Reseñas de hoteles: HYPERION Hotel Berlin

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Berlin

Valoración total de 1685 valoraciones
Nuestras últimas calificaciones:
1466 valoraciones, mostrar
199 valoraciones, mostrar
18 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Testimonios de los huéspedes:

Habitaciones muy limpias” dijeron 1223 invitados

Precio ideal” dijeron 1128 invitados

Grand ubicación” dijeron 1250 invitados

Muy buen desayuno” dijeron 737 invitados

Personal muy agradable” dijeron 1239 invitados

Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias

96%
Por: TEMB
22.01.24
Sauberkeit, Lage, Freundlichkeit alles gut...
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, sowie die lobenden Worte, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und tolle Eindrücke sammeln konnten. Den Fön in Ihrem Zimmer werden wir umgehend austausche und heißen Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, gern erneut im Hyperion Hotel willkommen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24

97%
Por: anónimo
22.01.24
Wir hatten eine Turmsuite (8.Etage) gebucht Voller Freude hatten wir uns auf diese gefreut, die jedoch, als wir ankamen, nicht beheizt war. Es gab wohl ein Leck im Heizungskreislauf in den oberen Etagen . Dies war aber schon längere Zeit bekannt und für uns somit unverständlich, warum diese uns dann trotzdem zur Übernachtung angeboten wurde Leider scheiterte der Versuch der Wartung, sodass wir den ganzen Nachmittag damit verbrachten in ein anderes Zimmer, mit funktionierender Heizung, zu ziehen. Dadurch mussten wir einiges an Zeit opfern, die wir eigentlich anders verplant hatten. Trotz der Unannehmlichkeiten haben wir erneut gebucht, in der Hoffnung, dann einen schönen Aufenthalt ohne Zwischenfälle verbringen zu dürfen 👍🏻
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir schätzen Ihr freundliches Feedback sind froh, dass es Ihnen, abgesehen von den beschriebenen Umständen, welche wir überaus bedauern, im Hyperion Hotel Berlin gefallen hat. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher sind wir über Ihre unschönen Erlebnisse umso trauriger und entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich werden wir mit unserem Team noch einmal Rücksprache halten, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Eine von uns beauftragte Fachfirma ist zudem dabei, den Defekt schnellstmöglich zu beheben. Wir freuen uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir uns von einer besseren Seite zeigen möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24

96%
Por: anónimo
22.01.24
Immer wieder gerne!
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das daraus resultierende wunderbare Feedback, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue begeistern zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24

93%
Por: anónimo
22.01.24
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und modernem Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24

90%
Por: G. R.
22.01.24
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Richter, herzlichen Dank für das super Feedback und die Verbesserungsvorschläge, welche wir uns gern zu Herzen nehmen. Toll, dass Sie bereits mehrere angenehme Aufenthalt in unserem komfortablen Hause verbringen konnten und auch dieses Mal wieder sehr zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald erneut als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24

93%
Por: anónimo
21.01.24
Wie immer, jederzeit wieder !
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Treue und das freundliche Feedback, welches Ihren wiederholt angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und teilen Ihre lobenden Worte gern mit unserem Team. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male in unserem Hyperion Hotel willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.24

93%
Por: Rene
21.01.24
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Rene, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir Ihnen vielmals danken. Toll, dass Sie solch positive Eindrücke sammeln konnten und eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente, sowie ansprechender Lage verbracht haben. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut in unserem komfortablen Hyperion Hotel willkommen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.01.24

76%
Por: Petra s.
19.01.24
Weiter empfehlen
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Petra, für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Zeit, diesen mit guten 77% zu bewerten, bedanken wir uns bei Ihnen. Wie schön, dass Sie in unserem Hause eine super Zeit in gemütlichem Ambiente verbrachten. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und freuen uns auf ein Wiedersehen im Berliner Hyperion Hotel. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.24

80%
Por: anónimo
19.01.24
Hotel in guter Lage zur Innenstadt Kurfürstendamm - viele Ladeneinrichtungen dm - Bäcker - Edeka - Apotheke
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in schönem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann vollständig für unser komfortables Hyperion Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.24

68%
Por: anónimo
19.01.24
Es fehlt an den Details. Kostenlose Benutzung der Minibar macht die Übernachtung nur extra teuer, wenn man diese nicht nutzt. Hotel hat direkten Zugang zu öffentlichem Parkhaus, aber bei der Hotelbeschreibung wird darauf nicht eingegangen.
 Mostrar detalles
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Unsere fleißigen Handwerker sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte umgehend zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen unsere schönen und geräumigen Businesszimmer oder Suiten, welche noch mehr Komfort bieten. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance, Ihnen während eines zukünftigen Aufenthaltes ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.24

63%
Por: anónimo
19.01.24
Gut. Wir waren schon öfter da. Passt alles.
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Treue und die ehrlichen Worte Ihrer aktuellen Erfahrungen. Wie schön, dass Sie bereits eine Vielzahl an Aufenthalten in unserem Hause verbrachten und sich stets wohl fühlten. Daher bedauern wir umso mehr, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und werden Ihr aufschlussreiches Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren Kollegen vom Housekeeping Rücksprache zu halten. Selbstverständlich sind zu den Kaffeekapseln üblicherweise in all unseren Zimmern auch Kaffeemaschinen vorhanden. Es tut uns leid, dass diese bei Ihnen offensichtlich fehlte und werden das augenblicklich ändern. Zudem möchten wir Sie gern darüber informieren, dass anstelle des "bitte nicht stören" Schildes in Papierform, ein Panel an Ihrer Tür digital überträgt, ob Sie Zimmerservice wünschen oder nicht. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der schönen Hauptstadt. Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.01.24

80%
Por: dr. k.
18.01.24
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem Hause eine erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und Ihre Eindrücke noch weiter verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.01.24

100%
Por: Andrea S.
18.01.24
Lieblingshotel:) !
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Andrea, ein schöneres Lob, als Ihr wunderbares Feedback, können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von ganzem Herzen. Wir freuen uns riesig, Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben und finden es super, dass der aufmerksame Service unseres freundlichen Teams genauso überzeugen konnte wie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern. Dufte Grüße aus der quirligen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.01.24

96%
Por: Kramer
18.01.24
Nette Mitarbeiter, saubere, gemütliche, gut ausgestattete Zimmer. Netter Gesamteindruck. Ich hatte nichts zu bemängeln.
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Kramer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.01.24

93%
Por: anónimo
18.01.24
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Ihnen unser Berliner Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefiel und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen hat, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihren zukünftigen Aufenthalt genauso angenehm gestalten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.01.24

80%
Por: anónimo
17.01.24
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel Berlin. Wir sind froh, dass Sie mit unseren Serviceleistungen, sowie unserem Komfort soweit zufrieden waren und eine angenehme Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Um Sie vollständig für uns zu gewinnen, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.01.24

56%
Por: anónimo
16.01.24
Clean the rooms better
 Mostrar detalles
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We work hard each day to meet our quality level and therefore deeply regret that we could not fully convince you of the service features our Hyperion Hotel Team generally is appreciated for. Please accept our sincere apologies for the inattention of our housekeeping and rest assured that specified issue really isn’t a usual case. Also be aware that our colleagues only clean empty cups and things that are actually in the bin or right next to it. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback with our responsible colleagues and use it for internal training purpose to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and win you with our common excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.01.24

56%
Por: anónimo
15.01.24
Good but the rooms are not properly cleaned They just did the bed Didn’t even replace sheets Didn’t replace cups Didn’t take the garbage
 Mostrar detalles
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We work hard each day to meet our quality level and therefore deeply regret that we couldn't fully convince you of the service features our entire Hyperion Hotel Team generally is appreciated for. Please accept our sincere apologies for the inattention of our housekeeping staff and rest assured that specified issue really isn’t a usual case. As a matter of course we will not only discuss your meaningful feedback with our responsible colleagues but also use it for internal training purpose to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and win you with our common excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.01.24

96%
Por: anónimo
15.01.24
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.01.24

93%
Por: anónimo
15.01.24
immer wieder gerne
 Mostrar detalles
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung, welche Ihren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft und unserem tollen Service hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.01.24

Nuestro índice de satisfación
91%

Basado en 1685 valoraciones

Certificado por
cusomer alliance logo
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance91%
Reservar