Évaluation: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Vous trouverez sur cette page les avis de nos clients concernant le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Note totale sur 2059 évaluations
Témoignages:
"Hôtel fantastique" a déclaré 936 invités
"Personnel très sympathique" a déclaré 1003 invités
"Chambres magnifiques" a déclaré 983 invités
"Super prix" a déclaré 914 invités
"Grand emplacement" a déclaré 987 invités
72%
War ok
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service40 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.06.23
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.06.23
68%
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
Sehr geehrter Herr Glück,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.06.23
68%
Für meinen Fall gab es zu viel Schmutz, aber sonst gefällt mir das Hotel und die Zimmer
- Chambre100 / 100
- Propreté20 / 100
- Localisation60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen
konnten. Ihre Hinweise nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diese umgehend verbessern. Wir
hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und
wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.06.23
72%
This was the most expensive rate I paid in 6 visits, with a proportionately worse service. I still like the place. I’d still return. But several small issues that add up to….. I expect something better for the price paid
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can
convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards from Mönchengladbach,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.06.23
76%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.06.23
68%
als gelegentlicher Gast von mal zum mal nachgelassen bzgl der Sauberkeit. Bei einem Preis pro Nacht von ca. 250€ sollte dies nicht vorkommen. Alle anderen Bereiche und Leistungen sind jedoch top und zu begrüssen.
- Chambre60 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Borussia Fan,
zunächst vielen lieben Dank für Ihre Treue zu unserem Haus in Mönchengladbach und die Zeit, die Sie sich für Ihre ehrlichen Worte genommen haben. Mit Bedauern las ich Ihre Anmerkung zur Sauberkeit des Zimmers/Bades. Wir möchten uns für die nachlässige Reinigung und Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen -besonders im Badbereich- entstanden sind. Dieses werden wir umgehend prüfen und korrigieren. Ich werde unsere Mitarbeiter diesbezüglich sensibilisieren, so dass so etwas zukünftig ausgeschlossen ist.Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht und werden dementsprechend umgehend reagieren.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
76%
Sehr schönes Hotelkonzept
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Thomas,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
80%
Im Großen und Ganzen alles ok. Das WC ist schon sehr eng und hat überhaupt keine Ablage. Die Bar im Zimmer ist warm. Das geht gar nicht. Ansonsten für ein Fan von Borussia Mönchengladbach ein tolles Erlebnis
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregungen und Hinweise werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Mönchengladbach willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.23
80%
Gut.
- Chambre100 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Liebe Marion J.,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.05.23
64%
Die Sauberkeit
Kein Resteraunt
- Chambre40 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen
Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei
Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und
uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.05.23
76%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Herr Ranke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße ,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.05.23
72%
Sehr zufrieden.
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.05.23
76%
Für meine Zwecke (Konzertbesuch) ideal. Schon sehr teuer für die Qualität des Zimmers. Aber es war es mir für eine Nacht wert.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.05.23
80%
Der Preis für eine Nacht von 237€ ist doch hoch, weil wir uns für den Preis einen reservierten kostenfreien Parkplatz sowie ein separates Waschbecken im Küchenbereich gewünscht hätten. Auch, dass der Abfluss des einzigen Waschbecken im Zimmer sich nicht schließen ließ, ist für mich als Kontaktlinsenträger nicht schön. Zudem störte uns, dass das Wasser nach Benutzung des Waschbeckens über den Fußboden lief.
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.05.23
80%
Ich bin wie immer sehr zufrieden. Die Sauberkeit lässt leider nach. Das Personal im Restaurant ist phänomenal ausgebildet. Es ist jedes Mal eine Freude und kaum zu übertreffen.
Im Saunabereich sollten mal die Lampen kontrolliert werden und ich bin mir nicht sicher, ob das Thermometer in der 95grad Sauna funktioniert. Es ist gefühlt sehr heiß, obwohl lediglich 85grad angezeigt werden
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Herr Birkner,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.05.23
72%
Alles ok
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Herr Hilger,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.05.23
80%
Es hat uns wieder sehr gut gefallen.
Doch uns ist es zu teuer. Können uns es nur hin und wieder leisten.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation60 / 100
- Service100 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchegladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Borussia Park
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.05.23
80%
Unglaublich, das ausgerechnet am Spieltag ab 11 Uhr die Fohlenbar geschlossen wird. Parkplatzgebühr bei dem Übernachtungspreis unakzeptabel.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne mit auf.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent
08.05.23
80%
Ich finde die Berechnung des Zimmers an den Wochenenden und an den Heimspieltagen zu teuer.
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Mönchengladbach
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West
25.04.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
Les avis des clients de l'hôtel en coup d'œil
Le thème du football focalise l'attention des clients. Ils décrivent en effet le H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK comme étant «Le temple dédié aux fans des Fohlen» et le «Haut lieu des fans du Borussia». Les chambres offrent toutes une vue sur le stade ou sur le terrain d'entraînement, si bien que vous avez à tout moment la possibilité d'apercevoir les footballeurs. Par ailleurs, le design moderne et la luminosité des chambres, leur lit confortable ainsi que le large plan de toilette surmonté d'un grand miroir éclairé font également l'objet.