évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Note totale sur 4084 évaluations

Nos dernières notations:
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Témoignages:

«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités

«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités

«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités

«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités

«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

86%

De: Anonyme04.10.23

Tolles Hotel, aber nicht so guter Service wie in Hamburg oder München:-( Schade
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


100%

De: Anonyme04.10.23

tolles Hotel, mit großen Zimmern und zentraler Lage. TOP Personal und alles sehr sauber.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
WOW,100%! Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Dresden, lieber Gast! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


87%

De: Anonyme04.10.23

Sehr nettes Personal. Lage des Hotels sehr gut!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Dresden besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


94%

De: Ober04.10.23

Man fühlt sich zu Hause
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Herr Ober, Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir möchten uns hiermit herzlich für Ihr freundliches Feedback bedanken. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Alle Mitarbeiter vermissen Sie bereits jetzt und warten darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und auch bei einem erneuten Besuch sagen zu können “Welcome home”. Beste Grüße aus dem Hyperion Hotel Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


92%

De: Frank J.04.10.23

Gutes Hotel in perfekter Lage und sehr gutem Service.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Herr Jung, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


87%

De: Anonyme04.10.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


85%

De: Markus B.04.10.23

Sehr ordentliches Hotel.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Bachtrop, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen sowie Ihre Hinweise. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


97%

De: Anonyme04.10.23

Wir kommen wieder!!!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Reisende, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Dresden. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


85%

De: Anonyme04.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Dresden gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


97%

De: Thomas B.04.10.23

wie immer alles sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Beyer, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Ihr positives Feedback geben wir gern all unsere Mitarbeiter weiter, welche jedes Mal erneut dazu beitragen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause unvergesslich werden zu lassen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Alles Gute und viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


100%

De: Anonyme04.10.23

Sehr schönes Haus mit super Service!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im Hyperion Hotel Dresden:-), Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


90%

De: Anonyme04.10.23

  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Reisender, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


100%

De: Danny.P04.10.23

Sehr schönes, freundliches Hotel mit Perfekter Einrichtung
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Liebe Danny, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im Hyperion Hotel Dresden sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Wir freuen uns jetzt schon auf jeden weiteren Ihrer Besuche! Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


82%

De: Anonyme04.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns immer weiter zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Ihr Besuch in unserem Restaurant eher negativ ausgefallen ist. Wir geben täglich unser Bestes es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir werden uns Ihrer Kritikpunkte annehmen und diesen gemeinsam mit unserem Küchenchef nachgehen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Meinung. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.10.23


85%

De: Anonyme03.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.10.23


93%

De: Anonyme03.10.23

Sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Dresden gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.10.23


95%

De: Anonyme03.10.23

Wir waren begeistert (wie die letzten 4 Male) und konnten als HotMiles-Gäste auch noch später auschecken.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Ihr positives Feedback geben wir gern all unsere Mitarbeiter weiter, welche jedes Mal erneut dazu beitragen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause unvergesslich werden zu lassen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Dresden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.10.23


100%

De: Anonyme03.10.23

My experience was just perfect. We took our dog with us and the dog was also very well received. There was a bed and extra food for our dog. The hotel is in the best place, comfortable and nice service.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Dresden!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.10.23


95%

De: Anonyme03.10.23

Sehr gutes Hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.10.23


96%

De: Anonyme03.10.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Reisende, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Dennoch werden wir auch Ihren Hinweis zu unserem Frühstücksservice an die zuständige Abteilung weiterleiten.Vielen Dank für Ihre Anregung! Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause in Dresden begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.10.23


Notre indice de satisfaction client
92%

Basé sur 4084 avis

Certificat de:
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance92%
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