Reseñas de hoteles: HYPERION Hotel Berlin
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Berlin
Valoración total de 1703 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
Testimonios de los huéspedes:
„Habitaciones muy limpias” dijeron 1223 invitados
„Precio ideal” dijeron 1128 invitados
„Grand ubicación” dijeron 1250 invitados
„Muy buen desayuno” dijeron 737 invitados
„Personal muy agradable” dijeron 1239 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias
100%
Por: anónimo
15.03.25Einfach 100% weiter Empfehlung
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hyperion Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.25
96%
Por: Stefan I.
14.03.25Executive Lounge könnte etwas sauberer (Tische verschmutzt) sein. Speisenauswahl zu gering und wenig ansprechend.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stefan,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hyperion Hotel Berlin und für Ihre Mühe, diesen mit hervorragenden 97% zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen zu unserer Executive Lounge nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
83%
Por: Martin S.
14.03.25Zufrieden bis auf die Sache mit der Lounge.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Martin,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Für Ihre unschönen Erfahrungen in unserer Executive Lounge entschuldigen wir uns und sich auch ganz Ihrer Meinung. Bedauerlicherweise ist es uns jedoch nicht möglich, diese rund um die Uhr zu bewachen. Dennoch hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für unser komfortables Haus gewinnen möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
96%
Por: anónimo
14.03.25Very pleasant.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent visit with us and our future guests. We love giving our very best to provide an excellent service and we are delighted that we have managed to satisfy your expectations. Please come back soon and allow us to enable your future stay just as memorable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
72%
Por: Wallner
14.03.25Leider sprechen die Mitarbeiter nicht sehr gut deutsch. So kam es zu Missverständnissen. Beispiel: Ich sagte klar und verständlich, dass ich erst zum checkout wieder aus das Parkhaus verlassen werde und man möge mir die Parkgebühren auf die Rechnung stellen, die ich ja sofort bezahlt habe. Da ich immer sehr vertrauensvoll bin, habe ich die Rechnung nicht kontrolliert. Am Tag des Checkouts wurde mir das Parkhaus berechnet. Ich war natürlich erbost, da ich davon ausgegangen bin, dass dies bereits am Vortag bezahlt worden ist. Erst nach einem längeren Gespräch konnte das Missverständnis geklärt werden.
ZWEITES BEISPIEL: Ich gab einem anderen Mitarbeiter die KeyCard vom Fitnesscenter zurück. Er hat zwar die entsprechenden Unterlagen herausgesucht, aber NICHT eingetragen, dass die Karte zurück ist und mir auch das Pfand nicht zurückgezahlt.
Auch dies konnte dann in einem Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter am nächsten Tag geklärt werden.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price20 / 100
Lieber Herr Wallner,
wir danken Ihnen für das konstruktive Feedback Ihres Aufenthaltes im Hyperion Hotel Berlin. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Für die Missverständnisse mit unseren Kollegen vom Empfang möchten wir uns hingegen in aller Form entschuldigen. Sie können versichert sein, dass wir hier handeln werden. Damit wir Sie vollständig für uns gewinnen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
91%
Por: Chudziak, J.
14.03.25Top Hotel, immer wieder gerne :-)
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- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Chudziak,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut oder sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
100%
Por: anónimo
13.03.25Es war ein sehr tolles Hotel. Ich war als Geschäftsreisender da und habe selten ein Hotel so ausgeruht und entspannt verlassen. Die Bar und das Restaurant sahen auch super aus und das nächste Mal freue ich mich drauf, dort auch etwas Zeit zu verbringen.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten so super zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem Hyperion Hotel positive Erfahrungen machten und eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.25
93%
Por: Matt K.
13.03.25Ich mag das Hotel. Nutzung Wellness klingt im Aushang im Fahrstuhl abschreckend kompliziert
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- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Matt,
Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem Hyperion Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür. Entgegen Ihrer Annahme ist die Nutzung des angrenzendes Vitalclubs "Elixia" mit direktem Zugang von unserem Hause jedoch ganz einfach. Bei Buchung unserer Komfort- oder Businesskategorie beträgt der vergünstigte Tagespreis €10,- pro Person. Bei Reservierung einer Suite ist der Zugang gänzlich kostenfrei. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.25
100%
Por: anónimo
13.03.25Immer wieder gerne!
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus so super zu bewerten und uns Ihre wunderbaren Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.25
100%
Por: Simone Knott-Ratajczak Firma Bär & Ollenroth KG B.
13.03.25Es war alles super!!!!!! Die Zusammenarbeit mit Ihrer Reservierungsabteilung ist sehr lobenswert. Toll!!!!!!!! Ich komme bezüglich Buchung wieder gerne auf Sie zu. Assistenz Frau Knott-Ratajczak Bär & Ollenroth KG Berlin
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Sala de Conferencias100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Simone,
herzlichen Dank, dass Sie unser ansprechendes Haus, in toller Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem hervorragenden Feedback wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.25
100%
Por: anónimo
13.03.25Ein angenehmes Hotel mit freundlichem und zuvorkommendem Service, komfortablen Zimmern, sehr guter Lage, hervorragendem Frühstück und einer gastlich-freundlichen Atmosphäre dank freundlichen Mitarbeitern.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.25
96%
Por: anónimo
13.03.25Angenehmes Ambiente und freundliches Personal. Frage: warum wurden täglich Handtücher gewechselt obwohl wir sie nicht auf den Boden gelegt haben?
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine erholsame Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen zum Handtuchwechsel und zur Matratze in Ihrem Zimmer haben wir an unser Team vom Housekeeping weitergeleitet, welche sich dem annehmen werden. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.25
96%
Por: Stephan K.
13.03.25Sehr schönes Stadthotel mit hervorragendem Frühstückbuffet und guter fußläufiger Lage zum Kurfürstendamm. Sowohl für Geschäftsreisende als auch für Familien sehr zu empfehlen.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stephan,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir genauso wunderbar gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.25
97%
Por: Gregor
12.03.25Wir wahren schon in sehr vielen Hotels, schade das ich das nie so auf dem Schirm hatte, wir kommen wieder im Mai, und ich würde es jedem weiter empfehlen
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- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gregor,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel am Prager Platz bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit tollen Annehmlichkeiten und freundlichem, sowie gastorientierten Service eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
Por: Renate B.
12.03.25Wir sind langjährige Besucher Ihres Hotels und sind auch dieses Mal, wie bereits bei den vergangenen Besuchen hundertprozentig zufrieden und fühlen uns bei Ihnen rundherum wohl. Besonders hervorzuheben ist auch die Freundlichkeit des Personals, ohne aufgesetzt zu wirken. Das schätzen wir sehr!
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Renate,
ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von Herzen. Wir freuen uns riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben. Super, dass Sie den aufmerksamen Service unseres freundlichen Teams, sowie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses wiederholt wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern.
Sonnige Grüße aus der Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.03.25
70%
Por: anónimo
12.03.25Leider konnte der Techniker in 4 Tagen den Fernseher nicht richtig einstellen.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 70% sind wir froh, dass Sie sich, abgesehen von den beschriebenen Gegebenheiten, insgesamt bei uns wohl fühlten. Diese bedauern wir sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Umstände. Üblicherweise ist unser Team der Haustechnik umgehend zur Stelle um etwaige Defekte zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger und werden wir Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit den zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Zudem haben wir Ihre Anmerkungen zum Frühstück entsprechend weitergeleitet. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihre aufschlussreiche Rezension. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie von unserem Qualitätsniveau in allen Bereichen überzeugen möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.03.25
96%
Por: klaus
12.03.25Ein Hotel in sehr guter ruhiger Lage, aber gut zu ereichen.Wir fühlen uns wohl.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Klaus,
tausend Dank für Ihr tolles Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.03.25
80%
Por: anónimo
12.03.25Grundsätzlich ein schönes Hotel mit einigen angenehmen Details
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- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause schätzen wir sehr. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Ihre Hinweise, für welche wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, wir dürfen bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.03.25
90%
Por: Kramer
11.03.25Das Hotel entsprach unseren Erwartungen , die Bewertung zeigt den Gesamteindruck auf
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- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Kramer,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.25
90%
Por: anónimo
11.03.25Gut!
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie sogar vollständig von unseren tollen Vorzügen überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.25
Nuestro índice de satisfación
91%
Basado en 1703 valoraciones
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Evaluación promedio
- Customer Alliance91%