Valoraciones: H+ Hotel Köln Brühl
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Köln Brühl
Valoración total de 2019 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Desayuno muy rico" dijeron 704 huéspedes
"Personal muy atento" dijeron 824 huéspedes
"Habitaciones maravillosas" dijeron 727 huéspedes
"Muy buen hotel" dijeron 765 huéspedes
"Ubicación perfecta" dijeron 774 huéspedes
80%
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Grüner,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Köln,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.24
66%
Goed voor een kort verblijf. Jammer dat de bar dicht was in de avond. Omdat je in de avond niet ergens kan gaan zitten, ben je haast verplicht om op de kamer te verblijven.
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
We very much regret that we obviously did not manage to convince you of our hotel in all areas. Please let us know directly next time if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to promptly fulfill or remedy any requests or deficiencies.
Your feedback is very helpful in ensuring you and our future guests have an unforgettable stay. We hope that you will give us another opportunity to convince you of our H+ Hotel and remain with sunny greetings from Köln.
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.24
80%
Prima hotel voor 3 dagen Keulen of te overnachten bij Phantasialand.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Marcel,
It's great that our hotel was the right starting point for your activities and that you were satisfied with your stay. We would be happy to be there for you again next time and hope to see you again soon.
Best regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.24
73%
Goed hotel, voor herhaling vatbaar.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.24
71%
Goed en fijne kamer
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante40 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.05.24
80%
- Habitación100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Matt,
We are thankful for your good rating and glad that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.05.24
77%
Ein angenehmes Hotel. Kleines Zimmer
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.05.24
63%
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.05.24
76%
Gutes Hotel, wir kommen wieder, GERNE!
- Habitación80 / 100
- Ubicación40 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Wilhelm,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie in unserem Hause erholsame Tage in tollem Ambiente verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und Ihre Eindrücke auch noch verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.05.24
80%
Een heerlijk uitgebreid ontbijtbuffet.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our H+ Hotel for your recent stay and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.05.24
72%
Das Frühstück ist das Highlight des Hotels.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.24
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Kirsten,
Thank you for choosing our hotel for your recent abidance and for giving us a good rating. We are glad that most of our amenities as well as facilities met your expectations and we look forward to fully win you with our great advantages during your next stay.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.04.24
80%
Mit Abstrichen gerne wieder. Kostenfreie Parkplätze!
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Tani,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H+ Hotel Köln Brühl.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.04.24
80%
Sauber, ruhig und freundliches Personal.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung unseres Hauses. Sauberkeit und Freundlichkeit ist unsere oberste Pflicht und diese jeden Tag für unsere Gäste zu garantieren. Es ist ein wunderbares Lob von Ihnen, dass wir genau dieses erreicht haben. Vielen Dank und auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.04.24
70%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.24
80%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.04.24
76%
Ein nettes Hotel für ein paar Tage und dazu sehr nettes Personal, trotzdem es fast ausgebucht war!
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.04.24
80%
Schönes Hotel am Rande Kölns mit freundlichem Personal und leckerem, reichhaltigem Frühstück. Ruhig gelegen, nächster Bahnhof fußläufig zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten ebenfalls in der Nähe
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Köln Brühl gewählt haben
und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch
und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.04.24
66%
Durch die Lärmbelästigung von der Straße und dem Parkplatz und der hohe Preis werden wir das nächste Mal auch nach anderen Hotels schauen.
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten aber leider lassen sich Umgebungsgeräusche bei der zentralen Lage unseres Hauses nicht ganz vermeiden.
Ihre weiteren detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.04.24
76%
Gutes Hotel, was in einigen Zimmer eine Renovierung benötig
- Habitación20 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe treue Reisende,
wir bedauern es sehr, dass leider diesmal nicht wieder alles gepasst hat und Sie diese Erfahrung
machen mussten. Wir möchten uns für die nachlässige Reinigung und Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen -besonders im Zimmerbereich- entstanden sind. Dieses werden wir umgehend prüfen und korrigieren. Wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich sensibilisieren, so dass so etwas zukünftig ausgeschlossen ist.
Dennoch freuen wir uns zu lesen, dass Sie wiederkommen möchten. Dies macht uns sehr glücklich und werden unser Chance nicht verfallen lassen um Ihnen zu zeigen , dass wir es auch besser können.
Herzliche Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.04.24
Nuestro índice de satisfación
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo
La amable bienvenida y la cortesía garantizan que los huéspedes se sientan como en casa desde el primer momento. En este sentido, el H+ Hotel Köln Brühl recibe las mejores puntuaciones: La recepción es "excelente" y el personal "muy amable, simpático y atento". Además del personal y el servicio, también se elogia la limpieza y la ubicación tranquila de las habitaciones. La comida y el "abundante" y"muy buen desayuno" también obtuvieron buenas puntuaciones en las críticas. En cuanto a la ubicación, destaca la proximidad al parque temático "Phantasialand", y el buen aparcamiento del hotel es otro punto a favor. No hay nada que añadir a comentarios como"nos sentimos muy cómodos", "volveremos encantados" o "el hotel es absolutamente recomendable".