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Évaluation: H4 Hotel Münster

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Münster

Note totale sur 2923 évaluations

Nos dernières notations:
2539 évaluations, afficher
343 évaluations, afficher
39 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Excellent emplacement» a déclaré 1069 invités

«Très bon hôtel» a déclaré 1020 invités

«Très belles chambres» a déclaré 1023 invités

«Prix attractif» a déclaré 914 invités

«Personnel très attentif» a déclaré 1051 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Espace conférence


80%

De: Anonyme20.09.23

Preis-Leistungsverhältnis ist ok, die Lage zentral, das peresonal sehr freundlich und hilfsbereit
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße aus dem Münsterland, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.09.23


72%

De: Anonyme17.09.23

Frühstück war ok - Bircher Müsli nicht fachgerecht
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Münsterland, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.09.23


70%

De: Anonyme17.09.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen und werden dementsprechend reagieren und für Verbesserung sorgen . Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Münster sein. Alles Gute und viele Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.09.23


76%

De: Anonyme16.09.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

16.09.23


70%

De: Anonyme11.09.23

Ich komme gerne in das Hotel, jetzt auch wieder nach Gorona. Aber das Zimmer 310 ist absolut enttäuschend; Mitarbeiter am Empfang haben beim Auschecken nicht mal gefragt ob alles in Ordnung war
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Treue und dafür bedanken, dass Sie erneut unser Hotel besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie gerne bei uns übernachten. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht wurden. In Bezug auf die mangelnde Nachfrage am Empfang während des Auscheckens, möchten wir uns dafür entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir werden sicherstellen, dass unser Team in dieser Hinsicht besser geschult wird, um sicherzustellen, dass alle Gästeanliegen beachtet werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Ihre Erwartungen wieder zu erfüllen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.23


76%

De: Anonyme08.09.23

Sehr freundliches, gut gelegenes Hotel
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.09.23


76%

De: Anonyme07.09.23

Die Lage ist sehr gut; im Großen und Ganzen gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

07.09.23


70%

De: Brian07.09.23

Overall was good. Only issue was the number of doors to unlock with key card to get into areas of hotel and the fact that you have to go outside from Bedrooms to the Breakfast area
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Brian, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.09.23


73%

De: Anonyme06.09.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

06.09.23


76%

De: Anonyme05.09.23

sehr ordentliches und organisiertes Hotel
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Reisende, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.09.23


80%

De: Agnes H.05.09.23

Gute Lage und schönes Hotel.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Frau Hein, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Alles Gute und viele Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.09.23


73%

De: Anonyme04.09.23

Das Hotel hat eine gute Lage und war gepflegt und sauber. Mit fast 200 Euro pro Nacht für ein Zimmer aber doch deutlich überteuert.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.09.23


76%

De: Anonyme04.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

04.09.23


76%

De: Anonyme04.09.23

Guter Eindruck
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
Liebe Reisende, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.09.23


63%

De: Anonyme04.09.23

  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.09.23


80%

De: Anonyme31.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre so positive Bewertung unseres H4 Hotel in Münster und danken Ihnen dafür. Ihre tolle Bewertung freut uns sehr und motiviert unsere Mitarbeiter für kommende Herausforderungen. Auch Ihre Kritik haben wir dankend aufgenommen und bereits an die Teamleitung des Housekeepings weitergeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder in unserem Hotel zu Gast wären. Alles Gute und viele Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.08.23


70%

De: Anonyme31.08.23

Sehr angenehm
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Münster sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.08.23


68%

De: Anonyme29.08.23

Ich war zum zweiten Mal dort… der erste Besuch im Haupthaus hat mir wirklich sehr gut gefallen. Das zweite Haus ist leider nicht empfehlenswert. Das Zimmer war ungemütlich , durch die fehlenden Bilder sehr trist.und roch irgendwie unangenehm . Im Allgemeinen hatte ich den Eindruck das die Zimmer im zweiten Haus etwas vernachlässigt wurden . Trotzdem habe ich gut geschlafen. Die Klimaanlage funktionierte Einwandfrei.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. : ) Danke auch für Ihre Verbesserungsvorschläge, die uns mit Sicherheit dabei helfen besser zu werden. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Münster sein. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.08.23


70%

De: Heinz T.28.08.23

Sehr "verschachteltes" Hotel mitten in Münster. Abends hoher Geräuschpegel von außen. Frühstück in Ordnung. Sehr freundliches Personal. Die Außenflurbereiche zu den Parkgaragen nicht ganz tadellos, da manche Wandbereiche etwas verschmutzt sind. Tiefgaragenplatz sehr zufriedenstellend. Insgesamt gutes bis zufriedenstellendes Hotel. Wir könnten uns trotz der Abstriche in der Bewertung vorstellen, wiederkommen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Herr Thoma, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Münster zu bewerten, bedanken. Auch freuen wir uns sehr über Ihre Komplimente an unser Team , die wir gerne weiterleiten werden. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die von Ihnen erwähnten im Zimmer und Bad an dieser Stelle entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht und werden dementsprechend reagieren. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.08.23


80%

De: Anonyme28.08.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.08.23


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 2923 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%
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