Valoraciones - H+ Hotel & SPA Engelberg
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Valoraciones: H+ Hotel & SPA Engelberg

Aquí puedese encontrar opiniones de en H+ Hotel & SPA Engelberg.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel & SPA Engelberg

Valoración total de 1075 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
812 valoraciones, mostrar
225 valoraciones, mostrar
36 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

"Gran hotel" dijeron 320 huéspedes

"Muy buen personal" dijeron 350 huéspedes

"Maravillosas habitaciones" dijeron 295 huéspedes

"Gran precio" dijeron 275 huéspedes

"Gran ubicación" dijeron 377 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Sala de Conferencias


60%

Por: anónimo15.03.25

Sehr in die Jahre gekommen, Unterdurchschnittle Kundenorientierung
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmertemperatur, dem Wasserdruck in der Dusche und dem Service sehr ernst und werden diese Themen umgehend mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen. Ebenso werden wir Ihre Rückmeldung zum Frühstück und Restaurantservice in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen in Zukunft einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.03.25


70%

Por: Familie K.12.03.25

Waren diesmal enttäuscht. Das Hotel wirkte führungslos und das Personal angespannt. Leider!
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal enttäuscht waren und der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich des Personals und des Restaurantbereichs nehmen wir sehr ernst, da uns eine positive Gästeerfahrung am Herzen liegt. Wir werden die angesprochenen Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden und der Aufenthalt für unsere Gäste stets angenehm ist. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und den Wellnessbereich positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

12.03.25


90%

Por: anónimo12.03.25

Ausser Abendessen als Halbpension, alles sehr gut und sehr sauber.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns größtenteils zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit als auch die Vielseitigkeit unseres Frühstücks und den Wellnessbereich zu schätzen wussten. Es tut uns leid, dass das Abendessen im Rahmen der Halbpension nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Restaurantteam weitergeben, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

12.03.25


73%

Por: anónimo11.03.25

Der Aufenthalt im Hotel war okey, wir würden das Hotel aber nicht mehr buchen. Engelberg ist sehr schön man kann sehr viel unternehmen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Muriel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße, des defekten Kühlschranks und der Raumtemperatur sehr ernst. Auch Ihr Hinweis auf das Frühstücksangebot und die Auswahlmöglichkeiten bei Milchalternativen werden wir intern weitergeben, um uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die Sauberkeit gefallen haben. Engelberg bietet tatsächlich viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung, und wir hoffen, dass Sie die Zeit dort dennoch genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, und hoffen, Sie bei einem anderen Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.03.25


86%

Por: Freddy Z.11.03.25

Very good
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Freddy Zinger, Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel. With much appreciation, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.03.25


85%

Por: Arifi S.10.03.25

Es ist schon das zweites mal hier und wir waren alle wieder sehr zufrieden.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Arifi Skendim, herzlichen Dank für Ihre erneute Buchung und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Aufenthalt wieder zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und dem Frühstück gerne zur Kenntnis und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


82%

Por: Marcela10.03.25

Sehr gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Marcela, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Rückmeldungen! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit vielen Aspekten unseres Hotels zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


88%

Por: anónimo09.03.25

Comfortable. Our confidence place every time we are in Engelberg
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you very much for your wonderful review and your long-standing loyalty! We are very pleased to hear that our hotel is a trustworthy place for you in Engelberg. We appreciate your comments on the heating and will look into how we can improve comfort in this area. Even if you found the price-performance ratio a bit expensive, we are pleased that you were satisfied with the location, cleanliness and breakfast. We are also happy to receive your feedback on the friendliness of the staff and the wellness area. It means a lot to us that you rate us with a 10/10 recommendation and we are already looking forward to your next stay! Kind regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


94%

Por: Christoph09.03.25

Sehr freundliche Mitarbeiter und saubere Hotelanlage
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit der Hotelanlage gefallen haben. Es tut uns leid, dass der Preis für die Bar etwas hoch war – wir werden Ihre Anmerkung im Blick behalten, um das Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten. Wir freuen uns, dass Sie uns trotzdem weiterempfehlen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


