Évaluation: H+ Hotel Ferienpark Usedom
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients de l’hôtel H+ Hotel Ferienpark Usedom. Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Ferienpark Usedom
Note totale sur 36 évaluations
Témoignages:
«Personnel très sympa» a déclaré 27 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 29 invités
«Appartements très lumineux» a déclaré 25 invités
«Prix merveilleux» a déclaré 25 invités
«Excellent espace bien-être» a déclaré 11 invités
53%
Etwas in die Jahre gekommen. Ganz okay. Öfters frische Handtücher. Pizzaria Kiosk oder kleines Restaurant in der Anlage. Sport Angebote.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Prix20 / 100
Liebe/r Didi,
danke, dass Sie bei uns waren und eine Bewertung Ihrer Erfahrungen abgaben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Reinigungsteam nicht erfüllen konnten, was uns ebenso enttäuscht wie Sie, denn mangelnde Sauberkeit ist bei uns gewiss nicht üblich. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und werden bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in jeglicher Hinsicht wohl fühlen und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, die Leistungen unserer Kollegen vom Housekeeping weiter zu steigern. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine Chance, genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.08.23
48%
Billigbau lieblos ausgestattet, reine Schlafkaserne.
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es zutiefst, dass es Ihnen bei uns nicht vollständig gefallen hat. Gerne wären wir direkt auf Ihre Kritik vor Ort eingegangen und hätten somit die Möglichkeit gehabt für eine Verbesserung zu sorgen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal einfach direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind gerne für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Unsere Mitarbeiter hätten wirklich gerne alles dafür getan, um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.11.22
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne