Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Leipzig
Note totale sur 2223 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 1133 invités
«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 879 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1134 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1142 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 1171 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Prix
Petit-déjeuner
80%
De: Clemens
14.03.23Im Ansatz gut, in der Durchführung teilweise nicht optimal. Executive lounge regelmäßig mit nicht gereinigten Tischen, Staub in den Zimmern etc.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Clemens,
zuallererst freuen wir uns riesig, dass Sie eine schöne Zeit in Leipzig erlebt haben und wir Teil davon sein durften. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.03.23
72%
De: Anonyme
13.03.23Am Empfang missmutige, unfreundliche Damen. Diese waren sichtlich genervt und wir wurden sehr unverschämt behandelt und abgekanzelt. Nur weil wir früh angereist sind und nett gefragt haben, ob wir schon einchecken können oder vielleicht sogar schon ein Zimmer frei ist. Hier ist der Gast leider nicht König! :-(
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service20 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel.
Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
90%
De: Wegner
13.03.23Super tolles modernes Hotel in perfekter Lage.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der modernen Ausstattung sowie unserer schönen Lage des Hauses sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus Leipzig.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
90%
De: Anonyme
13.03.23Alles super...leider läuft bei der Dusche das Wasser nicht ab.Allgemein hätte die Dusche eine größere Scheibe verdient. Das ganze Bad war nass.
Sonst alles super..wir kommen wieder.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
84%
De: Anonyme
13.03.23GUT
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
96%
De: M.H
13.03.23Top Lage, sehr freundliches, nettes und zuvorkommendes Personal.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der top Lage des Haues sowie unserem freundlichen Service sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Leipzg.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
96%
De: Anonyme
13.03.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
100%
De: Irene M.
13.03.23Ein sehr schönes Hotel direkt am Bahnhof. Die Züge waren nicht zu hören. Der Aufenthalt war rundum klasse. Gerne wieder!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Liebe Frau Müller,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.23
93%
De: Anonyme
12.03.23ein großzügiges Htel mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.23
100%
De: Anonyme
12.03.23Sehr gutes Hotel.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.23
86%
De: Anonyme
12.03.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
12.03.23
100%
De: Anonyme
12.03.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
12.03.23
100%
De: Anonyme
12.03.23Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Frühstück war hervorragend.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und
Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches
uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem
nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
12.03.23
70%
De: Anonyme
12.03.23Hochwertiges Hotel. Zum Tophotel noch Luft. Eine Mitarbeiterin an der Reception mit ungenügender Herzlichkeit. Raumpflegerinnen sollten die Gäste grüßen. Touchscreen am Bett nicht sauber.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Herzliche Grüße aus Leipzig
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.03.23
93%
De: Anonyme
12.03.23Das Hotel hat uns sehr gut gefallen es liegt super zentral direkt neben dem Bahnhof. Beim einchecken muss ich sagen das die Dame sehr leise gesprochen hat und nicht freundlich rüberkam. Aber ansonsten waren alle anderen Angestellten sehr nett
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hyperion Hotel Leipzig gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Gern werten wir aber Ihre Anmerkungen intern aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können.
Bis hoffentlich bald mal wieder :-)
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.03.23
100%
De: Margit G.
11.03.23Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Danke
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Sehr geehrte Frau Grüning,
wir haben zu danken – für die Wahl unseres Hotels und die lobende 100% Bewertung im Nachgang! Es ist wahrlich eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wir verbleiben voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch beehrt haben!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.03.23
90%
De: Anonyme
11.03.23Tolles Hotel in perfekter Lage!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem Hyperion Hotel Leipzig .Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.03.23
88%
De: Anonyme
10.03.23Sehr gut. Erdgeschoss etwas leer. Lange Wartezeit auf Bedienung.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
100%
De: Andrea G.
10.03.23Ideales Hotel für Geschäftsreisende mit sehr guter Lage direkt am Bahnhof. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen bei allen denkbaren Anliegen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Liebe Frau Groß-Bölting,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Leipzig hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Schöne Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
90%
De: Anonyme
10.03.23Zeer net hotel
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Dear guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Leipzig!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.03.23
Notre indice de satisfaction client
93%
Basé sur 2223 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance93%