Valoraciones: H+ Hotel & SPA Engelberg
Aquí puedes encontrar las opiniones sobre H+ Hotel & SPA Engelberg.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel & SPA Engelberg
Valoración total de 1029 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Gran hotel" dijeron 320 huéspedes
"Muy buen personal" dijeron 350 huéspedes
"Maravillosas habitaciones" dijeron 295 huéspedes
"Gran precio" dijeron 275 huéspedes
"Gran ubicación" dijeron 377 huéspedes
66%
Leistungen ok, Preis für Leistungen nicht ok. Es ist als Wellness und Spa Hotel ausgeschrieben. Wir haben am Abend vor der Anreise gebucht. Ich hatte telefonisch noch nachgefragt ob das Wellness und Spa im Preis inklusive sei. Es wurde dort jedoch nicht gesagt, dass das Bad nicht benutzbar sei. Die Info war auch nirgends im Internet zu finden. Erst im Hotel angekommen wurden wir diesbezüglich informiert. Es gab keinen Rabatt was unserer Ansicht nach fair gewesen wäre, da dies einer der Hauptgründe für die Buchung war,.
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Für den technischen defekt in der Poollandschaft möchten wir uns hier auch noch einmal von Herzen entschuldigen. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.03.23
76%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.03.23
75%
Es ist wirklich sehr schade, dass das Essen im Hotel nicht gut schmeckt. Das nächste Mal werden wir ein anderes Hotel suchen.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante40 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Restaurant begeistern konnten und unsere Speisen, bei denen wir sehr auf ausgezeichnete Qualität und frische Produkte achten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.03.23
74%
Es war meine vierte Buchung in diesem Hotel, aber dieses mal hat vieles nicht gestimmt. Am ersten Tag habe ich mich an der Reception gemeldet das ein Bademantel und ein Badetuch im Zimmer fehle. Die Rezeptionistin sagte mir das dies asap. erledigt wird, was aber leider vergessen ging. Am Abend um 21.45 wurde ich gefragt ob ich mein Wagen um parkieren könne da in diesem Bereich Reparaturen gemacht werden müssen. Am Morgen um 08.10 wurden wir durch einen Bohrhammer so wie lautes rumhämmern geweckt. Ich ging zur Reception und beschwerte mich freundlich, was leicht weggelächelt wurde. Am zweiten Tag wurde unser Zimmer nicht gereinigt, was ich natürlich wieder meldete. Es ist eigentlich nicht meine Art rum zu nörgeln, aber unter diesen Umstände hätte man vielleicht auf die Parkgebühren verzichten können ;)
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Herr Presicce,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.03.23
80%
Fijn hotel, centraal in Engelberg gelegen, met handige parkeergarage
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Guest,
great that our hotel was the right starting point for you and that you were satisfied with your stay. We would be happy to be there for you again next time and hope to see you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
06.03.23
77%
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.23
68%
Positiv: sehr freundliches Personal und gutes Bett, ideale Lage
Zum Verbessern: Zimmer und Küche
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante40 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Liebe Gabriela,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.03.23
74%
als STW-Eigentümer hatten wir unser Zimmer 815# genutzt. Leider war aus der verschlossenen Küche unsere Wanderstöcke (2 Paar und 1 Paar Skiestöcke) verschwunden .Auf Nachfrage wurden wir an die Polizei verwiesen, da für Diebstahl keine Haftung bestehe. Hier handelt es sich nicht um Diebstahl sondern jemand hat entgegen den getroffenen Vereinbarungen die Stöcke einfach entfernt. Solch ein Ärger lässt sich vermeiden, wenn man auf das Problem eingeht. Viele Grüße Alois Blumberg
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
03.03.23
80%
We had a good time and enjoyed our stay.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Engelberg.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.03.23
77%
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Liebe Frau Bardos,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnigen Gruß,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.23
72%
Bedienung sehr freundlich.
SPA überfüllt und lärmig
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Taddeo,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.23
80%
We had a wonderful time and were comfortable throughout. The hotel would be my first choice next time I go back. Perfect for skiing holidays and I imagine comfortable in the summer
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Alessandra,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in the H+ Hotel & SPA Engelberg!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.23
70%
Satisfaisante mais aurait pu être mieux
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your review and the time you have taken for it. We hope to be able to convince you completely on your next visit and wish you all the best until then!
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
23.02.23
68%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.02.23
72%
An der Bar alles sehr gut.
Wir hatten Halbpension, 2.Staffel ab 20 Uhr.
Das Essen ( warmes Essen), war lauwarm bis kalt und wir waren sehr enttäuscht.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Engelberg.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.02.23
75%
Nous avons très mal dormi à cause du lit qui grince. Nous avons dû mettre le matelas parterre.
Les chambres sont nettoyées bcp trop tard. Mais nous avons bien mangé. Et le personnel a été très gentil.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Villard,
Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. Next time please let us know directly if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or defects immediately. We still hope you enjoyed your stay with us, and we get a second chance to convince you of our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.02.23
80%
Veraltet, dringender Sanierungsbedarf, altmodische Möbel, Lift zu klein und uralt. Mitarbeiter sehr freundlich, Lage sehr gut, im Verhältnis zu teuer.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Herr Keller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.02.23
70%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante60 / 100
- Bar60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.02.23
64%
Le prix est beaucoup trop élevé ,la literie est très bonne , le spa est très bien
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
Dear Marie,
Thank you for your stay and your feedback on our H+ hotel. We look forward to your honest opinion about our services and our product. Of course, we are constantly striving to develop in order to offer our customers a contemporary range and good value for money. We would be very happy to see you again.
Thanks and best regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.23
68%
Gut gelegen, nettes Personal. Fpr ein : Zimmer klein, Bad klein, Sauberkeit dürftig.
Frühstück super.
Wellness super. Räume für Skis und Schuhe gut. Garage gut (allerdings nur ohne Dachbox befahrbar). Leider kein Fitnessraum.
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
Lieber Senn,
wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.23
Nuestro índice de satisfación
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo
En sus reseñas, los huéspedes elogian especialmente la "muy buena impresión general", el hotel es"sencillo, relajado, sofisticado", el personal "extremadamente agradable","muy cortés y amable". También se destaca varias veces la"hermosa zona de bienestar". Otros puntos positivos en los comentarios de los huéspedes son la limpieza de las habitaciones y el abundante desayuno. En general, a muchos les gustó el "ambiente familiar y cálido" y"recomendarían el hotel en cualquier momento" o "lo reservarían sin duda para las próximas vacaciones de esquí".