Valoraciones: H+ Hotel Willingen

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstückserlebnis nicht zufrieden waren. Besonders die Präsentation und Verfügbarkeit der Speisen um 10 Uhr hätten selbstverständlich unserem Standard entsprechen müssen – bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Feedback bereits an das zuständige Team weitergeleitet, um hier umgehend Verbesserungen sicherzustellen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einer besseren Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Sauberkeit, Frühstück und weiteren Bereichen ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern. Falls es konkrete Punkte gibt, die wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie erneut zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Rona, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed our rooms but we sincerely apologize for the issues you encountered with the restaurant service, cleanliness of carpets, and the difficulty in reserving a table for your group. We will address these points with our team to improve our service and to enhance the dining experience for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and remain with kind regards until we meet again. Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Liebe Valentina Siebel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte, wie die Ausstattung der Zimmer und die Sauberkeit, sind uns wichtig, und wir nehmen diese sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Zustand des Teppichbodens und der Sitzgarnituren Ihren Aufenthalt negativ beeinflusst haben. Auch die Enge des Familienzimmers und das Parkplatzangebot sind Aspekte, die wir gerne in Betracht ziehen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns auch für Ihre Anmerkungen zum Schwimmbad und der Sauna entschuldigen. Wir werden diesen Bereich genauer unter die Lupe nehmen, um das Erlebnis für unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und daran arbeiten, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Ihren Aufenthalt zu einem besseren Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten, wie der Sauberkeit, dem Frühstück und dem Saunabereich, unzufrieden waren. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da sie uns helfen, an den richtigen Stellen Verbesserungen vorzunehmen. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und werden diese umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass der Service und die Qualität in allen Bereichen unseren Standards entsprechen. Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind ebenfalls nachvollziehbar, und wir werden diesen Punkt ebenfalls intern hinterfragen. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie von einer besseren Seite zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf das Zimmer, insbesondere den defekten Sessel und die fehlende Dekoration, nehmen wir ernst und werden dies intern weitergeben. Ebenso bedauern wir, dass unser Service nicht die gewünschte Aufmerksamkeit und persönliche Note hatte – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden unser Team diesbezüglich noch einmal sensibilisieren. Auch Ihre Anmerkungen zur Bar und der Heizsituation werden wir prüfen, um hier schnellstmöglich Verbesserungen zu erzielen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Restaurant gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und sind stets bemüht, unser Haus weiter zu verbessern. Falls Sie konkrete Vorschläge oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir würden uns freuen, Sie in Zukunft von einem besseren Erlebnis überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Familie Löbbert, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Willingen hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere ruhige Lage genossen haben. Wir entschuldigen uns für die mangelnde Sauberkeit und die Unannehmlichkeiten, die durch andere Gäste während der Frühstücks- und Poolzeiten verursacht wurden. Unser Hotel ist bestrebt, eine einladende Umgebung für alle zu schaffen, auch für Familien mit Kindern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Beste Grüße aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to rate us. We’re sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. We would greatly appreciate more detailed comments so that we can address the areas where improvements are needed. Please feel free to reach out to us directly with any specific suggestions or concerns. We look forward to the opportunity to make your next visit more enjoyable. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch den nachlässigen Service und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Dani, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Frau Menk, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ihren Hinweis werden wir Prüfen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Für den Technischen defekt im SPA Bereich möchten wir uns auch hier noch einmal entschuldigen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder restlos in allen Bereichen überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Willingen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Groß, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Team besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Willingen verbracht haben. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager