évaluation de l'hôtel:
HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Note totale sur 1697 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 588 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 733 invités
«Très bon hôtel» a déclaré 688 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 738 invités
«Chambres très spacieuses» a déclaré 702 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Prix
Petit-déjeuner
Espace bien-être
80%
De: Below
26.09.23sehr zentral gelegenes Hotel mit prima Anbindung an den ÖPNV, tolle Idee mit den Gutscheinen bei Verzicht auf Reinigung, das Frühstück war sehr gut
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns mit Ihrem positiven Feedback zu unserem GO GREEN Programm darin bestärken, dies unbedingt beizubehalten. Wenn Sie also wieder einmal in zentraler aber dennoch ruhiger Lage im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen sehr gut frühstücken möchten, heißen wir Sie jederzeit herzlich Willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.09.23
77%
De: Anonyme
26.09.23Der Empfang ist das Aushängeschild. Unglaublich nette, freundliche und lockere Atmosphäre. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir haben im Restaurant à la carte gegessen - das Essen war gut (Gulasch hätte etwas heißer sein können und bei der Kürbis-Ingwer-Suppe war der Teller nur bis zur Hälfte gefüllt). Der gebratene Lachs und das Orangenrisotto waren sehr gut!
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch, Ihre nette Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das würde unser gesamtes Team sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.09.23
66%
De: W. L.
25.09.23Hotel kann den eigenen auferlegten Anspruch nicht halten.
Des détails indiquent
- Prix40 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber W. Lucks,
ein herzliches Dankeschön für Ihre, leider nicht so gut ausgefallene, Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Gründe der Beanstandung und werden Ihre Bewertung mit unserem Team klären, damit zukünftig alles perfekt ist. Wir können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel und der Sauberkeit überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
25.09.23
74%
De: Ralf
25.09.23
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Ralf,
vielen Dank, dass Sie in unserem HYPERION Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn der Wellnessbereich nicht mehr ganz nach Ihrem Geschmack war, was wir wirklich sehr bedauern aber bereits für zukünftige Pläne aufgenommen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen, um Sie auch von unserem Poolbereich überzeugen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
25.09.23
77%
De: Irina
23.09.23Auf den ersten Blick ein schönes Hotel mit freundlichem Personal (auch wenn man den Personalmangel teilweise merkt - ist aber wahrscheinlich der allgemeinen Situation auf dem Arbeitsmarkt geschuldet). Es soll etwas mehr auf den Zustand der Möbeln geachtet werden - es kommt einem befremdlich vor wenn man merkt, dass von einigen Stühlen in der Galerie von unten die Stofffetzen herunterhängen.
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Irina,
wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung, die wir gern mit unserem Team und zuständigen Abteilungen besprechen. Wenn Sie wieder einmal in Garmisch-Partenkirchen sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen, um Ihren Eindruck zu verbessern. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.09.23
68%
De: Jörg
20.09.23Toller Blick vom Zimmer, Hotel sollte dringen von Grund auf saniert werden
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Jörg,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Bewertung. Wir werden weiter an der Entwicklung unseres Hotels arbeiten und hoffen, Sie dann irgendwann erneut in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.09.23
74%
De: Melanie
19.09.23Sehr positiv, habe mich wohl gefühlt
Des détails indiquent
- Prix80 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Liebe Melanie,
es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung. Hoffentlich bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.09.23
71%
De: Kern
18.09.23
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung.
Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war. Ich bedauere die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen und überzeugen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
18.09.23
70%
De: Anonyme
13.09.23War ok, aber durch mehr Aufmerksamkeit und Sauberkeit könnte Qualität deutlich gesteigert werden. Es fehlt jemand, der den Überblick hält und etwas "kontrolliert"
Des détails indiquent
- Prix80 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre hilfreiche Bewertung. Ihre Eindrücke sind sehr wichtig für uns, damit wir uns weiter verbessern können. Wir legen sehr großen Wert auf die Sauberkeit, daher werden wir Ihre Anmerkungen umgehend mit dem Housekeeping klären. Um Sie von unserem HYPERION Hotel überzeugen zu können, würden wir Sie gern erneut in Garmisch-Partenkirchen begrüßen. Eine wunderbare Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.09.23
76%
De: Van de Berch, A. C.
13.09.23Gut
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen besucht und so nett bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann ;-) Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.09.23
71%
De: Anonyme
12.09.23Lage gut, Zimmer renoviert, Frühstück lecker. Saunabereich benötigt Renovierung.
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Dass Ihnen der Saunabereich nicht so gut gefallen hat, tut uns sehr leid. Wir hoffen, Sie haben sich trotzdem gut erholt. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit und senden Ihnen
herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
12.09.23
80%
De: Maja
07.09.23Es war für uns ok
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Maja,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Für die nachlässige Reinigung und Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Ihre Anmerkung werden wir direkt an die Kollegen im Housekeeping weiterleiten und Sie auf die Auswirkungen Ihres Handelns aufmerksam machen.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.09.23
63%
De: Anonyme
03.09.23
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.09.23
62%
De: Anonyme
31.08.23Service, Lage - super
Sonst in die Jahre gekommenes Haus, Preis zu hoch für die Qualität allgemein
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.08.23
77%
De: Weissbach
31.08.23
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.08.23
77%
De: J
28.08.23Ein schönes Hotel in zentraler Lage. Die Zimmer sind geschmackvoll, modern und renoviert. Das Badezimmer im Hotelzimmer ist allerdings sehr klein und beengt. Das Frühstück war perfekt und der Frühstücksraum mit schöner Aussicht ins Grüne, hell und geschmackvoll. Das Personal war sehr freundlich. Der Schwimmingpoolbereich hingegen ist nicht einladend, lieblos gestaltet, veraltet und hat eiskaltes Poolwasser. Dahern kaum nutzbar. Grundsätzlich ein schönes empfehlenswertes Hotel, aber das Preis-Leistungsverhältnis für das Hotel hat für mich nicht gestimmt. Es war überteuert.
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.08.23
70%
De: Anonyme
28.08.23Das Personal ist sehr zuvorkommend und ging auf Sonderwünsche ein. Jedoch war der Poolbereich (Fussboden) nicht so sauber, wie gewünscht. Auch die Duschen im Umzugs Bereich sollten einmal gründlich gereinigt werden.
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns in Garmisch-Partenkirchen zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.08.23
80%
De: Ralf M.
23.08.23
Des détails indiquent
- Prix80 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Ralf,
wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
23.08.23
80%
De: Anonyme
22.08.23
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen besucht und so nett bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann ;-) Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin angenehme Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.08.23
76%
De: Anonyme
21.08.23
Des détails indiquent
- Prix60 / 100
- Chambre100 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben. Bis hoffentlich bald!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Management
21.08.23
Notre indice de satisfaction client
92%
Basé sur 1697 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance92%