Valoraciones - H+ Hotel & SPA Engelberg
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Valoraciones: H+ Hotel & SPA Engelberg

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel & SPA Engelberg

Valoración total de 1078 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
0 valoraciones, 
226 valoraciones, mostrar
36 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

"Gran hotel" dijeron 320 huéspedes

"Muy buen personal" dijeron 350 huéspedes

"Maravillosas habitaciones" dijeron 295 huéspedes

"Gran precio" dijeron 275 huéspedes

"Gran ubicación" dijeron 377 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Sala de Conferencias


93%

Por: anónimo26.01.25

Sehr schönes Hotel an zentrale Lage
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage so gut gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :-) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.01.25


88%

Por: anónimo22.01.25

sehr gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Seuchter-Prokosch, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre wertvollen Hinweise. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir entschuldigen uns für die fehlenden Batterien in der Fernbedienung zu Beginn Ihres Aufenthalts und werden dies schnellstmöglich überprüfen, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zur Auswahl von Brot und Brötchen beim Frühstück zur Kenntnis und werden diese in unserem Team besprechen, um unseren Gästen noch mehr Auswahl zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten zu können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.01.25


74%

Por: Meyer22.01.25

Für ein paar Nächte sehr OK, aber hat bei mir keinen herausragenden Eindruck hinterlassen!
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Meyer, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass unser Hotel für Ihren Aufenthalt ausreichend war. Natürlich bedauern wir, dass wir keinen herausragenden Eindruck hinterlassen konnten. Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir werden es nutzen, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit noch mehr von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.01.25


65%

Por: Konstantin20.01.25

The hotel decays slowly. I was hier first time before the SPA renovation. Spa is OK now but the rooms and, especially, the WC/shower area are needed some renovation. The toilet seat literally defragmented when I, just 95 kg, sit down...
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear Konstantin, Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We understand your comments regarding the renovation of the rooms and bathrooms. Your feedback will be forwarded to management as we always strive to provide our guests with a pleasant stay. We also apologize for the inconvenience with the toilet seat and will work immediately to resolve this issue. Regarding breakfast, we take your comments seriously and will review our selection to offer our guests better variety and quality. We also regret that there were delays at check-out and will ensure that this does not happen again in the future. We are happy that you enjoyed the spa area and hope you will give us a second chance in the future to offer you an even better experience. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.01.25


88%

Por: anónimo20.01.25

Sehr schön und werde es weiter empfehlen und sicher auch wieder Buchen
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Spa
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Bastelli-Affolter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie mit der Lage, dem Service und der Sauberkeit begeistern konnten. Ihre Anmerkung zum Spabereich nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir die Kontrolle im Saunabereich verbessern können, um die Privatsphäre und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Es ist schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.01.25


88%

Por: anónimo20.01.25

Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich ganz herzlich für Ihre Gastfreundlichkeit.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Sala de Conferencias
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Handrea Campos Mangold, vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Wertschätzung für unsere Gastfreundlichkeit bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.01.25


96%

Por: Hans Behringer mit T.19.01.25

Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis bei sehr guter Lage des Hotels und sehr freundlichen Mitarbeitern.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Behringer und Tochter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Preis-/Leistungsverhältnis sowie die Lage des Hotels gefallen haben und dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Wir hoffen, Sie und Ihre Tochter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.01.25


77%

Por: Helena W.19.01.25

Zum Übernachten angenehm, sonst aber leider auf Sparkurs. Raum rechts der Bar grauer, dunkler und schmuckloser Aufenthaltsort.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Helena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben, bedauern jedoch, dass einige Aspekte nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre Hinweise zur Dunkelheit im Zimmer, dem TV-Empfang und der Badezimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Gästen in Zukunft einen höheren Standard zu bieten. Ebenso bedauern wir, dass das Frühstück und die Erreichbarkeit unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

19.01.25


60%

Por: anónimo19.01.25

Lieblos geführt
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Andrée Friedl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Gefühl hatten, dass das Hotel nicht liebevoll geführt wird. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen zu Sauberkeit, Freundlichkeit und Frühstück intern besprechen, um uns in diesen Bereichen zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste wohl und willkommen fühlen, und wir werden daran arbeiten, diese Punkte zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.01.25


60%

Por: anónimo18.01.25

Siehe oben, Renovation nötig
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Gesamtzustand des Hauses nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und prüfen derzeit Maßnahmen, um die Qualität in diesen Bereichen zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksbuffet, insbesondere zum fehlenden Birchermüsli, haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies besprechen, um unser Angebot wieder auf den von Ihnen geschätzten Standard zu bringen. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.01.25


80%

Por: anónimo18.01.25

Xx
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.01.25


96%

Por: Florian17.01.25

Sehr gutes Hotel.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Florian, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.01.25


97%

Por: anónimo16.01.25

Nice - I’ll be back.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Erik Ebert, Thank you for your positive feedback! We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and would like to come back. We are already looking forward to welcoming you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.01.25


65%

Por: anónimo16.01.25

Hotel ist etwas unpersönlich und keine warme, herzliche Atmosphäre aber alles in allem ok
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Martina Hochstrasser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Atmosphäre, der Zimmertemperatur und des beschädigten Badmobiliars nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um die Qualität und den Komfort unserer Zimmer zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Auch Ihr Lob zum WLAN und Spa-Bereich wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.01.25


97%

Por: Sandra B.16.01.25

Gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.01.25


100%

Por: Sergei10.01.25

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Sergei thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.01.25


97%

Por: Frans c.10.01.25

Good hotel
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Frans, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel & SPA Engelberg. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.01.25


90%

Por: anónimo10.01.25

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.01.25


100%

Por: P. V.08.01.25

Very nice and pleasant
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking time to share some nice impressions with us. We highly appreciate your comments and hope to get the chance to welcome you back again. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.01.25


100%

Por: anónimo08.01.25

Very good
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel & SPA Engelberg. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.01.25


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 1078 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance87%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

En sus reseñas, los huéspedes elogian especialmente la "muy buena impresión general", el hotel es"sencillo, relajado, sofisticado", el personal "extremadamente agradable","muy cortés y amable". También se destaca varias veces la"hermosa zona de bienestar". Otros puntos positivos en los comentarios de los huéspedes son la limpieza de las habitaciones y el abundante desayuno. En general, a muchos les gustó el "ambiente familiar y cálido" y"recomendarían el hotel en cualquier momento" o "lo reservarían sin duda para las próximas vacaciones de esquí".

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