évaluation de l'hôtel:
HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Note totale sur 1829 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 588 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 733 invités
«Très bon hôtel» a déclaré 688 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 738 invités
«Chambres très spacieuses» a déclaré 702 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Espace bien-être
77%
De: Didzis
25.03.25No one told that parking is extra money, NO ONE!!!
I parked and only when i left they said that they gonna charge me.
Also some city charge for each people 6eur, but in the booking.com there is other price, then you arrive and its not like that
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price40 / 100
Dear Didzis,
Thank you for your visit to our HYPERION Hotel and your feedback on your stay. We are pleased that you were generally satisfied, but we regret that you did not know about the parking fee. We have mentioned this on our homepage as well as on all booking pages. It is a pity that you did not see this and are now rating us poorly. We hope to be able to convince you of our service on another visit to Garmisch-Partenkirchen and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
25.03.25
74%
De: Anonyme
18.03.25Personal sehr freundlich.
Leider war die Sauberkeit im Zimmer sehr schlecht.
Wir waren nur eine Nacht da deshalb akzeptabel.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Unterstützung in Form Ihrer ehrlichen Bewertung. Es freut uns alle sehr, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden diese mit unserem Reinigungsteam besprechen, um künftig eine bessere Qualität sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Service überzeugen zu können und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
18.03.25
77%
De: X
16.03.25ein gutes Hotel. die Rezeption und das Personal vom Frühstuck und aus dem Restaurant sehr nett. die kostenlose Minibar soll auch Wasser beinhalten.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel, dem Empfang und dem Service im Frühstücksbereich sowie im Restaurant zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Bezüglich der Minibar nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf und werden prüfen, wie wir das Angebot in Zukunft erweitern können, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen und wünschen Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.03.25
77%
De: Anonyme
15.03.25Gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
anhand Ihrer Wertung lesen wir, dass wir Ihnen in unserem Hotel einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Das freut uns sehr und wir alle hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Garmisch-Besuch Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine wunderbare Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
15.03.25
77%
De: Anonyme
11.03.25gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten. In der Hoffnung, Sie schon bald erneut in unserem HYPERION Hotel im schönen Garmisch-Partenkirchen empfangen zu dürfen, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.03.25
80%
De: Scheiner
09.03.25Wenn wir wieder kommen, würden wir keine Halbpension buchen, sondern nur Frühstück.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel und Ihr hilfreiches Feedback. Zögern Sie nicht, unser Team anzusprechen, sollte etwas nicht in Ordnung sein oder wenn Sie vor den regulären Zeiten unsere Sauna nutzten möchten. Wir versuchen stets, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns empfangen und von unserem Service begeistern zu dürfen, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
09.03.25
65%
De: Anonyme
05.03.25Das Hotel liegt sehr zentral und nah am Hausberg, was uns für den Skiurlaub besonders wichtig war. Das Hotel sieht von außen schon etwas in die Jahre gekommen aus und eher unscheinbar. Der Eingangsbereich und die Rezeption sind modern und einladend. Die Zimmer sind modern, allerdings war alles schon sehr abgenutzt. Beim genaueren Hinsehen, entdeckte man immer wieder viel Staub und etc. Es war abends sehr hellhörig. Der Wellnessbereich ist schon sehr alt und im Keller. Wir haben ihn deshalb nicht genutzt. Das Frühstück ist umfangreich und für jeden ist etwas dabei. Leider kommt der Kaffee aus dem Automaten.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns in Ihrer Bewertung mitgeteilt haben, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unserer Gäste einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir werden alles dafür tun, damit Ihr (hoffentlich) nächster Besuch mit vielen schönen Eindrücken in Erinnerung bleibt. In der Hoffnung, dass insgesamt eine tolle Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
05.03.25
70%
De: MALLAS
04.03.25In general normal but not exceptional, mediocre. Food low quality, dirt in rooms negative. Easy access to Skiing, closed parking and friendly personnel is positive.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
We are very sorry to read that your expectations were not met this time - we would like to apologize for this. However, we hope that you will give us another chance to convince you of our cleanliness during your next stay in Garmisch-Partenkirchen, as your comments do not meet our standards in any way. We are very sorry that we did not meet your taste in our restaurant. We can only hope that we can be your hosts again and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.03.25
66%
De: Anonyme
26.02.25Sehr enttäuscht bin ich gewesen. Es war sehr alt, der Aufzug im Hotel, das Treppenhaus, einfach total abgewohnt. Da sind die renovierten Zimmer keine Entschädigung. Leider passt alles nicht zusammen. Am Abend wollte ich mit meiner Tochter einen Cocktail trinken und ich bestelle gerne einen Whisky sour, der Kellner bringt mir ein Glas das nur am Boden dünn mit Whisky bedeckt war. Nach meiner Bemerkung, das dies kein Whisky sour sei, meinte der Kellner, er kennt das nicht. Das ist grundsätzlich in Ordnung, das hätte er aber bitte gleich bei Bestellung sagen können. Einfach nicht in Ordnung dem Gast gegenüber.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
Ihre umfangreiche Bewertung mit all Ihren Hinweisen nehmen wir dankend entgegen. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns vielmals, dass wir es nicht geschafft haben, Sie zu begeistern. Im Team werden wir Ihre Punkte klären und können nur hoffen, dass wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen und überzeugen können. In der Hoffnung, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.02.25
77%
De: Anonyme
26.02.25Frühstück, sehr kleine Platz Alls Service, Renee reine von Leuten, Kinder in zwischen, war nicht komfortabler.Kinder sehr laut in kannst Hotel.Wir wurde am 23, abends zum Pool, das Wasser war kalt 23 grd.Sauna gut aber nur um 17 Uhr offen? .Zimmer wurde nicht am zweiten Tag in Ordnung, Handtuch wurde von Boden wieder auf der Balkon gelegt und so war’s 3 Tage immer noch.Wir wussten nicht wie machen mit die gebrauchte.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nach Ihrer Rückkehr zu bewerten. Wir bedauern, dass es einige Punkte gab, die Ihnen nicht gefallen haben. Bitte zögern Sie nicht, unser Team bei Ihrem nächsten Besuch zu informieren, falls es etwas zu beanstanden gibt, damit wir Ihnen helfen oder Sie aufklären können, während Sie noch in unserem Haus sind. Uns ist daran gelegen, dass Sie sich wohl fühlen und wir versuchen alles, um Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.02.25
72%
De: Anonyme
26.02.25Gut
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht 100%ig zufrieden waren. Damit wir uns weiter verbessern können, hätten wir uns über ein Feedback sehr gefreut. Wir hoffen aber, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und kommen uns irgendwann erneut besuchen. Wir werden weiter daran arbeiten, unseren Gästen eine erholsame und angenehme Zeit zu ermöglichen. Bis hoffentlich bald in unserem HYPERION Hotel.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.02.25
68%
De: Anonyme
23.02.25Großes Plus ist das Personal, alle sehr nett und bemüht alle Wünsche zu erfüllen, Umgebung und Aussicht großartig, Ausstattung hier und da etwas in die Jahre gekommen, Parkplätze müssen preislich inkludiert werden oder mehr Plätze zur Verfügung gestellt werden (E-Autos dürften ja nicht mal in die Tiefgarage)
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen durften. Wir freuen uns riesig über Ihre netten Worte für unsere tolles Team und bedanken uns ganz herzlich, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben. Dass nicht alles perfekt war, bedauern wir sehr, hoffen aber, Sie trotzdem erneut im schönen Garmisch-Partenkirchen empfangen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.02.25
75%
De: Daniela
22.02.25Gute Lage, freundliche Mitarbeiter, Zimmerservice verbesserungswürdig, teilweise abgewohnte Möbel
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Daniela,
Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und unser freundliches Team gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Möbeln, der Lärmminderung und den Öffnungszeiten der Sauna ernst und werden diese intern besprechen, um uns in diesen Bereichen zu verbessern. Auch die Preis-Leistungs-Verhältnisse und die Restaurantkarte werden wir in Betracht ziehen, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
22.02.25
71%
De: Anonyme
21.02.25Die Lage macht's
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und die Freundlichkeit beim Frühstück positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich nicht überall willkommen gefühlt haben. Gastfreundschaft ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback intern besprechen.
Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.02.25
74%
De: Sheila O M.
21.02.25Great location for skiing & large group of us
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price80 / 100
Dear Sheila,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that you enjoyed the location for skiing and that it worked well for your group. We hope to welcome you back for another great stay in the future and remain with our best regards from beautiful Garmisch-Partenkirchen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.02.25
68%
De: Anonyme
21.02.25
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.02.25
80%
De: Schwanzer
16.02.25Sehr freundlich und zuvokommend
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen durften. Wir freuen uns riesig über Ihre netten Worte für unsere freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter und bedanken uns ganz herzlich, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und uns so großartig bewertet haben. Hoffentlich bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.02.25
77%
De: Anonyme
08.02.25Gute Lage, freundliches Personal, Zustand der Zimmer (siehe vor Duschtrennwand) sollte intensiver beobachtet werden
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel. Wie schön, dass Sie sich für Ihren Garmisch-Besuch für uns entschieden haben und es Ihnen so gut gefallen hat, insbesondere die super Lage. Zentral und doch nah am Hausberg. Ihren Hinweis auf die Duschtrennwand haben wir bereits weitergegeben, vielen Dank für Ihre Unterstützung! Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
08.02.25
76%
De: Brand
06.02.25Schönes Hotel in sehr guter Lage mit sehr freundlichem Personal aber mit zu wenigen Parkplätzen für die Gäste. Die Zimmer sind ok. Sehr gutes Frühstück.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für diese nette Bewertung. Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und wir mit unserer sehr guten Lage punkten konnten. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie von unserem schönen Hotel zu begeistern. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
06.02.25
62%
De: Anonyme
05.02.25Ok
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être60 / 100
Lieber Gast,
wie schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Damit wir uns weiter verbessern können, hätten wir uns über ein Feedback sehr gefreut. Wir hoffen aber, Sie hatten trotz Ihrer nicht so tollen Bewertung eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und kommen uns irgendwann erneut besuchen. Wir werden weiter daran arbeiten, unseren Gästen eine erholsame und angenehme Zeit zu ermöglichen. Bis hoffentlich bald bei uns im HYPERION Hotel.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
05.02.25
Notre indice de satisfaction client
92%
Basé sur 1829 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance92%