Évaluation: H4 Hotel Solothurn
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Évaluation: H4 Hotel Solothurn

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Solothurn

Note totale sur 1174 évaluations

Nos dernières notations:
939 évaluations, afficher
206 évaluations, afficher
30 évaluations, afficher
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Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 413 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 457 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 412 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 421 invités

«Grand prix» a déclaré 360 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


92%

De: N04.03.25

Ich buchte das Hotel zusammen mit einer Freundin während der Solothurner Fasnacht. Sehr schöner Empfangsbereich mit gutem Geruch. Die Dame am Empfang war freundlich aber wahrscheinlich noch eher neu dabei. Der Herr am Empfang in der Nacht war sehr freundlich, ich hatte die Zimmerkarte nicht mehr gefunden und er hat mir das Zimmer geöffnet. Toll, dass der Checkout um 12.00 Uhr ist, das hebt sich von anderen Hotels ab. Gerne buche ich fürs 2026 das Hotel wieder während der Fasnacht. Hätten Sie uns evtl. einen Rabattcode? Danke :). MFG
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber treuer Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie während der Solothurner Fasnacht eine angenehme Zeit bei uns hatten. Es ist schön zu hören, dass sowohl der Empfang als auch unser flexibler Checkout zu Ihrer Zufriedenheit waren. Für Ihre nächste Buchung im Jahr 2026 können Sie uns gerne direkt kontaktieren – wir werden schauen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Zudem möchten wir Ihnen unsere kostenfreie Mitgliedschaft im Hotmiles Bonusprogramm ans Herz legen. Sammeln Sie Meilen, sichern Sie sich Rabatte und genießen Sie immer den besten Preis in allen H-Hotels! Vielen Dank auch für die positive Bewertung unserer Sauberkeit und Lage – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.25


80%

De: Anonyme03.03.25

Sehr gute Lage
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Ines Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihre Hinweise zur Zimmerbeleuchtung und zur Badewanne nehmen wir ernst und geben diese gerne an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir verstehen, dass eine Dusche für viele Gäste praktischer wäre, und prüfen kontinuierlich Möglichkeiten zur Verbesserung unseres Komforts. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

03.03.25


100%

De: Anonyme03.03.25

Immer wieder gerne.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und dass Sie uns weiterhin gerne besuchen würden. Ihre positive Bewertung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.03.25


82%

De: Marc G.02.03.25

Hoffe wann ich im Mai wieder bei ihnen bin was das Zimmer besser ist
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Marc Grünig, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Zimmer zu Unannehmlichkeiten kam, wie etwa der Schmutz hinter der Stehlampe und der defekte Fenstervorhang. Wir werden diese Punkte umgehend überprüfen und dafür sorgen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden. Auch bezüglich der WLAN-Verbindung bedauern wir die Unannehmlichkeiten und werden unser WLAN-Netzwerk auf mögliche Verbesserungen prüfen, um eine bessere Verbindung zu gewährleisten. Wir freuen uns, Sie im Mai wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, dass Ihr Aufenthalt dann noch angenehmer sein wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

02.03.25


90%

De: Anonyme01.03.25

Meine Eltern waren eigetlich zufrieden. Das mit den zwei Betten fnde ich etzwas schade, habe das upgrade unter anderem wegen dieser möglichkeit genommen. Ausserdem war es wegen der Fastnacht gegeüber im Solheure natürlich sehr laut, da kann das Hotel klar nichts dafür. Meine Eltern meinten man konnte bis 04:22 vor allem den Bass sehr gut höhren. Evtl währen dieser Zeit allen Gästen Oropax im Zimmer bereitlegen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Eltern in Bezug auf die Bettenaufteilung nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass solche Wünsche berücksichtigt werden, und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft besser kommuniziert und umgesetzt wird. Bezüglich des Lärms durch die Fastnacht bedauern wir, dass es zu Unannehmlichkeiten kam. Wir verstehen, dass dies die Ruhe gestört hat. Wir nehmen Ihre Anregung mit den Oropax gerne auf und prüfen, wie wir dieses Thema in ähnlichen Situationen zukünftig besser lösen können. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Eltern bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

01.03.25


90%

De: Brigitte G.28.02.25

Das Hotel H4 in Solothurn ist sehr zu empfehlen - stadtnah, nähe ÖV, viele Bars und Restaurants, schöne Ausflugsmöglichkeiten, direkt an der Aare
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Brigitte, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage sowie die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten und Restaurants in Solothurn schätzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

28.02.25


96%

De: Anonyme28.02.25

Äusserst freundliches Personal, Zimmer sehr sauber und wirkt einladend. Weiter so!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers hervorheben. Ihr Lob motiviert uns sehr! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.02.25


88%

De: Anonyme27.02.25

Aufgeräumtes Hotel mit modernem Flair und sehr freundlichem Personal. Kann nicht viel beurteilen, da nur zum Schlafen und Umziehen benutzt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Rückmeldungen! Es freut uns, dass Sie mit dem Komfort und dem Service zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Badewannenabflusses und der Sauberkeit und werden dies umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können und freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


90%

De: Erik P.27.02.25

Good. Kind staff. I liked that a convertor was available to plug-in my laptop.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Erik Peeters, Thank you for your positive feedback! We are pleased that you were satisfied with your stay, our friendly team and the facilities, especially the available converter. We also really appreciate your praise for the breakfast and the WiFi connection. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


90%

De: Anonyme26.02.25

Sehr angenehm
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit vielen Aspekten, wie der Lage, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams, zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


100%

De: Anonyme26.02.25

alles bestens
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


82%

De: Anonyme26.02.25

Gutes Hotel an super Lage
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, das Frühstück und unser Restaurant so positiv bewertet haben. Ihr Lob zu unserem Frühstücksbuffet und den großzügigen Portionen im Restaurant geben wir gerne an unser Team weiter. Es tut uns leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Auch Ihre Anmerkung zum WLAN nehmen wir auf, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


96%

De: Anonyme25.02.25

The fitness room was top hot. Good expérience
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your positive feedback! We are pleased that you had a good experience in our hotel. However, we regret that the fitness room was too hot. Your comment is very valuable and we will look into how we can improve the indoor climate there to optimize comfort for our guests. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


80%

De: Anonyme25.02.25

konfort und Luxus hat leider abgenommen, vor Allen der kleinere Wellnessbereich ist traurig
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf den Wellnessbereich. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


93%

De: Jens S.25.02.25

Ein sehr guter Service, Top-Lage - wir kommen wieder!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Jens Stallkamp, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lage und insbesondere der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption und in der Bar so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


76%

De: Anonyme24.02.25

Ottima location, personale gentile, posteggio piccolo
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Lara, Thank you for your feedback! We are pleased that you enjoyed our location, the friendly staff and the breakfast. We regret that the mattress and the bed did not quite meet your expectations. We will take your feedback into account in order to offer even more comfort in the future. We also take the comment about the WiFi seriously and will continue to improve our offer. We hope to welcome you back soon! Best wishes, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


88%

De: Anonyme23.02.25

Alles super, haben ein Zimmer Upgrade bekommen mit tollem Blick auf die Aare😊 Alle Service Kräfte sehr nett und zuvorkommend 😊
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmerupgrade und der tolle Blick gefallen haben und dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Den Hinweis zum Duschkopf nehmen wir gerne auf und werden dies überprüfen, um sicherzustellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


90%

De: Anonyme22.02.25

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.02.25


72%

De: Christophe21.02.25

Good
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Christophe, Thank you for your review. It is nice to read that you overall enjoyed your stay at our H4 hotel and we would be pleased to welcome you again soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.02.25


92%

De: Anonyme21.02.25

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.02.25


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 1174 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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