Évaluation : H+ Hotel Frankfurt Eschborn

Lieber Durmus, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und insbesondere die Heizung in Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat. Das ist natürlich nicht akzeptabel, und wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihrer Familie dadurch entstanden sind. Wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Auch Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir sehr ernst und werden der Sache umgehend nachgehen. Es ist unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Falls Sie uns noch eine Chance geben möchten, würden wir uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Service überzeugen zu dürfen. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Uwe, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Patrick, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so gut gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir ernst und werden überlegen, wie wir die Auswahl für Gäste mit speziellen Unverträglichkeiten verbessern können. Ihr Feedback zum Parkplatzpreis ist ebenfalls wertvoll für uns und wir werden prüfen, wie wir hier einen besseren Service bieten können. Es freut uns besonders, dass Sie uns mit 10/10 weiterempfehlen würden – das ist das beste Kompliment! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Mark Taylor-Bryant, Thank you for your great review! We are delighted that your stay exceeded your expectations and that you particularly appreciated the cleanliness, comfort, breakfast and friendliness of our team. It is fantastic to hear that you would recommend us with 10/10 - that means a lot to us! We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H+ Hotel so positiv mit 100% bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Aurelia Gienal, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Enerico Meder, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders unser Team, die Sauberkeit sowie das Frühstück so positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel, und es ist schön zu wissen, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit in Frankfurt und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Masgai, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie uns auch nach einem Jahr die Treue halten! Es freut uns sehr, dass der Gesamteindruck weiterhin positiv ist. Ihren Hinweis zum Frauenparkplatz nehmen wir ernst und werden dies in unsere Planungen aufnehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und arbeiten weiterhin daran, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Matze, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben und Sie unser freundliches Team positiv hervorheben. Leider können wir keine größeren Zimmer anbieten, da unsere Zimmergrößen festgelegt sind. Wir hoffen jedoch, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Koopmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden sind und besonders die Zimmerqualität, Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass es hier wiederholt zu Beanstandungen gekommen ist, und werden mit unserem Housekeeping-Team daran arbeiten, die Standards konsequent zu verbessern. Ebenso werden wir prüfen, wie wir die Beschilderung auf den Stockwerken optimieren können. Ihr Lob für Frau Schmitt geben wir gerne weiter! Gleichzeitig legen wir großen Wert auf eine gute Einarbeitung neuer Mitarbeiter, um unseren Service stetig zu verbessern. Auch Ihre Anregungen zu WLAN-Geschwindigkeit und Restaurantangebot nehmen wir mit auf – vielen Dank für Ihre wertvollen Impulse! Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrungen bei zukünftigen Aufenthalten noch weiter zu optimieren. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Mark, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Essen genossen haben und sich bei unserem freundlichen Team wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Sebastian Becker, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – besonders, dass Sie die Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstück so positiv hervorheben. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Ivonne, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die moderne Einrichtung, die bequemen Betten sowie unser Frühstücksbuffet mit frischem Obstsalat und leckerem Kaffee genossen haben. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zur Auswahl auf der Restaurantkarte gerne zur Kenntnis und werden diese in Betracht ziehen, um unser Angebot noch abwechslungsreicher zu gestalten. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns mit einer 10 weiterempfehlen würden – wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Rafael, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Prof. Dr. Knopf, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Jens Rath, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Check-in schnell und reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Michael Mrosek, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Nana Florence Acheampong, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager