Valoraciones: H+ Hotel Ferienpark Usedom
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Descubra qué piensan los huéspedes sobre el hotel H+ Hotel Ferienpark Usedom. Le ofrecemos aquí una vista general de las valoraciones del hotel dejadas por los huéspedes en distintos portales.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Ferienpark Usedom
Valoración total de 36 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Personal muy agradable” dijeron 27 invitados
„Ubicación óptima” dijeron 29 invitados
„Apartamentos muy luminosos” dijeron 25 invitados
„Precio maravilloso” dijeron 25 invitados
„Excelente área de bienestar” dijeron 11 invitados
53%
Etwas in die Jahre gekommen. Ganz okay. Öfters frische Handtücher. Pizzaria Kiosk oder kleines Restaurant in der Anlage. Sport Angebote.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio60 / 100
- Spa60 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
Liebe/r Didi,
danke, dass Sie bei uns waren und eine Bewertung Ihrer Erfahrungen abgaben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Reinigungsteam nicht erfüllen konnten, was uns ebenso enttäuscht wie Sie, denn mangelnde Sauberkeit ist bei uns gewiss nicht üblich. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und werden bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in jeglicher Hinsicht wohl fühlen und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, die Leistungen unserer Kollegen vom Housekeeping weiter zu steigern. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine Chance, genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.08.23
48%
Billigbau lieblos ausgestattet, reine Schlafkaserne.
- Habitación20 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es zutiefst, dass es Ihnen bei uns nicht vollständig gefallen hat. Gerne wären wir direkt auf Ihre Kritik vor Ort eingegangen und hätten somit die Möglichkeit gehabt für eine Verbesserung zu sorgen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal einfach direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind gerne für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Unsere Mitarbeiter hätten wirklich gerne alles dafür getan, um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.11.22
Nuestro índice de satisfación
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Evaluación promedio