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Évaluation: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Note totale sur 2136 évaluations

Nos dernières notations:
1704 évaluations, afficher
371 évaluations, afficher
51 évaluations, afficher
9 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Excellent hôtel» a déclaré 947 invités

«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 740 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 898 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 965 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 858 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


73%

De: Martina03.01.25

Allgemein ein gutes Hotel, jedoch mit Abstrichen. Wir waren das zweite Mal dort und die Bar war immer noch geschlossen, Personalmangel! Es gibt jedoch im Restaurant eine vollständige Cocktail und Getränkekarte, wenn jemand dort alles zubereiten kann, warum dann nicht in der Bar? Das Hotel war über Silvester voll besetzt, hätte sich auf jeden Fall gelohnt. Im Restaurant war es eher ungemütlich um ein paar Cocktails zu trinken. Dann bemängele ich die Öffnungszeiten des Wellness Bereichs, da es dort keine Aufsicht gibt und man nur die Tür aufschließen muss, frage ich mich warum dann an Werktagen erst ab 17.00 geöffnet wird?
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
Liebe Martina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir möchten uns jedoch vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der geschlossenen Bar sowie in Bezug auf unseren Restaurantservice entstanden sind, bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns um hohe Standards bei unserer Gastfreundschaft und werden Ihr Feedback nutzen, um uns zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung in Zukunft noch ein weiteres Mal bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

03.01.25


76%

De: Anonyme02.01.25

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.01.25


76%

De: Anonyme01.01.25

Grundsätzlich war der kurze Aufenthalt in Ordnung. Allerdings hatte ich über Booking.com ein Comfortzimmer mit Badewanne gebucht. Das Zimmer hatte nur eine Dusche. Der ZimmerSafe funktionierte nicht. Das Zimmer roch unangenehm beim Betreten und nach Lüftung und mehrfacher Spülung der Toilette sowie längerem Wasserlauf durch die Armaturen wurde der Geruch besser.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass unser H+ Hotel nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bitte zögern Sie nicht, sich beim nächsten Mal an unsere Mitarbeiter zu wenden, falls etwas nicht in Ordnung sein sollte und wir etwas tun können, um Ihren Aufenthalt zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Niedernhausen und geben uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

01.01.25


80%

De: Martina B.01.01.25

Das Hotel hat uns als Familie gut gefallen. Das Zimmer war groß, sauber und die begehbare Dusche top. Schön wäre noch ein Balkon und eine Minibar gewesen. Beim Frühstück war für jeden etwas dabei. Leider war der Wellnessbereich über die Feiertage etwas voll und laut. Wir können das Hotel weiterempfehlen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
  • Prix
    80 / 100
Liebe Martina, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus, denn es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

01.01.25


77%

De: Hermann01.01.25

Gute Zimmer, netter Service, gutes Frühstück. Wellnessbereich verdient den Namen nicht. Es war zu laut, zu viele Besucher zu wenig Sitz/ Liegemöglichkeiten. Am Sylvester gab es keine Möglichkeit nach 22:00 Uhr in einem Barbereich/Restaurant Getränke zu bekommen. Ärgerlich an so einem Tag.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Hermann, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit nochmal vielmals entschuldigen! Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Niedernhausen verbracht haben und wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

01.01.25


76%

De: Anonyme30.12.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Vito, herzlichen Dank, dass Sie uns nach ihrem Aufenthalt so nett bewertet haben. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir mit unserem Service nicht glänzen konnten - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Niedernhausen eine weitere Chance geben, Sie auch von unserem freundlichen und kooperativen Team zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und ein wunderbares neues Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

