évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Note totale sur 3694 évaluations
Témoignages:
«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités
«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités
«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités
«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités
«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Prix
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être
77%
De: Anonyme
05.04.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.04.23
75%
De: Detlef H.
05.04.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
Lieber Detlef,
danke für Ihre gute Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.04.23
70%
De: Anonyme
05.04.23
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben und wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis und konstruktive Kritik vor Ort. Denn dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.04.23
80%
De: Anonyme
04.04.23Solides Haus, dem Standard entsprechend.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.23
80%
De: Eivind
30.03.23Wir sind sehr zufrieden.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
Lieber Eivind,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie zufrieden waren Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.03.23
80%
De: Olaf
30.03.23Ok.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
Dear Olaf,
How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.03.23
71%
De: Elke B.
29.03.23Top Lage und und ausreichend große Zimmer für eine Städtereise. Allerdings hatten wir den Eindruck, dass uns ein eher älteres Zimmer zugeteilt wurde, da wir über eine Gutschein Aktion gebucht haben
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Liebe Elke,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Die Zimmereinteilung erfolgt nach der gebuchten Zimmerkategorie und Gutscheinbuchungen werden bei uns nicht benachteiligt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
76%
De: Anonyme
28.03.23Das Hotel kommt in die Jahre, es müsste einiges getan werden
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Dresden und Ihre Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie wieder einmal Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.03.23
75%
De: Anonyme
28.03.23Gute Lage, mit mehr Potential.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
Lieber Gast,
es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.03.23
75%
De: J.R.
27.03.23Gut, aber verbesserungswürdig, Preis Frühstück zu hoch!
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Dresden gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
62%
De: Anonyme
25.03.23Leichte Arroganz im ganzen Haus…
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern
sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service
bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche
unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Wir freuen uns dennoch bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Schöne Grüße aus Dresden
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
25.03.23
77%
De: E.l.
24.03.23
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Dresden
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.23
80%
De: Marina R.
24.03.23Sehr schönes und zentrales Hotel genau gegenüber dem Schloss.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace bien-être60 / 100
Liebe Frau Röske,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser HYPERION Hotel zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Viele Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.03.23
80%
De: Anonyme
23.03.23Insgesamt hatten wir einen guten Eindruck und würden es schon wegen der Lage und dem Preisleistungsverhältnis wieder buchen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu unserer guten Lage überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.03.23
74%
De: Anonyme
21.03.23Wir waren das 2. Mal da, das 1. Mal war es noch Schlosshotel. Ausschlaggebend für uns ist die Lage. Für ein 5* Sterne Hotel ist das Frühstücksbuffet in Qualität und Auswahl noch ausbaufähig. Zumal wenn man Vergleiche zu anderen Hotels hat. In einem 5* Sterne Hotel erwarte ich anderen Kaffee als EDUSCHO, auch die Wurst-/Käseauswahl könnte abwechslungsreicher sein. Brot-/Brötchenauswahl könnte auch noch ausgeweitet werden.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix20 / 100
- Espace bien-être60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.23
75%
De: Harald S.
20.03.23positiv
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Herr Sichert,
schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.23
80%
De: Anonyme
20.03.23Uns hat es insgesamt wieder gut gefallen im Hyperion Dresden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren erneuten Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Dresden.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.23
75%
De: Johannes H.
20.03.23Überragende Lage, allerdings könnte die Ausstattung und auch das Frühstück gegenüber dem Hyperion Leipzig eine Klasse besser sein.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
Lieber Johannes,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.23
77%
De: Anonyme
20.03.23Modern, unkompliziert. Anonym
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.23
80%
De: Anonyme
18.03.23Alles gut, bis auf das Anmelden am Check in, mit einer Person kam ich garnicht zurecht, hat auch angeboten mich auch nicht weiter zu bedienen, das habe ich angenommen! Vielleicht hatte sie sorgen oder ist Schwanger, doch bei soviel Geld geht das garnicht.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service40 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Dresden
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.03.23
Notre indice de satisfaction client
92%
Basé sur 3694 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance92%