51%

Por: anónimo09.03.25

Not good! i left the hotel after a complete sleepless night, so did my family! i will not come back, nor will i recommend to anyone
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear guest, Thank you for your honest feedback. We are very sorry to hear that your stay was not to your satisfaction. We regret that you and your family had a sleepless night and that the condition of the room and the carpet did not meet the usual standards. We take your comments seriously and will immediately address the points raised, especially regarding the cleanliness of the carpet and the temperature in the room. It is also a shame that the pool water and the wellness area did not meet your expectations. We are constantly working to improve our facilities and your feedback will help us achieve this. We are nevertheless pleased that the breakfast and the location of the hotel were to your satisfaction. We hope that you may give us another chance to improve your stay in the future. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


94%

Por: anónimo06.03.25

Top
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Sonnige Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.03.25


90%

Por: anónimo05.03.25

Xxx
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


100%

Por: Price05.03.25

We came back from out 2023 stay. I will come back again, 2027.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for your great review and your trust in our hotel! We are delighted that you were completely satisfied with your stay and that you particularly appreciated our breakfast, the central location and our spa and bar area. We are already looking forward to welcoming you back in 2027! Until then, all the best and have a great time. Best regards Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


62%

Por: anónimo05.03.25

Good location, everything else not so good
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your feedback. We are sorry that your stay did not quite meet your expectations. We are very sorry that the cleanliness and condition of the furniture were not to your satisfaction. We take these comments very seriously and will discuss this with our housekeeping team and the relevant department to ensure that such problems are avoided in the future. However, we are pleased that you were satisfied with the location of our hotel as well as our WiFi and breakfast. We hope that you will give us a second chance in the future and that we can then make your stay exactly as you wish. Kind regards Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


76%

Por: André04.03.25

boa localização
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear André, Thank you for your feedback. We are pleased that you liked the location and cleanliness of our hotel. We regret that the beds did not quite meet your expectations. Your comment about the beds will be taken into account in our next planning in order to further improve the comfort for our guests. We also take note of your feedback on the price-performance ratio. We hope to be able to convince you even more on your next stay! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.25


91%

Por: Rocio04.03.25

Great stay. We loved how close it was to shops and supermarkets. Plenty of great restaurants around. Amazing kids playground just in front of excellent pool and overall great stay.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Rocio, Thank you very much for your great feedback! We are delighted that you enjoyed your stay so much and that you were able to enjoy the location and facilities of our hotel. We are particularly pleased that the pool area and breakfast also met your expectations. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.25


57%

Por: Alexander S.03.03.25

Unser Aufenthalt war durchweg katastrophal. Wenn man dann noch den Preis berücksichtigt, wird es fast unverschämt.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Spa
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Alexander Staude, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Hitze im Zimmer und der nächtliche Lärm von draußen Ihren Schlaf stark beeinträchtigt haben. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine Alternative angeboten – zögern Sie in solchen Fällen bitte nicht, unser Team direkt anzusprechen. Ebenso bedauern wir, dass unser Frühstück, der Service sowie der Spabereich nicht überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von unserem Service und Komfort zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.03.25


68%

Por: anónimo02.03.25

Überteuert und unpersönlich
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Spa
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte, wie die Raumtemperatur und den Zustand des Zimmers, in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen. Auch Ihre Bemerkungen zur Freundlichkeit des Personals und zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, in diesen Bereichen noch besser zu werden. Es würde uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

02.03.25


93%

Por: anónimo02.03.25

Très satisfait
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Engelberg, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


80%

Por: Wyss02.03.25

Alles in Ordnung.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage, den Skibus-Service und unser freundliches Team geschätzt haben. Auch Ihre positiven Anmerkungen zu unserem Frühstücksangebot und der Bar freuen uns sehr. Wir bedauern jedoch, dass das Restaurant während Ihres Aufenthalts geschlossen war – das hätte natürlich klarer kommuniziert werden müssen. Ihre Rückmeldung nehmen wir uns zu Herzen, um hier künftig transparenter zu informieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

02.03.25


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 1075 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance87%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

En sus reseñas, los huéspedes elogian especialmente la "muy buena impresión general", el hotel es"sencillo, relajado, sofisticado", el personal "extremadamente agradable","muy cortés y amable". También se destaca varias veces la"hermosa zona de bienestar". Otros puntos positivos en los comentarios de los huéspedes son la limpieza de las habitaciones y el abundante desayuno. En general, a muchos les gustó el "ambiente familiar y cálido" y"recomendarían el hotel en cualquier momento" o "lo reservarían sin duda para las próximas vacaciones de esquí".

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