Évaluation: H4 Hotel Solothurn
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Évaluation: H4 Hotel Solothurn

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Solothurn

Note totale sur 1174 évaluations

Nos dernières notations:
939 évaluations, afficher
205 évaluations, afficher
30 évaluations, afficher
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Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 413 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 457 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 412 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 421 invités

«Grand prix» a déclaré 360 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


88%

De: Anonyme27.02.25

Aufgeräumtes Hotel mit modernem Flair und sehr freundlichem Personal. Kann nicht viel beurteilen, da nur zum Schlafen und Umziehen benutzt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Rückmeldungen! Es freut uns, dass Sie mit dem Komfort und dem Service zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Badewannenabflusses und der Sauberkeit und werden dies umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können und freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


90%

De: Erik P.27.02.25

Good. Kind staff. I liked that a convertor was available to plug-in my laptop.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Erik Peeters, Thank you for your positive feedback! We are pleased that you were satisfied with your stay, our friendly team and the facilities, especially the available converter. We also really appreciate your praise for the breakfast and the WiFi connection. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


90%

De: Anonyme26.02.25

Sehr angenehm
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit vielen Aspekten, wie der Lage, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams, zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


100%

De: Anonyme26.02.25

alles bestens
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


82%

De: Anonyme26.02.25

Gutes Hotel an super Lage
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, das Frühstück und unser Restaurant so positiv bewertet haben. Ihr Lob zu unserem Frühstücksbuffet und den großzügigen Portionen im Restaurant geben wir gerne an unser Team weiter. Es tut uns leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Auch Ihre Anmerkung zum WLAN nehmen wir auf, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


96%

De: Anonyme25.02.25

The fitness room was top hot. Good expérience
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your positive feedback! We are pleased that you had a good experience in our hotel. However, we regret that the fitness room was too hot. Your comment is very valuable and we will look into how we can improve the indoor climate there to optimize comfort for our guests. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


93%

De: Jens S.25.02.25

Ein sehr guter Service, Top-Lage - wir kommen wieder!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Jens Stallkamp, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lage und insbesondere der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption und in der Bar so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


88%

De: Anonyme23.02.25

Alles super, haben ein Zimmer Upgrade bekommen mit tollem Blick auf die Aare😊 Alle Service Kräfte sehr nett und zuvorkommend 😊
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmerupgrade und der tolle Blick gefallen haben und dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Den Hinweis zum Duschkopf nehmen wir gerne auf und werden dies überprüfen, um sicherzustellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


90%

De: Anonyme22.02.25

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.02.25


92%

De: Anonyme21.02.25

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.02.25


96%

De: Anonyme21.02.25

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.02.25


100%

De: Anonyme20.02.25

5
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Solothurn. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.02.25


93%

De: Anonyme20.02.25

Sehr positiv, danke.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere mit der Lage, dem Zimmer und unserem Restaurant zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum WLAN nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.02.25


100%

De: Anonyme19.02.25

Great - happy to come back
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience and would be happy to come back. We truly appreciate your kind words and your recommendation. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.02.25


94%

De: Thomas K.18.02.25

Sehr feines Hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas Krautgartner, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders mit der Sauberkeit, dem Frühstück, der Freundlichkeit unseres Teams und der Bar zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.02.25


100%

De: Anonyme17.02.25

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße aus Zürich, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.25


97%

De: Anonyme17.02.25

hell, freundlich, angenehm
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit und das Frühstück genießen konnten. Schön, dass Ihnen auch unser Bar-Bereich gefallen hat! Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.25


83%

De: Matthias K.17.02.25

Es war, soweit ich mich gut erinnere, der vierte (private) Besuch bei Ihnen. Unser Eindruck war: ‘es wird gespart’. Das Mobiliar war ‘ermüdet’, und wir fanden, dass eine leere Minibar und nur ein Badeprodukt (Kombination Shampoo/Seife im Dispenser) nicht die Erwartungen an ein 4* Hotel erfüllen. Auch fanden wir die Berechnung von CHF 35 für das Bereitstellen einer Hundematte und zwei Schalenpreislich übertrieben.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Koch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns bereits zum vierten Mal besucht haben – umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck diesmal nicht rundum positiv war. Ihre Anmerkungen zum Mobiliar nehmen wir sehr ernst. Bezüglich der Hundepauschale verstehen wir Ihren Punkt und werden unsere Preisgestaltung nochmals evaluieren. Unser Ziel ist es, allen Gästen – mit oder ohne Vierbeiner – einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Punkte bei einem zukünftigen Besuch wieder von uns überzeugen können und danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.25


96%

De: Anonyme17.02.25

Angenehm, ruhig, freundlich und zuvorkommend. Sehr gute Lage und schöne Aussicht (5. Stockwerk).
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Lage sowie die Aussicht genießen konnten. Schön, dass Ihnen die persönliche Begrüßungskarte gefallen hat – wir legen viel Wert auf kleine Aufmerksamkeiten, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Lavabo verstopft war und das WLAN-Registrieren etwas umständlich war. Wir werden uns diese Punkte anschauen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.25


97%

De: Kevin17.02.25

Sehr toller Aufenthalt
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Kevin, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Aussicht sowie die Freundlichkeit unseres Teams genießen konnten. Schön, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat und Sie auch mit der Bar zufrieden waren. Ihr Feedback zum Restaurant nehmen wir uns zu Herzen – wir möchten uns stetig verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Besuch genauer mitteilen, was wir noch optimieren können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.25


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 1174 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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