Évaluation: H4 Hotel München Messe
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel München Messe
Note totale sur 1859 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 670 invités
«Très belles chambres» a déclaré 667 invités
«Excellent petit-déjeuner» a déclaré 464 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 698 invités
«Emplacement idéale» a déclaré 704 invités
100%
Eines unserer Lieblingshotels! Entspannheit und Freundlichkeit wird hier gelebt!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Bayrische Stube100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren München-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.01.24
96%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Alex,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.01.24
76%
Leider existiert die executuve lounge nicht mehr, gleiche Preise, weswegen ich dieses Hotel meiden werde.
Diese Information lag bei Buchung nicht vor sondern wurde ich Nachgang beim zweiten nachfragen mitgeteilt, ohne zu begründen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Stephan,
im Namen der H-Hotels-Familie, möchten wir uns, für Ihre Loyalität und Ihre Mitgliedschaft in unserem HotMiles Programm bedanken.
Als Platin-Member und treuer Gast schätzen wir Ihre konstruktive Kritik sehr und können Ihre Enttäuschung über die dauerhafte Schließung der Executive Lounge in unserem H4 Hotel München Messe sehr gut nachempfinden. Die Lounge war, wenn auch in München nur provisorisch, ein schöner Ort zum Arbeiten und Entspannen. Die Entscheidung, dieses Serviceangebot an diesem Standort nicht mehr anzubieten, wurde nicht leichtfertig getroffen und auch wir bedauern, dass unsere Kosten- Nutzen-Analyse kein positiveres Ergebnis angezeigt hat. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.01.24
88%
Hatten 4 nächte gebucht mit 2 Reisescheinen. Obwohl beim einchecken versichert wurde dass der Zimmerschlüssel über alke 4 nächte funktioniert war unser Zimmer gesperrt . Hier mussten wir Nachts um 1.00 erst den Portier suchen der dann über 30 min versuchte uns wieder auf das Zimmer zu buchen. Hätten wir keine Emailbestätigung mit reservierungsnummer gehabt hätte er uns im System gar nicht gefunden
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel München Messe rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.01.24
86%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Marcus,
ein herzliches „Dankeschön“ für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen München-Reisen wieder für unser komfortables Haus entscheiden werden und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.01.24
80%
Es wird bei H— Hotels sehr gespart. Reparaturen ( technische Probleme in RestAurant, Fensterbescharung im Fitnessstudio, Business Loange für Platin Mitglieder abgeschaft)
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe/r Alex,
im Namen der H-Hotels-Familie, möchten wir uns, für Ihre Loyalität und Ihre Mitgliedschaft in unserem HotMiles Programm bedanken.
Als Platin-Member und treuer Gast schätzen wir Ihre konstruktive Kritik sehr und können Ihre Enttäuschung über die dauerhafte Schließung der Executive Lounge in unserem H4 Hotel München Messe sehr gut nachempfinden. Die Lounge war, wenn auch in München nur provisorisch, ein schöner Ort zum Arbeiten und Entspannen. Die Entscheidung, dieses Serviceangebot an diesem Standort nicht mehr anzubieten, wurde nicht leichtfertig getroffen und auch wir bedauern, dass unsere Kosten- Nutzen-Analyse kein positiveres Ergebnis angezeigt hat. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.01.24
93%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, eine solch hervorragende Bewertung abzugeben. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war und Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Münchener Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.01.24
100%
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Bayrische Stube100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Jochen,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.01.24
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem modernen Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.01.24
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.01.24
90%
Wunderbar
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Lisa,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine tolle Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen, sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine super Zeit in unserem Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.01.24
76%
Sehr gutes Ambiente
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Kevin,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.01.24
85%
Gut
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie mit den Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses zufrieden waren und eine erholsame Zeit in modernem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in München erneut bei uns willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.01.24
88%
Neues Müsli sehr gut
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und sind froh, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.01.24
60%
Leider war der Aufenthalt negativ. Wir waren 3x im H2 und wollten nun das H4 testen. Ob wir wiederkommen bezweifeln wir.
- Chambre20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel München Messe rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
15.01.24
96%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
14.01.24
94%
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bayrische Stube100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches „Dankeschön“ für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen München-Reisen wieder für unser komfortables Haus entscheiden werden und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
14.01.24
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.01.24
83%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Bayrische Stube80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Leon,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.01.24
46%
Schwierig. Wir sind jetzt zum zweiten Mal bei Ihnen. Das erste Mal war schon mittelmass. Das Personal immer eher unfreundlich, unmotiviert, gleichgültig, man fühlt sich bei Fragen, Antegungen oder Bitten (wir mussten notfallmässig einen Tag früher nachhause, wenigstens die Parkgebühr für den einen Tag/Nacht hätte man erstatten können).
Das nächste Problem:
Ich bezahle jeweils den Tiefgarageplatz gleich online, jedesmal beim
Check-out weiss man davon nichts und es wird steiff und fest behauptet dass ich die Gebühr nicht bereits im
Voraus bezahlt habe. Auch hier:
Null freundlichkeit, einfach nichts!
Frühstück:
Katastrophe…. Ein anderes Wort dafür gibt es nicht. Da ist kein Feuer im Popo, keine Motivation, keine sieht die Arbeit, keine ist motiviert. Die haben sogar Geschirrwagen. Da müsste doch eine Person abräumen, eine zweite Person hinterher, Tisch putzen, neu aufdecken. Aber Ihr Personal träumt, schlendert gemütlich durch den Raum. Da kommt einfach nichts, sorry. Es schlendern ja mehrere Damen da rum, also zuwenig Personal haben Sie nicht, offenbar einfach das Falsche.Ich als Gast muss dann das ganze dreckige Geschirr auf einen anderen Tisch stellen und mein Besteck suchen. Hab dann aber kein sauberes Tischset, geschweige einen gereinigten Tisch.
Hotel Zimmer:
Auf den erstem Blick okay. Bei genauerem hinschauen, naja. Also mindestens bei einem Check-out sollte man sich die Zeit nehmen und das Zimmer gründlich reinigen, inkl. Staubsaugen unter dem Bett.
Natürlich frag ich mich nun ob zum
Beispiel die Toiletten desinfiziert werden wenn ja offensichtlich nicht mal der Staubsauger in die Hand genommen wird.
Schlussendlich weiss ich, dass Sie es nicht nötig haben. Der Standort ist wohl zu gut, da ist es ja egal was Gäste schreiben oder beim Check-out hinterlegen. Messe ist jede Woche, oder?!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für unsere internen Verbesserungsprozesse. Daher bedanken wir uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause welches, zu unserem Bedauern, nicht so positiv ausfiel, wie wir es uns erhofft hätten. Schade, dass wir Sie nicht von unserem tollen Service in den Bereichen Freundlichkeit und Hygiene überzeugen konnten, wofür wir unser gesamtes Team üblicherweise sehr geschätzt wird. Im Zuge dessen möchten wir uns für unsere Kollegen entschuldigen, welche nicht Ihren Vorstellungen von freundlichem und aufmerksamem Verhalten entsprach. Hierzu werden wir umgehend mit unseren Abteilungsleitern Rücksprache halten. Wir versichern Ihnen, dass einwandfreie Sauberkeit, sowie Höflichkeit bei uns höchste Priorität haben und wir Ihre Kritikpunkte daher sehr ernst nehmen. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance, Ihre Meinung zu ändern und Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom gehobenen Standard unseres H4 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.01.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne