Évaluation: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Liebe Frau Kutzner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel in den letzten Jahren verstärkt auf Nachhaltigkeit setzt. Daher bieten wir neben einer modernen, funktionalen Ausstattung auch umweltfreundliche Alternativen an. Zum Beispiel haben wir in unserem Kiosk-Shop an der Rezeption Getränke und Snacks für unsere Gäste bereitgestellt, um nachhaltige Entscheidungen zu fördern. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Angebote und Annehmlichkeiten zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden und unseren Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft zu leisten. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren weiteren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne auf, um uns weiter zu verbessern. Falls Sie beim nächsten Besuch noch Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und sind froh, dass Sie unsere Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals positiv hervorgehoben haben. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt in einigen Bereichen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihr Kommentar zum Restaurant und der Weiterempfehlungsfrage nehmen wir ernst, um uns weiterhin zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Eindruck durch die lange Wartezeit beim Check-in getrübt wurde. Wir verstehen, dass dies unangenehm war, und werden daran arbeiten, unseren Service an dieser Stelle zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem gewohnt hohen Standard überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you had a nice stay with us and that you were pleased with the size and cleanliness of your room. We apologize for the noise from neighboring rooms and will look into possible solutions to ensure a quieter environment for our guests. Your comments regarding the breakfast and restaurant food are also appreciated, and we will review the seasoning of our dishes to better meet our guests’ preferences. We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Alexis Pascariello, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Frau Michael Marmulla, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Größe der Zimmer und die Sauberkeit des Hotels positiv hervorheben konnten und unser Personal Ihre Erwartungen erfüllt hat. Es tut uns jedoch leid, dass das Hotelambiente und die Gestaltung der allgemeinen Räumlichkeiten nicht Ihrem Geschmack entsprochen haben. Wir wissen, wie wichtig eine angenehme Atmosphäre für den Aufenthalt ist, und werden Ihr Feedback diesbezüglich intern besprechen, um die Stimmung in den öffentlichen Bereichen zu verbessern. Auch für die Schließung der Hotelbar während Ihres Aufenthalts möchten wir uns entschuldigen. Wir verstehen, dass dies enttäuschend war, besonders wenn größere Gesellschaften im Haus sind. Wir werden prüfen, wie wir in Zukunft eine bessere Lösung finden können. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt besser überzeugen können und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Manfred Mezger, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass das Bad und die Sauberkeit des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie nutzen, um die Zimmer in Zukunft noch weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und das Frühstück gut fanden. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft noch die Gelegenheit haben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren, wenn Sie noch Verbesserungsvorschläge oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir in einigen Punkten Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedauern, dass Sie die Betten als zu klein empfunden haben und das Toilettenpapier nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Anmerkung zum Frühstück sowie zur Speisenauswahl im Restaurant nehmen wir ebenfalls ernst. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Essen geschmacklich gefallen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut eine Chance geben, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Wellness-Bereich während Ihres Aufenthalts nicht die erhoffte Ruhe und Entspannung geboten hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Maßnahmen prüfen, um die Atmosphäre in diesem Bereich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen rundum erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Marie-Luise Nobel, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Auch wenn die Lage etwas abseits ist, hoffen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten - das ist ein großes Kompliment für unser gesamtes Team. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear A.J. Dekker, Thank you so much for your excellent review! We're thrilled to hear that you enjoyed the room, breakfast, and the comfort of the beds. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back again in the future! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Klaus Mai, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass unser Hotel für Familien eine gute Wahl war. Wir bedauern, dass die Bar während Ihres Aufenthalts geschlossen war. Wir werden Ihre Anmerkung im Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Informationen klarer kommuniziert werden und unsere Gäste wissen, wann die Bar geöffnet ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre überwiegend positive Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch weiter ausbauen möchten. Wenn Sie also wieder einmal in Niedernhausen sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Restaurant begeistern konnten und unsere Speisen, bei denen wir sehr auf ausgezeichnete Qualität und frische Produkte achten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gemeinsam mit unserem Küchenchef werden wir unser Angebot überdenken und danken Ihnen für die Tipps und Ansatzpunkte. Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen gelungenen Aufenthalt und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Martina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir möchten uns jedoch vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der geschlossenen Bar sowie in Bezug auf unseren Restaurantservice entstanden sind, bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns um hohe Standards bei unserer Gastfreundschaft und werden Ihr Feedback nutzen, um uns zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung in Zukunft noch ein weiteres Mal bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager