Évaluation: H+ Hotel Leipzig-Halle

Lieber Andre, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe und Geräumigkeit unserer Hotelbereiche positiv wahrgenommen haben. Wir schätzen Ihre ehrlichen Kommentare und möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen. Es tut uns leid zu hören, dass das Badezimmer nicht auf dem modernsten Stand war. Wir nehmen Ihre Anregung zur Modernisierung des Badezimmers zur Kenntnis. Zudem werden wir prüfen, ob der Abzug im Badezimmer ordnungsgemäß funktioniert, um das Beschlagen des Spiegels während des Duschens zu verhindern. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass das Zimmer trotz Ihrer Bitte um Ruhe direkt neben dem Fahrstuhl lag. In Zukunft werden wir sicherstellen, dass solche Anfragen sorgfältig berücksichtigt werden, um einen ruhigeren Aufenthalt zu gewährleisten. Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem Zimmer im Allgemeinen zufrieden waren. Was die Lage unseres Hotels betrifft, sind wir uns bewusst, dass die Nähe zum öffentlichen Nahverkehr ein wichtiger Faktor ist. Wir bedauern, dass wir in diesem Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Es freut uns zu hören, dass Sie den Eindruck eines sehr sauberen Hotels hatten und dass unsere Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren. Wir werden Ihr Lob an das Team weitergeben, da wir stets bestrebt sind, einen exzellenten Service zu bieten. Ihre Kommentare zum Frühstück nehmen wir ernst. Wir werden uns bemühen, die Präsentation der Speisen ansprechender zu gestalten und sicherzustellen, dass sie nicht den Eindruck einer reinen Massenproduktion erwecken. Wir werden auch Ihre Anregung bezüglich des Rührei, der Maiskolben und der Brötchen berücksichtigen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir nehmen diese ernst und werden daran arbeiten, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die positive Veränderung erleben können. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Christian, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Frühstück sehr ernst und bedauern, dass es Ihnen nicht geschmeckt hat. Die Qualität des Frühstücks liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Kritikpunkte, insbesondere zum Rührei und zu den Brötchen weitergeben. Wir werden prüfen, ob es möglich ist zu wechseln, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein besseres Geschmackserlebnis haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Klimaanlage in Ihrem Zimmer gefallen hat und dass die Verkehrsanbindung zur A14 für Sie ideal war. Zudem bedanken wir uns für Ihr positives Feedback zur Sauberkeit des Hotels und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben. Sollten Sie in Zukunft wieder unser Hotel besuchen, werden wir sicherstellen, dass Ihr Frühstückserlebnis verbessert wird. Liebe Grüße aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bezüglich der Sauberkeit der Stühle in unserem Frühstücksraum, tut es uns außerordentlich leid, dass Sie mit der Situation unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und den Komfort unserer Gäste, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unsauberkeit der Stühle, insbesondere dass nur einer von 50 sauber war. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass eine gründliche Reinigung und regelmäßige Überprüfung der Stühle stattfindet. Bitte beachten Sie, dass wir Gäste aus verschiedenen Bereichen willkommen heißen und es uns wichtig ist, eine angenehme Atmosphäre für alle zu schaffen. Wir werden jedoch sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter verstärkt auf die Einhaltung unserer Sauberkeitsstandards achten und gegebenenfalls entsprechende Hinweise anbringen, um die Gäste sensibilisieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und daran arbeiten werden, unseren Service zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Verkehrsanbindung nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig-Halle sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt recht herzlich bedanken. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen und möchten uns vorab für alle entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem Restaurant, unserer Bar, sowie von der Verkehrsanbindung in keinster Weise überzeugen konnten. Für Feedbacks sind wir in jeder Hinsicht offen, da wir unser Bestes tun, um unseren Gästen einen unvergesslichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Leipzig-Halle. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Die Thematik mit der Ausschilderung werden wir besprechen, denn Ihre 100%ig Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during dinner and breakfast and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Barbara, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir schätzen Ihr Lob über unsere Gastfreundlichkeit, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, sowie die Nutzung der kostenfreien Parkmöglichkeiten sehr. Mit großer Freude sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, mit Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem H+ Hotel Leipzig-Halle zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, haben allerdings mit Bedauern gelesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr interessieren, welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir schreiben! In Erwartung Ihrer Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Jan, Thank you for your stay and feedback. Even though you overall enjoyed your habitation we apologize for the uncomely impressions you had regarding to our colleagues missing friendliness and we assure you that we will discuss the case with our staff internally as it is not part of our usual norm of behavior. We hope that you will give us a second opportunity to convince you of our high level standard and change your point of view. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Marion, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt angenehm und erholsam empfunden haben. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu erfahren, dass es bezüglich der Sauna zu Missverständnissen gekommen ist. Wir möchten uns für die entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass wir nicht den Erwartungen entsprechen konnten. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen überprüft und aktualisiert werden, um ähnliche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir werden prüfen, wie wir unseren Service und unsere Einrichtungen verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden. Leider können wir Ihren Aufenthalt nicht ersetzen, aber vielleicht geben Sie uns ja doch noch einmal die Chance, Sie restlos zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Hans-Christian, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel grundsätzlich weiterempfehlen würden. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung über die Zimmergröße und Ausstattung sowie die gute Verkehrsanbindung mit dem Auto. Wir bedauern jedoch, dass die Frühstücksatmosphäre Ihnen nicht zugesagt hat und Sie sich von den großen Tischen abgeschreckt fühlten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden diesbezüglich Verbesserungen prüfen. Unsere Absicht ist es, eine angenehme und entspannte Frühstücksatmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste wohlfühlen können. Was die Sauberkeit im Bad betrifft, werden wir sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um eine optimale Reinigung zu gewährleisten. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um den Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie unterschiede in der Freundlichkeit wahrgenommen haben, da wir in unserem Unternehmen großen Wert auf echte Gastfreundlichkeit legen. Wir werden dies intern besprechen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und werden uns bemühen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager