Reseñas de hoteles: HYPERION Hotel Berlin
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Berlin
Valoración total de 1250 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
Testimonios de los huéspedes:
„Habitaciones muy limpias” dijeron 1223 invitados
„Precio ideal” dijeron 1128 invitados
„Grand ubicación” dijeron 1250 invitados
„Muy buen desayuno” dijeron 737 invitados
„Personal muy agradable” dijeron 1239 invitados
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
Desayuno
Bar
Sala de Conferencias
100%
Por: Monique
31.05.24alles perfekt - Personal sehr freundlich und zuvorkommend
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Liebe Monique,
für die grandiose Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wie schön, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine fabelhafte Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.05.24
64%
Por: Nils
31.05.24
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- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Nils,
danke für Ihre konstruktive Rezension. Bitte entschuldigen Sie die aufgeführten Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer umgehend beseitigen werden. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass sowohl die Größe als auch Ausstattung unserer Zimmer variiert und somit nicht alle Suiten identisch sind. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Juniorsuite nicht zufrieden waren, obwohl es sich hier um ein kostenfreies Upgrade handelte. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eines Tages erneut besuchen und Ihre Meinung ändern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.05.24
66%
Por: Martin
31.05.24Leider in einer Abwärtsspirale, immer mehr Rabatte, immer günstigere Preise, dadurch immer schlechteres Publikum, dadurch kein Geld mehr für Renovierungen und qualifiziertes Personal.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Martin,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Hyperion Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, bewertet zu haben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig vom Komfort unseres Hauses und den Serviceleistungen unserer Kollegen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen werden wir umgehend mit unseren zuständigen Mitarbeitern sowohl vom Housekeeping als auch vom Frühstück besprechen und entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung über uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.05.24
100%
Por: anónimo
31.05.24Gute zentrale Lage, sehr freundliche Mitarbeiter*innen.
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen unser komfortables Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Um Sie ein weiteres Mal zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.05.24
93%
Por: anónimo
31.05.24Ein super Hotel, das jeden Cent wert ist.
Ein fabelhaftes Frühstück!
Man kann dort ruhig schlafen, weil es nicht nahe Zentrum liegt, aber kann alles spielend erreichen! Wir hörten , das eine Frau, die eine Nacht gebucht hatte, sich beschwerte, weil sie keinen Parkplatz vor der Tür bekam?! Das Hotel wäre für sie dann keine Option mehr?! Lächerlich!!! Wenn mir so etwas wichtiger ist , wie Sauberkeit, nette Mitarbeiter und hervorragendes Essen , dann kann man nur den Kopf schütteln.
Wir kommen definitiv wieder.
Wir bedanken uns für 4 wunderschöne Tage bei euch!
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback, können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von ganzem Herzen. Wir freuen uns riesig, Ihnen einen solch gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben und finden es super, dass unser freundliches Team ebenso überzeugen konnte wie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses. Ihre Anmerkung zum Zimmerservice bedauern wir hingegen und werden dies umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen, denn selbstverständlich müssen die Zimmer bei Belegung täglich gesaugt werden. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und sogar noch mehr begeistern.
Freundliche Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.05.24
100%
Por: Christian U.
31.05.24wie immer super
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Christian,
ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von Herzen. Wir freuen uns riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben. Super, dass Sie den aufmerksamen Service unseres freundlichen Teams, sowie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses wiederholt wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern.
Dufte Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.05.24
76%
Por: Ralf S.
30.05.24Schönes Hotel, das langsam in die Jahre kommt; es muss dringend renoviert werden und Reparaturen müssen gemacht werden.
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- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Ralf,
besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, auch wenn die beschriebenen Umstände Ihren Gesamteindruck etwas trübten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen in unserem täglichen Teammeeting zur Sprache bringen werden. Insbesondere auf einwandfreie Ausstattung unserer Zimmer, sowie zuverlässigen Service all unserer Kollegen legen wir großen Wert und werden alles daransetzten, dass dies auch so bleibt. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke während eines zukünftigen Besuches zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.24
80%
Por: anónimo
30.05.24Das Zimmer war großzügig und günstig. Leider wurde mir ich auch nach einer dritten Anfrage nicht geantwortet. Die Antworten auf meine Fragen wurden bis heute nicht beantwortet.
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- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Für die nicht beantworteten E-Mails entschuldigen wir uns hingegen und versichern Ihnen, dass dies sehr untypisch ist. Gern hätten wir gewusst, an wen genau Sie Ihre Fragen gesendet haben, um ein erneutes Vorkommen zu vermeiden. Am besten, Sie schicken uns Ihr Anliegen immer persönlich an folgende E-Mail Adresse: [email protected]. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Sie dann vollständig für unser komfortables Haus gewinnen möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.24
96%
Por: anónimo
30.05.24Ich bin immer wieder begeistert
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- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das super Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Sie sich in unserem Hyperion Hotel stets wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.24
96%
Por: anónimo
30.05.24
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und genau deshalb eine wunderbare Bewertung abgegeben haben. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie in unserem Hause tolle Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.24
93%
Por: anónimo
30.05.24Sehr gut
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- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser komfortables Haus erfüllt wurden und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.24
94%
Por: anónimo
30.05.24Empfehlenswertes Hotel in zentraler Lage mit angenehmer Atmosphäre, gutem Service und komfortabler Ausstattung. Freigetränke in der Minibar :-)
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.24
93%
Por: Alina N.
30.05.24Sehr positiv
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- Habitación100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Alina,
herzlichen Dank, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.24
90%
Por: Stefan P.
30.05.24alles gut bis auf die Betten sind zu hart.
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- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre überwiegend positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Schade nur, dass Sie unsere Betten als zu fest empfanden. Bitte geben Sie uns daher vor Ihrem nächsten Besuch kurz Bescheid, damit wir einen zusätzlichen Topper auf die Matratze legen können. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.24
100%
Por: Monique
30.05.24Perfekt
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Monique,
auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel Berlin bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihren durchweg positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.05.24
82%
Por: anónimo
29.05.24
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- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem komfortablen Hyperion Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und sogar noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.05.24
96%
Por: anónimo
29.05.24
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- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Mühe, diesen so super bewertet zu haben, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genossen haben. Um Sie noch einmal genauso zu begeistern, hoffen wir, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.05.24
77%
Por: anónimo
29.05.24
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- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und sind froh, dass Ihnen unser Hyperion Hotel gefallen hat. Für den nicht einwandfreien Teppich in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und haben bezüglich dessen Vorkehrungen getroffen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie gern vollständig für unser komfortables Haus gewinnen und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.05.24
83%
Por: Mine
29.05.24We had access to lounge but it was not so good. There was only drinks but food was very weak. Only bread and cheese option. To name executive lounge there could be more options. Most of the time food was empty
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- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mine,
First of all we would like to thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good rating. Your meaningful feedback is also very much appreciated as it helps us to constantly improve our attendance. Offering modern technology as well as tasty snacks and a large selection of nice drinks our executive lounge is supposed to be a place to feel comfortable. Therefore we deeply regret your contrary experiences and assure you to discuss your points of criticism with our responsible colleagues. Hopefully you will give us another opportunity to be your host so that we can show ourselves from a better side.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.05.24
80%
Por: anónimo
28.05.24Gut
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie sogar vollständig von unseren tollen Vorzügen überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.05.24
Nuestro índice de satisfación
91%
Basado en 1250 valoraciones
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance91%