30.12.24


75%

De: Verena S.29.12.24

Die Bar habe ich nicht genutzt, weil sie geschlossen war. Ich war letztes Jahr schon zur Weihnachtszeit in diesem Hotel und war sehr zufrieden, da es mir in erster Linie um den schönen Wellnessbereich ging. Dieses Mal bekam man jedoch den Eindruck, dass jemand in den Katalog geschrieben hatte, besonders für Familien mit kleinen Kindern geeignet. Gegen Kinder an sich habe ich nichts, aber gegen Eltern, die diese Kinder in keinster Weise dazu anhalten können, mal etwas leiser zu sein. Zeitweise waren um die 30 Kinder zwischen einem und acht Jahren im Pool. Von der dann stets sinkenden Wasserqualität war es auch dann einfach nicht mehr möglich, auch nur 1 m zu schwimmen. Mit Wellness hatte das nichts mehr zu tun. Es war ein Riesengeschrei und überall flogen einem die Bälle um die Ohren. Drei weitere Pärchen, mit denen ich mich unterhalten habe, sagten nur: nie wieder! Sie seien vor einigen Jahren schon mal da gewesen und da hätte es etwa die doppelte Menge an Ruheplätzen gegeben und der Saunabereich war auch schon ab ab 10:00 Uhr geöffnet und nicht erst ab 17:00 Uhr. Außerdem sei da auch immer wieder mal ein Mitarbeiter vorbeigekommen hier wäre es auch wünschenswert gewesen, um die Leute, die sonst anscheinend nie eine Sauna aufsuchen, darauf hinzuweisen, dass die Saunen textilfrei zu benutzen sind und vor allem, dass Handtücher unter gelegt werden müssen. Am Ende des Raumes hängt da ein Schild, was natürlich niemand liest. Das gehört für mich direkt an den Eingang. Alles in allem ist Erholung jedenfalls anders. Man könnte ja zum Beispiel auch vormittags für die Kinder geöffnet haben und nachmittags eben nur noch ab 14 Jahre oder so. Die Kinder kamen in den Wellnessbereich gerannt, werfen ihre Handtücher auf die liegen und verschwanden dann für mehrere Stunden im Wasser, während die liegen besetzt waren und andere überhaupt nicht erst einen Platz gefunden haben. Alles sehr schade, denn im Grunde ist das ein sehr schöner Wellnessbereich. Früher gab es anscheinend auch noch Angebote an Massagen, etc. Da sind zwar noch die Kabinen da, aber angeboten wird dann nichts mehr. Leider! Alles in allem recht enttäuschend. Letztes Jahr hatte ich halbpension, und es gab drei Tage hintereinander. Jeden Abend exakt das selbe. Auf Nachfrage hieß es, naja, es sei halt Weihnachten. Ja gerade da hätte ich etwas anderes erwartet. Das Frühstück war gut und reichlich, aber auch hier hätte ich mir für die Feiertage doch auch mal eine Platte Räucherlachs oder Forelle gewünscht.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Liebe Verena, wir möchten uns für Ihre ausführliche Bewertung vielmals bedanken. Dass Sie von Ihrem Aufenthalt enttäuscht waren, bedauern wir sehr. Wir können nachvollziehen, dass der Geräuschpegel nicht zu einer erholsamen Zeit beiträgt und entschuldigen uns in aller Form auch für den unfreundlichen Service. Sie wissen aus Erfahrung, dass Sie sich in unserem H+ Hotel wohl fühlen und eine entspannte Zeit genießen können und so können wir nur hoffen, dass wir eine weitere Chance erhalten, auch in diesem Jahr erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Das gesamte Team wünscht Ihnen bis dahin alles Gute und ein gesundes und glückliches neues Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

29.12.24


77%

De: Anonyme27.12.24

Alle Mitarbeitende waren sehr freundlich
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Andre Albert, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das detaillierte Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Wir bedauern, dass die Information und die Möglichkeit zur Restaurantreservierung nicht proaktiv angeboten wurden und werden dies künftig verbessern, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.12.24


75%

De: s27.12.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.12.24


80%

De: Peter27.12.24

Vielfältiges Angebot, schön präsentiert.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser vielfältiges Angebot und die Präsentation gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.12.24


68%

De: Anonyme26.12.24

Diesmal leider nicht so zufrieden.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei diesem Besuch nicht ganz zufrieden waren, hoffen jedoch, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.12.24


75%

De: Achim26.12.24

Dem Preis angemessen
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Achim, wir danken Ihnen, dass Sie unser H+ Hotel besucht und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.12.24


70%

De: Anonyme26.12.24

Ich war schon zum 10ten Mal im Hotel. Leider seit ein Paar Monate das Restaurant ist sehr verschlechtert. Das Menü ist nichts und zu teuer, die Getränke sowie so, besonders mit Alkohol. Ich komme ins Hotel, nur wegen dem Wellness.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie uns schon so lange die Treue halten und sich auch bei diesem Besuch für unser H+ Hotel entschieden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit diesem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Es ist uns wichtig zu erfahren, welche Erlebnisse und Eindrücke Sie in unserem Hause gewinnen und Ihr wertvolles Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen wird und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.12.24


80%

De: JWB22.12.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, your rating is amazing! Thank you so much for your visit. Our entire team is already looking forward to welcome you again and wishes you all the best from Niedernhausen! Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

22.12.24


66%

De: Anonyme21.12.24

Friendly staff, good location for travel through , clean but dated, no charm and food made with good intention but loe quality and tastless ingredients
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Dear guest, Thank you very much for sharing your impressions of your recent visit to our H+ Hotel in Niedernhausen and for informing us about the part we could improve in the future to meet your expectations. We're very sorry to hear we weren't able to fully meet them this time - but hopefully in the nearest future! With kind regards, Your H Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

21.12.24


80%

De: Anonyme19.12.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

19.12.24


77%

De: Anonyme15.12.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, Während wir uns über Ihre überwiegend positive Bewertung gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in unserem Restaurant. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch nochmals ansprechen. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Niedernhausen sein, um Ihre Eindrücke diesbezüglich zu verbessern. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

15.12.24


73%

De: Tomé15.12.24

Gut
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Herr Tomé, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Niedernhausen hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

15.12.24


73%

De: Anonyme15.12.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Marc, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

15.12.24


68%

De: Kunze W.14.12.24

  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Lieber Wolf-Dieter, es ist sehr schade, dass unser H+ Hotel nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine angenehme Zeit in der Umgebung geben uns irgendwann noch einmal die Möglichkeit, Sie zu begeistern. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

14.12.24


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 2136 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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