mässig, sahen aus wie Fertigprodukte aus dem Aldi. Die Qualtität des Kaffees aus dem Automaten war nicht gut. Die Kellner waren nur zum Abräumen da und nicht zum Service. Das Obst war teilweise sehr unreif. O-saft und Omelett waren gut. In der Lounge war das Essen und die Snacks sehr schnell alle und die Tische immer verschmiert. Snacks in der Minibar waren nur 50g Nüsse. Hatte ich mir anders vorgestellt.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Frühstückserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass einige Aspekte unseres Services nicht Ihren Vorstellungen entsprachen.
Wir bedauern zutiefst, dass die Qualität einiger Frühstücksartikel nicht Ihren Standards entsprach. Ihre Anmerkungen bezüglich der Beschaffenheit von Wurst, Käse und Kuchen sowie der Präsentation und Verfügbarkeit der Snacks in der Lounge nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Punkte intern gründlich überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um unsere Standards zu verbessern.
Des Weiteren bedauern wir es, dass unsere Mitarbeiter nicht den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge bezüglich der Platzierung und des Services während des Frühstücks sowie der Qualität des Kaffees nehmen wir dankend an und werden sie bei der Planung künftiger Verbesserungen berücksichtigen.
Es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt bei uns hat, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback gelernt haben und unseren Service verbessert haben.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.04.24
96%
De: Yvonne
08.04.24Es war in jeder Hinsicht ein wundervoller Aufenthalt in einem sehr stylischen und modernen Hotel mit freundlichen Personal und vielen Extras
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?100 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées100 / 100
Liebe Yvonne,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein
willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.04.24
100%
De: Daniel W.
08.04.24Modern und Zeitgemäß…
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Herr Wilke,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
08.04.24
93%
De: Anonyme
08.04.24
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?100 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
08.04.24
100%
De: schmid
07.04.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?80 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées80 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.04.24
96%
De: Elisabeth G.
07.04.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Comment l’avez-vous aimé dans l’ensemble ?100 / 100
- Comment évaluez-vous la sélection de boissons proposées80 / 100
Liebe Frau Elisabeth Gisler,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.04.24
93%
De: Anonyme
07.04.24Sehr zentrales und empfehlenswertes Hotel
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Lage einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie zu begeistern!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.04.24
80%
De: Anonyme
06.04.24DAs Frühstück ist zweifelsohne ausgezeichet. Ich halte es trotzdem für zu teuer, weil wir nicht so gruße Mengen essen können die 26€/29€ pro Frühstück rechtfertigen.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.04.24
96%
De: Weise
06.04.24Super Lage und freundliches Logis in Leipzig
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Leipzig genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.04.24
88%
De: Jürgen
06.04.24Sehr reichhaltiges Angebot.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Jürgen,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.04.24
92%
De: Anonyme
05.04.24
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.04.24
Notre indice de satisfaction client
93%
Basé sur 2217 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance93%