Valoraciones: H+ Hotel Salzburg
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Valoraciones: H+ Hotel Salzburg

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Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Salzburg. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.


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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Salzburg

Valoración total de 1524 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
1310 valoraciones, mostrar
165 valoraciones, mostrar
39 valoraciones, mostrar
9 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Ubicación óptima“ dijeron 690 huéspedes

Personal muy servicial“ dijeron 661 huéspedes

Excelente hotel“ dijeron 667 huéspedes

Habitaciones muy bonitas“ dijeron 648 huéspedes

Fabuloso desayuno“ dijeron 374 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno


60%

Por: Der harte Reinhard und die nette S.07.11.24

Gute
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Reinhard, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.11.24


48%

Por: anónimo10.10.24

  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

10.10.24


56%

Por: Luke26.08.24

mediocre hotel trying to get more money from their guests by charging for parking and breakfast.
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Luke, Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

26.08.24


50%

Por: anónimo26.08.24

On the booking everything looks good, but in reality the hotel is located right next to the train station and in front of the hotel is full of gypsies and drug addicts. The air conditioner doesn't turn off, it was running all night even though I turned it off and woke up with a cold. The bathroom shower was broken.
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Guest, Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

26.08.24


46%

Por: anónimo22.08.24

Runtergewirtschaftetes ehemaliges vier Sterne Hotel
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

22.08.24


52%

Por: Steve22.08.24

Freundliche Mitarbeiterin, Frühstück für diesen Preis bestenfalls mittelmäßig
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Steve, wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

22.08.24


56%

Por: MM18.08.24

  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100
Dear Guest, Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

18.08.24


56%

Por: anónimo11.08.24

Poor, because of the reasons in Question1.
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. We hope you had a pleasant stay. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg so that we can fully convince you of us. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

11.08.24


56%

Por: anónimo25.07.24

  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

25.07.24


50%

Por: anónimo12.07.24

Schon in die Jahre gekommen.
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es ist sehr schade, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Salzburg. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

12.07.24


56%

Por: Hubmann Fridolin (.26.06.24

Ich werde künftig H+ Hotels meiden.
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Fridolin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

26.06.24


56%

Por: Denis21.06.24

  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Denis, Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg and send best regards, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

21.06.24


60%

Por: anónimo12.06.24

Ok
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards From Salzburg, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.06.24


60%

Por: Eleonora B.10.06.24

Ich kann die viele schwarze, fremde Haare und die Flecken am Teppich und Möbel vorerst nicht vergessen.
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrte Eleonora Borovszky, für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel in Salzburg bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der mangelnden Reinigung und unserem Service sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich werden wir daher Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team sowie unserem Service getroffen werden können. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10.06.24


60%

Por: anónimo15.05.24

Ok. Not great. Wouldn’t recommend
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, It is only through you that improvements can be made in our hotels, so we thank you very much for your feedback. We hope that we will have the opportunity to inspire you again at some point and wish you a nice time until then. With kind regards, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

15.05.24


53%

Por: anónimo13.05.24

Not so good
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Guest, It is a pity that our H+ Hotel did not meet all your expectations. We hope you still had a great time in Salzburg. Best regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

13.05.24


48%

Por: Anna08.05.24

  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Anna, thank you very much for your rating that you gave to our hotel. It is a pity that we were not able to convince you of our hotel in all respects. Nevertheless, we all hope that we can welcome you again in our hotel and wish you all the best until then! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

08.05.24


56%

Por: Allyson24.04.24

Disappointing and frustrating. I am returning to Salzburg in August, but I will not be staying here again.
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Guest, thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

24.04.24


60%

Por: anónimo13.01.24

Renovierung oder generelle Überholung wäre mal nötig. Es fehlen einfach die Details.
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

13.01.24


56%

Por: Saurabh S.17.10.23

Not good won't stay ever
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Guest, thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

17.10.23


Nuestro índice de satisfación
91%

Basado en 1524 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance91%
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