Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Vous trouverez sur cette page les avis de nos clients concernant le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Note totale sur 2059 évaluations

Nos dernières notations:
1776 évaluations, afficher
259 évaluations, afficher
22 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

"Hôtel fantastique" a déclaré 936 invités

"Personnel très sympathique" a déclaré 1003 invités

"Chambres magnifiques" a déclaré 983 invités

"Super prix" a déclaré 914 invités

"Grand emplacement" a déclaré 987 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix


80%

De: Anonyme06.11.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.11.23


80%

De: Jörg A.06.11.23

Immer wieder ein Erlebnis. Allerdings Service Lounge wird von Aufenthalt zu Aufenthalt schlechter. Wenn 30 Leute da sind, kann ich nicht für 5 nen halben Topf Gulaschsuppe bringen und sagen das war’s. Auch die Aussage „ Currywurst gibt es nur bei Heimspielen“ ist nicht korrekt, gab es immer auch bei Auswärtsspielen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Herr Annen, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.11.23


80%

De: Thomas R.03.11.23

Schöne Atmosphäre. Schade war, dass es in der Executive Lounge gegen später kein Essen mehr angeboten wurde.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Herr Ruf, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

03.11.23


72%

De: Anonyme02.11.23

  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.11.23


80%

De: Klaus D.02.11.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Herr Dillenberger, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.11.23


72%

De: Luca G.26.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Caro ospite, Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione per la tua ultima Resta a casa nostra a scrivere. Il feedback dei nostri ospiti è uno dei più importanti Fonti per migliorare il nostro servizio. La tua opinione è molto importante per noi e ce lo dimostra potenziale di miglioramento, se necessario. Saremo felici di rivederti nel nostro benvenuto a casa. Bellissimi saluti da Mönchengladbach, Il tuo team di H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

26.10.23


76%

De: Anonyme22.10.23

Erstes Zimmer Bad undicht alles unter Wasser, nach Umzug in Alternativzimmer: defkter mit Isolierband geflickter Fön und alles hygieneprodukte leer
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Reisender, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Alles Gute und viele Grüße aus dem Borussia Park, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.10.23


80%

De: Anonyme20.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Asisstent West

20.10.23


72%

De: Scherer14.10.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

14.10.23


76%

De: Anonyme13.10.23

Ein Fußball verrücktes Hotel dementsprechend auch die Zimmer gestaltet sehr stimmig. Besonders hervorzuheben ist das wirklich außergewöhnlich freundliche Personal
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

13.10.23


80%

De: Anonyme11.10.23

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, alle waren stets hilfsbereit, freundlich, kompetent, Es war ein gutes Wochenende.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.10.23


80%

De: Anonyme11.10.23

Goede ervaring
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u ervoor heeft genomen. Wij hopen u bij uw volgende bezoek volledig te kunnen overtuigen en wensen u veel succes Het allerbeste daar! Leuke groetjes van Mönchengladbach, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

11.10.23


76%

De: Anonyme09.10.23

Es kann nicht sein, dass man statt 15 Uhr das Zimmer erst um 17 Uhr frei hat, da die Zimmermädchen vorher nicht fertig werden. Dann war der Mülleimer nicht geleert und der Siphon defekt.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Mönchengladbach zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.10.23


80%

De: Anonyme09.10.23

sehr gut, modern
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.10.23


64%

De: Wilhelm W.08.10.23

Das Hotel gut integriert, alles stimmig zum Stadion.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Watermann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Mönchengladbach sein. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.10.23


76%

De: Hohloch T.08.10.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Hohloch, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.10.23


80%

De: Anonyme03.10.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Geachte gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

03.10.23


80%

De: Anonyme30.09.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.09.23


68%

De: Anonyme29.09.23

Parkplatz an Spieltagen viel zu teuer
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.09.23


80%

De: Anonyme28.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.09.23


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 2059 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%

Les avis des clients de l'hôtel en coup d'œil

Le thème du football focalise l'attention des clients. Ils décrivent en effet le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK comme étant «Le temple dédié aux fans des Fohlen» et le «Haut lieu des fans du Borussia». Les chambres offrent toutes une vue sur le stade ou sur le terrain d'entraînement, si bien que vous avez à tout moment la possibilité d'apercevoir les footballeurs. Par ailleurs, le design moderne et la luminosité des chambres, leur lit confortable ainsi que le large plan de toilette surmonté d'un grand miroir éclairé font également l'objet.

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